企业经营者只有发挥“自力”，切实履行“经营十二条”，经营才会走入正轨。
——《稻盛开讲2：经营力》
”
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“经营十二条”的第一条，“明确事业的目的与意义”。这就要求经营者应该行事光明磊落，行大义，尽本分，树立崇高目标。
为了提醒自己，不忘初衷，经营者必须确立“行大义、尽本分”的目的与意义。
创立事业、企业之初，倘若经营者只为满足私利私欲，那将不得人心。员工会产生抵触情绪，认为经营者发财心切，颐指气使……如此一来，企业就不可能顺利发展。
所以，经营者必须树立“行大义、尽本分”的高层次目标，确立员工认同的意义与使命。
同时，经营者还必须目标高远，不能为中饱私囊而创业。话说回来，在美国，经营者满足一己之利、赚得盆满钵满的例子也司空见惯。
除此之外，有些公司由多人结成利害关系，合伙创业，各司其职。这种情况下，利润分配只在高层领导者之间进行，一般员工容易闹情绪、结怨气，组成职工工会之类，挑起各种事端——这类事件也常见于诸报端。
依我之见，即便在为利害得失、私利私欲所驱动的美国社会，也应当确立“行大义，尽本分”的崇高目标。
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第二条，“设定具体目标”。例如将“本公司本年度的销售计划与盈利计划”分解为月度实施方案，并将每个月的具体安排落实到每一名员工。
经营目标与计划避免空洞抽象，必须让每一名员工都能理解，并产生意愿——“社长，目标已明确，照此实行”。经营者设立月度目标，并向员工解释到位，努力得到员工的协助，使员工能与自己齐心协力。如果企业不能制定如此能具体实施的方案，并落实到每一名员工，那么企业必成一盘散沙。
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第三条，“胸怀强烈的愿望”。这种愿望是要渗透到潜意识的强烈而持久的愿望。强烈的愿望，纵有千难万险，也要矢志不移，不达目的誓不罢休——领导者、高层管理者必须铭记在心！
为了实现某一愿望，领导者甚至会日思夜想，寝食难安。
今天，我想讲京瓷经营过程中发生的一件事。当时，自己尚且年轻，事事操心。那是新年后公司第一天上班，我召开员工大会，公布年度方针策略。正因为意识到，缺乏强烈的愿望难以成事，于是，我提出的口号是 “新计划，新成就；高眼界，高气魄；不屈不挠，同心同德；心往一处想，劲往一处使”。
我用毛笔将这些口号写出来，张贴在公司醒目位置，并告知全体员工：今年，公司以此来鼓舞士气，发展经营。
“新计划，新成就；高眼界，高气魄；不屈不挠，同心同德；心往一处想，劲往一处使”，这个口号改编自中村天风的语录，非常激励人心。
振兴企业，制订新计划，明确每个月的具体实施方案，从而发展经营。为达到目标，必须付出不亚于任何人的努力，不畏困难，不屈不挠， 意气风发，团结一致，顽强拼搏，兢兢业业！
换言之，目标明确、愿望强烈，是计划达成的必要条件。我借用中村天风先生的语录，将这一理念写成口号，希望诸位能“胸怀强烈的愿望”。
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第四条，“付出不亚于任何人的努力”。 枯燥无味的事务也决不懈怠，一步一步，脚踏实地，孜孜不倦。
日常工作并不风光。日复一日，为营业额而焦头烂额，疲于奔命，屡遭拒绝还得硬着头皮去争取订单。这种枯燥无味的事务也决不懈怠，一步一步，脚踏实地，孜孜不倦，即做到了“付出不亚于任何人的努力”。
第五条，“销售最大化、费用最小化”。与其追逐利益，不如从结果出发，量入为出，利益会随之而来。避免为利润本身所驱动，转而专注于“销售最大化、费用最小化”，自然会创造出最大的利益。
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第六条，“定价即经营”。所谓定价，刚才我也解释过，即赚取多少差额。倘若这个前提不成立，那么，所有努力都只能付之东流。所以说，必须确定售价、确定进价，正可谓“定价即经营”。
一般来说，售价不是自己说了算，而往往取决于市场，而进价则由出售方来决定。但是无论如何，最终，还是由高层领导者决定用哪种价格。所以，可以说“定价是经营者的事”。
第七条，“经营取决于坚定的意志”。企业经营需要愚公移山般的强大意志力，百折不挠，不甘服输。
第八条，“燃烧的斗魂”。商场如战场，厉兵秣马，驰骋沙场，骁勇善战，斗志昂扬。可谓“不战斗，无经营”。
第九条，“临事有勇”。经营者若行事懦弱，就搞不好经营。
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第十条，“不断从事创造性的工作”。十年如一日地重复劳动，一成不变，不会有什么发展前途。我们必须对工作进行创新思考，每天下一点功夫，日积月累地推进创造性工作。
第十一条，“以诚相待，诚实处事”。倘若没有体恤之意、正直之心，一定会导致经营不善。
第十二条，“乐观向上，心存梦想，怀抱希望，胸襟坦荡”。
以上是“经营十二条”。企业经营者只有发挥“自力”，切实履行“经营十二条”，经营才会走入正轨。
经营必须三力合一。首要之力是经营者自身的力量——有实力践行“经营十二条”，这是经营的先决条件之一。
本文摘自《稻盛开讲2：经营力》
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