微信上的零錢無緣無故就會少,我該怎麼辦,又聯繫不上微信官方?

落葉歸根198571347


您是否有檢查:

我的->支付->右上角三個點->扣費服務



出家人不打尼姑


微信的人工客服確實比較難聯繫,但是,微信零錢不可能無緣無故就會少的。

我以前也碰到過微信被莫名其妙扣款的情況,後來發現是我自己的問題。

以前微信推了一個活動,定投某款理財產品可以領紅包,當時我就領了,然後授權開通了定投理財,當時設置的是三個月定投一次,額度也很小。

到第3個月扣款的時候,我早把這事拋到了腦後,所以就出現了上面的情況,查清原因之後,我就把定投取消了。



如果你發現微信存在莫名其妙被扣款的情況,可以自己判斷一下問題出在哪裡?參考方法如下:

1、通過賬單進行查詢

微信錢包會提供賬單查詢功能,你的出入資金都會在賬單中體現,只要你進入錢包,點擊右上角賬單,就可以查詢近期賬單,每個流水還可以再次點擊查詢,如果對該筆賬單有疑問,可以進行網上申訴。


2、確認自己是否開通小額免密支付

小額免密支付是一種快捷支付功能,如果你開通了這個功能,只要你授權某項業務自動扣款,系統就會出現不通知你的情況下自動扣費,比如我前面說的理財定投,還有水電費、乘車碼等等都會出現這種情況。

3、確認是否開通了親屬卡功能

微信還有一個贈送親屬卡的功能,如果你給自己的父母子女贈送了親屬卡,他們就可以通過微信付款,但是資金從你的賬戶里扣除,如果這樣,也會出現你的零錢賬戶,會莫名其妙被扣款,但是這些都能從賬單裡查詢到。


總之,微信不可能莫名其妙的從你的錢包里扣款,正常情況下都是得到了你的授權,非正常情況下就是被盜刷,無論出現哪種情況,你都可以通過賬單進行核對,只要是感到不正常的,就可以發起申訴和理賠,微信支付有100萬的盜刷免賠險,出現盜刷可對用戶進行優先賠付。


互金直通車


公元也有類似經歷,某天在公元沒做任何操作的情況下,微信突然來了個扣款提醒,顯示微信扣款15塊錢,而且是從銀行卡上直接扣款。

一瞬間,公元有點蒙了,因為這筆扣款沒有明顯的標識是什麼業務扣的,公元還以為是微信支付賬號被盜刷了。

公元抓緊去微信支付裡查看到底是啥地方給我產生了扣款,結果微信支付零錢明細也沒顯示餘額變動。

而且我從扣款銀行卡的手機銀行查詢,也僅記錄了通過騰訊微信支付渠道支付了這筆錢。

好在突然想起來,銀行卡扣款並不是直接從錢包裡的零錢裡記賬的,而是通過錢包裡的賬單進行記錄的。

通過賬單查詢,才記起來我在某平臺開通了增值服務,且選擇了自動續費,由於我的付款方式是首先選擇銀行卡扣款。

如果出現微信餘額或者綁定的銀行卡餘額無緣無故的減少,主要因為那些方式造成的?

其一是有可能你開通了微信免密支付功能。

一般從微信自動扣費的業務,都是因為你對某些服務開通了免密支付功能。

其二是你給父母或者子女開通了微信親屬卡功能。

父母子女通過微信支付親屬卡功能消費時,會自動扣取你微信支付賬戶的資金。

其三,你有可能是開通了微信支付中的理財通、零錢通之類的自動扣款理財功能。

如果你簽約了相關餘額理財類的產品,到達一定條件,會自動將你的賬戶資金扣款到相應理財賬戶。

總體來說微信零錢中的資金,不會憑白無故的消失掉,先參照以上三點,是不是因為你開通了微信支付相關業務,造成你資金減少。


財富公元


感謝您的閱讀!

世界上最難聯繫到的客服就是騰訊的客服。

我們打開賬單,這樣一算,確實發現賬單似乎和我們的零錢不對,這讓我們懷疑到底是不是微信的賬單有問題?還是“偷”了我們的錢呢?

我計算了12月份的收入和支出,發現是一一對應的,並沒有出現過減少或者存在問題的情況。

但是,確實有用戶會出現這種問題,這其實和微信的賬單不詳細有很大關係,有些錢少了,可能是你花費了以後,你的賬單中沒有明確的顯示而已。我們就那微信來說,下圖是它的交易類型:

我們看看支付寶的類型,我們可以看到它的賬單非常的詳細,不僅僅將消費進行了分類,而且我們也發現它有分類和篩選,會符合我們對於金融賬單的需求。

解決方式——我們可以通過聯繫騰訊客服,可能你說聯繫不到,其實完全不用擔心,因為你可以通過騰訊的服務熱線或者騰訊公眾號進行諮詢。

當然,我還是建議大家的資金放在銀行卡中比較好,因為這樣可以保證自己的資金的正常使用。


LeoGo科技


首先不管是否真的自己微信上的零錢會無緣無故的減少,單單就微信客服的聯繫方式而言,確實是比較困難的。但是微信的零錢支付裡面有詳細的賬單清算,當自己發現自己微信上的零錢無緣無故減少時,可以把自己的賬單調出一個詳細的支出。

至於微信零錢會無緣無故減少,確實存在這種現象,一般而言都是因為自己的額外設置造成的。首先就是檢查自己的零錢通是否開啟了實時轉入,微信零錢通它與餘額寶類似同樣屬於貨幣基金,並且在之前的支付設置中是存在將零錢直接轉入零錢通設置的。

其次就是根據自己微信零錢少的額度去檢查是否續費過微信一系列會員?現在利用微信充Q幣以及續費黃鑽藍鑽,包括QQ會員在裡都是非常方便的,並且如果在之前開通過騰訊視頻會員的話有一個默認的按月付費,如果這個按鈕之前打了鉤的話那麼會自動從你的綁定銀行卡或者微信零錢裡邊扣錢。


所以真正無緣無故的減少肯定是有原因的,最詳細的方案還是調出自己的月賬單對比,最近這幾個月少錢的原因以及看看是否有額外的支出。最終去掉這些額外的支付就能夠保障自己微信零錢的安全。


晴天財經閣


微信上的零錢無緣無故就會少,我該怎麼辦,又聯繫不上微信官方?作為背靠騰訊這樣的巨無霸商業帝國來說,一個有10多億人使用並且信任的微信,如果經常性的你的零錢也少了他的零錢也少,這是會幾大損壞微信信譽的事情。要真是這樣,像支付寶這樣的競爭對手睡著了都會笑醒。試問你發現微信吃了你的零錢,你是否還會放心的繼續使用微信支付嗎?

如果真的零錢有所減少,首先不是去懷疑微信會吃掉你的零錢,而是想想自己哪些地方使用了錢而忘記了。一般要怎樣去查找減少的零錢呢?

  • 打開零錢賬單,仔細查看每一筆零錢的消費明細記錄。裡面有消費的金額,剩餘的零錢,自己可以算一算消費的每一筆是否符合。
  • 仔細想想自己有沒有轉賬給別人。
  • 或者手機和微信支付密碼之類的是否有另外的人知道。如果把手機拿給過別人,是否有可能被別的有心人轉賬了或消費了。
  • 在自動扣費服務裡,是否自己綁定了免密支付。特別是定時扣費,時間稍久可能連自己都忘了,或者點擊了發過來的扣費連接自動扣費了。


一般來說支付寶也好、微信也好,賬上的錢不會無緣無故的減少。有人可能認為微信系統會不會出現問題而導致資金減少,這是多慮了。微信雲或者實時數據備份後保證數據的準確性,不然微信或者支付寶沒有安全性還能有誰能夠相信呢。

當然如果確實發現微信零錢無緣無故就不見了錢,而且聯繫了微信官方聯繫不上,那就到騰訊舉報受理中心也去試一試,看看能不能引起騰訊的回應。金額過大的,那就報案,如果連公安機關都沒辦法找出這個“潛在的偷錢者”,那就把證據截圖留好,藉助輿論力量迫使微信官方回應解決吧。


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東風高揚


我上次就無緣無故少了五十,充五十話費,直接100沒有了,短信提示我只充了五十塊錢的話費,而且交易明細上面根本就查不到這五十哪裡去了,反正就憑空消失了,而且找不到客服,全部是機器回話。


我是一個點不亮的蠟燭


微信這種大平臺出現這種無緣無故少錢的幾率應該是非常小的,如果你的微信零錢不知道什麼情況被扣掉了,有很大可能是點擊了不明來源的連接,然後被誘導設置了某個程序的免密自動支付,微信自己是可以查看自己微信設置了哪些程序免密自動支付,並且是可以關閉的。

下面就說下查看方法

2.再點擊右上角的三個小點

3.再點擊扣費服務

這個時候就能看到是否有自動扣款應用了,點擊這個應用的名字,裡面就能關閉自動扣款。


拆垃圾的亮仔


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微信上面的零錢無緣無故的減少,而且用戶又聯繫不上騰訊微信官方,對於這樣的情況來說究竟應該怎麼處理,那麼下面和大家一起來說一說。

微信零錢裡面分類混亂,用戶很難從中找到自己的消費

這點我相信只要是使用過微信的用戶其實都會有所瞭解的,微信錢包裡面的零錢消費可以說記錄很少的,用戶也是比較難找到之前的消費記錄所在。

這就會給用戶造成一種錯覺就是自己微信裡面的錢包出現資金減少的情況,但是我們可以想想,微信作為一款背靠騰訊的,擁有數億用戶的社交軟件來說,可以說沒有動機做出這樣的事情。

雖然說微信現在在社交領域內是排名第一的,但是還是存在競爭者啊,微信其實過得並不是那麼的舒坦,而且周圍虎視眈眈盯著微信的很多。

所以微信並沒有犯錯的機會和成本,這對於用戶來說可能就是換一個聊天的平臺而已,但是對於微信和騰訊來說,確實關乎命脈的事情。


微信裡面應該如何查詢自己的消費情況和記錄

那麼我們在微信裡面應該如何來查詢已經的消費記錄,其實這個確實還是比較簡單的,我們只需要打開微信,在裡面找到錢包,點擊進去以後會看到微信賬單的功能。

那麼我們可以在找到這個賬單功能以後,點擊“全部交易類型”,然後我們就可以看到這一個月的時間,自己在微信上所消費的項目有哪些。

微信裡面如何聯繫客服,這確實是一個問題

眾所周知,微信裡面的客服是很難找到的,這點做的確實不如支付寶,在支付寶裡面,用戶可以很輕鬆的找到所屬的客服,但是微信裡面確實難找到。

那麼我們可以通過微信小程序裡面的騰訊客服功能進行客服的查找和查詢,這個辦法確實有不少的用戶是不知道的。


最後,對於說微信裡面的資金用戶總是覺得在減少或者消失,其實這個並不存在這種問題,騰訊和微信是不會做自毀長城的事情的,不過確實存在賬單混亂的問題,那麼大家還有什麼不同的看法,可以在下方留言,咱們一起探討!


帆辰科技


世界上最難聯繫的騰訊我居然聯繫上了!原來還有個自動扣款!密碼,指紋啥的 都無效!它們自動扣費……~【騰訊科技】騰訊客服:尊敬的用戶,您好!通過您提供的交易訂單查詢,該筆交易已成功支付至:作業幫(簡稱),支付後相關服務由該商家獨立提供。關於您反饋的退款問題,需要您直接聯繫商家處理,微信支付為第三方支付機構,無法解決您與商家之間的交易糾紛。同時我司已協助您通知商戶核實處理,但無法保證商家反饋和處理,請您後續留意商家的處理情況。感謝您的支持與理解!


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