【致敬了不起的她】李青:市民拨打政风行风热线点赞的热心警花

【致敬了不起的她】李青:市民拨打政风行风热线点赞的热心警花

【致敬了不起的她】李青:市民拨打政风行风热线点赞的热心警花

疫情防控阻击战打响以来,安庆公安交警、辅警日夜奋战在抗疫一线。在这场战“疫”中,广大女交警、辅警也奋勇冲在疫情防控战场上,用女性特有的刚毅、坚强、细致、耐心,谱写了一曲曲动人的抗疫战歌。

“车管所有位姓李的女民警,特别热情,耐心帮我进行手机操作办理业务。今天,特地通过热线表扬她。”2月28日上午,安庆市广播电视台综合广播《1584政风行风热线》在线直播,市民陈先生拨打了热线电话。陈先生表扬的是李青,安庆市公安局交警支队车辆管理所信息中心互联网平台民警。


【致敬了不起的她】李青:市民拨打政风行风热线点赞的热心警花

原来,在今年1月份,陈先生因驾驶证遗失前往车管所办理驾驶证补领业务。由于年前办理车管业务群众多,陈先生又是临近下班时才赶到车管所。他担心当天办结不了,需要多次往返,非常着急。李青注意到了陈先生,主动上前询问。

“您别着急,驾驶证补办可以通过互联网自主办理的。”李青引导陈先生通过12123APP办理。但陈先生年纪偏大,又不太熟悉操作流程,李青又主动帮助其下载、登陆、验证,很快办结了业务。陈先生感动于李青的热心和耐心,便拨打了热线,提出表扬。

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金杯银杯不如百姓的口碑。在同事们眼里,李青对待办事群众永远是热心、耐心和细心。自然,收到群众的表扬和肯定也是多不胜数。“我的岗位是服务,我就要尽心履职服务群众。”李青这样说的,也一直是这样做的。

为全面做好疫情防控和复工复产保障工作,安庆公安交警部门对车管业务全面推行“网上办"“预约办”。李青的工作量较平时增加了许多,从2月1日以来,车管所互联网中心共办理车驾管业务10490笔,较去年同期增加了6000余笔,增长了3倍。为兑现互联网业务“当日受理、当日办结、当日邮寄”的承诺,她每天从9点至18点连轴转,及时受理每笔业务、联系邮政部门邮寄、督促县所开展网办业务。2月以来,她每天都是车管所最后一个下班的人。互联网业务需要的就是耐心和细心,每条业务数据、每个申请要求、每项反馈问题,她都一一仔细处理。

李青的爱人也在疫情防控一线,24小时值守岗位。每天她早早将6岁的女儿送到父母家。“国家的困难就是最大的困难,你一定要好好工作,孩子的事你放心!”李青母亲身患癌症,父亲也体弱多病,但对李青的工作都全力支持。


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