大眾網濰坊·海報新聞3月6日訊（記者 於明效）自2月7日正式復工以來，福田汽車諸城廠區嚴格按照疫情防控相關要求，在保證疫情防控的情況下有序開展生產經營活動。其中，零部件供應、人員到位、商品車運輸等方面出現了新挑戰。諸城廠區通過模式創新、多措並舉，有效克服了疫情帶來的不利影響，實現了復工復產有效進行。目前，諸城廠區20餘個工序及總裝車間達產率90%，2月份產銷量實現1.2萬臺。
公路不通走鐵路，商品車運輸首次使用鐵路發運
近日，福田汽車諸城廠區首次使用鐵路進行商品車發運，目前已完成烏魯木齊、瀋陽等三個批次的商品車鐵路運輸，共計發運商品車211臺。疫情發生以後，公路運輸普遍受限，對商品車物流運輸造成一定影響。此次商品車運輸“公轉鐵”，是諸城廠區應對疫情影響的舉措之一。同時，鐵路運輸在疫情防控、物流安全性及質量保障方面優勢明顯，後續，廠區將進一步加大商品車鐵路運輸的比重。
“其實，在疫情之前就開始籌劃運作鐵路運輸，只是沒有正式推行。疫情的到來給商品車運輸結構變革提供了一個契機。”時代營銷公司銷售管理部訂單物流業務經理王冠一說。
比如2月29日發往烏魯木齊的123臺訂單，如果用公路方式，一輛半掛車可裝載5-7臺商品車，需要15輛半掛車30名司機完成發運，並且廂車使用半掛車運輸的成本相對較高。從時間上來說，123臺車全部發到烏魯木齊，公路運輸大約需要10天的時間，火車僅需要7天。另外，疫情期間，運輸車輛駕駛員需要跨越多個省份地區，過程中登記管控難度大也是現實存在的問題。鐵路運輸在節省人員及減少公路排放的同時，也有利於疫情防控工作。
此外，鐵路運輸還具有安全、環保、全天候、長距離、大批量的特點。隨著國家對環保重視程度的不斷提高，以及公路治理超載、超限運輸政策的出臺等，商品車鐵路運輸方式更加符合相關要求。
3月中旬，諸城廠區計劃再安排鐵路發運商品車200臺以上。3月下旬，諸城廠區商品車發運還將首次採用水運方式，滿足我國沿海城市訂單需求。未來，商品車運輸結構將實行公路、鐵路、水運三種方式同步進行，鐵路運輸約佔總量的20%-30%，多種運輸方式組合實行將進一步提升商品車運輸的穩定性與抗風險能力。
線上營銷快速打開，全面服務及時到位
由於受疫情影響，時代汽車從解決客戶看車難、買車難的角度出發，大力開展線上傳播、網紅創造、直播售車等措施，最大限度彌補線下交易量下滑的不利局面。今年2月份，諸城廠共產銷汽車1.2萬臺，其中線上訂單成交量較同期增長50%。如，2月26日，福田瑞沃於長沙舉行了一場福田小金剛直播活動，並實現銷售訂單31臺。此次活動在4大平臺同步直播，6.6萬人次在線觀看，1530條留言互動。此外，時代領航產品3月2日首批限量150臺上線即售罄。
為保證疫情期間用戶服務及時響應，諸城廠區實行市場服務質量 “2122”響應機制，即服務2小時反饋，質量2小時響應，模塊1個工作日安排分析，2個工作日確定原因並制定措施，2個工作日完成問題處理和經驗總結。在具體實施過程中，一是快速完成返修，並輸出問題快速解決方案。二是疫情期間，用戶提出的問題，利用wenlink平臺和服務站和供應商及時召開視頻會議，與研發和生產技術人員進行現場診斷，識別故障問題，在通過視頻會議進行返修，快速解決市場故障，降低用戶等待時間，同時提升服務口碑。三把市場反饋所有問題進行經驗總結，並反饋到服務站，加強服務體系的整體能力。
高質量的訂單保障
疫情期間，為了保證整車產品質量不受影響，確保質量問題“零發生”，諸城廠區成立“質量專班”，確保零部件質量、製造質量可控。
“人”和“物”是疫情期間，產品製造最難管控和最容易出現問題的因素。復工前期，工廠員工三分之一人員不能到崗，對於變更工位人員，一般工序制定了保證措施，將內容目視化在班組信息板中，對於關鍵、重要工序變更4M目視化，輸出變更明細，讓員工一目瞭然。
零部件的一致性給製造過程質量造成了一定的影響。針對突如其來的變化點，各工廠提前佈局並迅速開展了一系列具體措施。工廠結合質量隱患點，及時梳理並建立清單進行全覆蓋排查，同時加強對指標的重點管理和監控，2月7日開始質量指標實施專人掛靠，負責製造全過程FTQ、DRL和PDI等質量強相關的指標統計，每天對全廠13個車間質量趨勢進行分析共享，用以指導第二天生產組織安排，確保廠區高質量訂單準時交付。
疫情重點區域零部件供應保障
對湖北、浙江等重點區域制定專項零部件供應方案，協調當地供應商向地方政府申請提前復工。對其中影響較大的後橋、方向機等按計劃推動臨時採購、代用等方式解決零部件資源保障問題。其它區域零部件資源保障方面，對變速箱、傳動軸、線束、散熱器、翻轉、鑄件、車架等16類緊缺資源按下發計劃推動，幫助供應商在3月10日前將產能拉動到位，同時推動供應商建立非瓶頸零部件的庫存儲備。對市場急需訂單所有零部件進行排查，對瓶頸零部件採取臨時採購、改制代用、協調優先排產等方式，確保訂單快速交付。此外，做好新重產品的零部件資源保障，對產品零部件逐一排查，一件一策，保障新產品訂單儘快交付。
疫情防控依然吃勁，各項舉措絕不放鬆
諸城廠區黨委在防疫阻擊戰中提前謀劃，多渠道緊急採購防護口罩、消毒液、酒精、噴霧器等防疫急需物資，為疫情防控阻擊戰備足“彈藥”。同時廣泛動員、組織、凝聚群眾，實施網格化管理、地毯式排查，對廠區往返武漢的人員、與武漢有交集的人員、與確診或疑似病例有接觸的人員進行全方位排查，並逐一落實防控措施，第一時間構築了群防群治阻擊疫情的嚴密防線，有效防止了疫情的輸入。黨委宣傳部門印發疫情防控宣傳條幅、防疫知識明白紙、宣傳圖畫等，在廠區及車間各門口廣泛張貼，營造防控氛圍，傳播防控知識。
成立專項監督小組，確定了6個必查項，堅決做到“疫情防控部署到哪裡，監督檢查就跟到哪裡”，嚴肅防控工作的“再檢查”。防控以來，諸城廠區紀委共成立9個糾察小隊、1個聯合小隊，督查40餘輪次，針對主體責任落實、防控措施落實、查糾失責等方面發現苗頭性、傾向性問題13個，完成整改11個，還有2個正在整改中，查處歪曲事實真相、傳播發布謠言1起，免職處理1人。
非常時期，員工關懷彰顯企業大愛。復工後，諸城廠區黨委為員工免費發放了4萬斤水果蔬菜、3萬份中藥飲品、每5天一個可重複使用防護口罩，為24個生產車間每車間配備1個微波爐，最大限度地解決復工後職工的後顧之憂和滿足職工的基本生活需求。此外還為營銷一線將士、保衛人員、採購管理部等與外來人員接觸多的崗位員工及其家屬發放了防護口罩5400個，延伸防護深度，增加保險係數。
在踐行社會責任方面，諸城廠區黨委堅守初心、力所能及地支援鄉村做好防疫工作，不斷地傳遞著企業溫度，向聯建黨總支殷家莊網格黨支部贈送防護口罩500個、消毒液50斤和防疫知識宣傳單頁500份等防疫物資，向百尺河鎮、賈悅鎮、皇華鎮等鄉鎮捐贈了方便麵、瓶裝奶、惠發食品、防護口罩以及消毒液價值達三萬元的防護物資及生活必需品，彰顯了企業高度的社會責任感，為群防群治貢獻了經驗和力量。
抗擊疫情和復工生產，一個保安全，一個保發展，兩手都要抓，兩手都要硬。如何做到合理安排，做到“兩全兼顧”，考驗著廠區黨委的決策能力和管理水平，也考驗著每一名員工的責任意識和大局意識。面對依然複雜的防控形勢和艱鉅的生產任務，諸城廠區嚴格落實防控舉措，攻堅克難謀發展，不甘“等春風”，而要主動“追風”，繼續以完善的措施，沉穩而堅毅地應對疫情“大考”的每一道考題，堅決打贏疫情防控阻擊戰、持久戰，打好復工復產保障戰、攻堅戰。
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