抗疫關鍵時刻，有這樣一群人出現了。
一頭連著商超、電商、蔬菜基地等供應平臺，一頭繫著老百姓家裡的餐桌，他們就像一座座橋，讓生活物資有序抵達封閉管理、閉戶在家的老百姓手中。他們都有一個共同的名字——“團長，社區團購團團長。”
他們是誰？他們如何讓居民餐桌不斷供？連日來，湖北日報全媒記者對話30位“團長”，描摹“團長”群像。
70後、80後是主力
年前，在廣州開淘寶店的王佩偉回到武漢過年。今年31歲的她，本科畢業後幹過快遞也開過淘寶店。
疫情嚴峻，管控升級，武漢市開始對社區實行封閉管理，吃飯問題凸顯出來。
2月初，王佩偉在生鮮電商平臺食享會上申請開團，當起了她所在的武漢蔡甸區學府佳園的社區團購團長。組織接龍、核對需求、做統計表格、收分物資……這一套王佩偉得心應手，“我有電商經驗，平均每次開團有七八十人參加，做個統計表格花不了1小時。”
“我們年紀輕，會網購、也會做表格，就主動建群當團長了。”今年33歲的田爽名如其人，言語之間透露著爽快。她家住在武漢洪山區東湖尚郡，是中國電力科學研究院的一名員工。
2月27日，家住武昌小東門新民主二路社區的吳漢霞第一次開團。“以前就參加過團購，知道怎麼操作。”70後吳漢霞對於在互聯網上團購很熟悉。她回憶，當時她所在的社區群裡有人推薦仟吉團購，不少街坊鄰居想購買，她在群裡回答了一些操作上的問題後，被大家一致推薦為團長。
記者採訪了30名“團長”，從年齡上看，70後、80後“團長”是主力。從性別上來看，團長以女性為主，其中70%是女性，30%是男性。
每天忙到凌晨三四點
“為了讓小區居民買到放心菜，我和幾位熱心居民一起在網上找平臺、把關、審核資質，最終確定了一家蔬菜購物平臺。”51歲的龔洪偉是一名法律工作者，他所居住洪山區麗華苑小區一共居住著3065戶，將近2萬人。短暫當過業委會主任和從事法律工作的他，也讓居民們對他的工作多了很多信任。2月初，他開始與蔡夫人企業管理有限公司對接為小區居民團購蔬菜。
“隨時隨地都要盯著手機，微信群小程序接龍—統計需求單—對接供應商，僅派貨就要花費一上午時間，每天都要工作到凌晨三四點。”龔洪偉告訴記者，除了買菜團購群，他還對接了商超、賣肉群、賣水果群等平臺。
和龔洪偉一樣，在泛海國際桂海園小區，熱心快腸的小區居民黃喜詠以樓棟為單位，自發成立愛心菜團購群，提前一天和每個棟樓負責人統計居民的訂單，中午12點前將清單發給供應蔬菜的老闆。第二天，供應商就將新鮮的蔬菜送到小區門口。除了為居民團購蔬菜，他還是京東友家鋪子團購群的團長，為小區居民提供團購服務。
數據統計，80%的團長完成一次團購至少花費6小時。累不累？“怎麼會不累呢？尤其是發貨的那一天，要工作12個小時以上。”44歲的王曉春是食享會的一名團長，負責洪山區四眼井社區的居民團購。武漢小區封閉後，她管理的微信群如滾雪球一般，每天都有人加入，現在已經超過600人。
“報酬都是其次，最主要是能為大家服務，有時候也會害怕。但是我如果不做了，大家的生活保障就少了一個便捷的渠道。”王曉春說，現在平臺也為團長們提供了護目鏡、口罩等防護用品，從一個人單打獨鬥，到熱心居民幫忙派送，小區志願者幫忙搬貨，她的工作也越來越順利。
被需要也是一種責任感
數據統計，73%的團長是義務為居民團購物資，僅20%的團長有平臺支持的少量報酬。
疫情洶洶，他們為什麼冒著風險挺身而出？
“一開始真的只是想自己團購點東西。”家住武漢礄口區公路社區的“團長”小路直言自己不喜歡拋頭露面，但她現在有一個500人的團購群，成了群裡的“紅人”。“團著團著好像就成了自己的責任。”
與小路有同樣感受的，還有食享會專職團長王文丹。“一開始公司說恢復團購，我猶豫了兩天才申請，因為家裡的二寶才3歲多，家裡還有兩個老人，出去還是很害怕的。”王文丹回憶，但她的團購群裡有人反映什麼東西都買不到，在外面買的東西又特別貴。“我就覺得我的老顧客、鄰居都需要我，感覺有一種責任感。”3月3日凌晨4點，她還在核對當晚對接的團員需求。
在不少團長們眼中，“責任心”是成為團長最重要的品質。
“大家平平安安，我們物業守護大家。關鍵時期，只有我們物業把事情安排好了，待在家裡的居民才不會慌，這是我們物業人應有的責任和擔當。”43歲的東林外廬小區物業經理張啟衛告訴記者，如今他們對接著蔬菜基地、中百超市等平臺，從開始只有15名物業人員，到小區熱心居民的加入，大家就像一個大家庭一樣。
疫情防控關鍵時刻，這些熱心的團長們讓宅居家中的鄰居們安心生活，就是為疫情防控貢獻著一份力量。
“這是我36歲做的最有意義的一件事。”家住武鐵佳苑小區的周暢，對接3個500人的團購群。成為團長前，她曾在醫護崗位上工作了12年，疫情發生後，她以前的同學、同事都奮戰在一線。“我雖然不能奮戰在抗疫一線，但可以提供後勤保障。”周暢的團長工作彌補了她的遺憾。
在採訪中，“團長”們還普遍反映，隨著居民閉戶在家的時間越來越長，對生活品質的要求也隨之提高。數據統計也發現，60%團購群一週團購頻次在兩到三次。不少團長建議居民控制購買慾，儘量團購生活必需品，減少頻繁團購增加的外出感染風險。
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