為紮實做好疫情防控期間稅收服務，幫助企業緩解疫情帶來的生產經營困難，井陘礦區稅務局統籌抓好疫情防控和精準服務企業，在做好社區疫情防控和拓展“非接觸式”辦稅服務的同時，認真落實國家稅收優惠政策，針對轄區內企業實際經營情況，主動提供精準服務，助力復工復產，確保企業在疫情防控期間平穩過渡，穩步發展。
黨委重視抓統籌，黨員下沉進社區
面對疫情，該局迅速成立應對新冠肺炎疫情工作領導小組，研究出臺《做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應急方案》、《疫情防控工作提醒》等3個辦法、7個應急方案。黨委書記、局長王同樂帶領全局黨員幹部，用行動書寫初心，把使命落到崗位。
為充分發揮稅務系統黨組織戰鬥堡壘和先鋒模範作用，該局機關黨委向全局9個支部發出倡議書，要求黨員幹部衝在一線，盯在關鍵崗位，全局52名黨員主動與所在社區支部書記對接，與社區聯合構築全區疫情防控堅固防線。其中包括主動請纓的10餘名平均年齡65歲的退休黨員幹部。
“守社區，就是守家”這是稅務幹部霍靜梅發在朋友圈的一句話，也是所有堅守一線“稅務人”的心聲。在單位，他們是“稅務藍”，在社區，他們是“志願紅”，稅務人堅守在社區志願服務的崗位上，與社區群眾一道築牢社區疫情防控的堅強防線。
2月3日，井陘礦區稅務局黨委書記、局長王同樂到分局檢查疫情防控工作。
“非接觸式”辦稅，高效服務讓納稅人貼心又安心
疫情發生後，“非接觸式”服務成為了稅務部門為納稅人和繳費人辦理稅費業務的首選。該局第一時間制定了《稅收服務保障應急方案》，並通過短信、微信等形式，告知轄區內的納稅人涉稅服務事項，為納稅人提供“非接觸辦公”服務平臺；開辦“網絡納稅人學堂”教學，教授納稅申報、扣繳稅費等涉稅業務辦理，解答難題；開展發票郵寄服務、特殊業務預約服務，把國家稅收優惠政策及時宣傳到每一位納稅人。
“對，2月份的申報期延遲到28號了。根據最新政策，從1月1日起，您可以享受免徵增值稅優惠，並通過電子稅務局自主進行免稅申報。”該局稅務幹部霍靜梅通過電話對石家莊市佳德客運有限公司的財務負責人進行輔導。
非常時期非常辦。當前正值企業陸續復工復產期，也是2月份納稅申報期，更是疫情防控的關鍵期。為確保疫情防控和納稅申報兩不誤，該局進一步優化“非接觸式”辦稅繳費服務方式，按照“非必要，不到廳”原則，積極引導納稅人和繳費人使用電子稅務局、微信公眾號、手機客戶端等辦理稅費業務，減少現場辦稅次數，最大程度降低交叉感染風險。
“對確需到辦稅服務大廳現場辦理特殊事項，可以通過服務電話提前預約，我們將盡量分批錯峰辦理，最大限度地為納稅人和繳費人提供辦稅便利，最大限度地減少人員聚集，降低疫情傳播風險。”該局納稅服務股相關負責人介紹，辦稅服務大廳自助設備實行1人次1消毒，納稅人、繳費人辦理時需要佩戴口罩，做好各種防護措施，接受人員登記和體溫監測等。
隨著企業陸續復工復產，辦稅繳費業務逐漸增多，“非接觸式”辦稅繳費服務的持續，為納稅人和繳費人的生命安全和身體健康添加了一層保護色，在非常時期為納稅人提供諸多便利，帶來暖心呵護。
井陘礦區稅務局在辦稅服務廳設立體溫測量處，並提供免洗消毒液，為納稅人、繳費人提供安全辦稅環境。
井陘礦區稅務局加強對一線稅務幹部和納稅人的防護措施，減少交叉接觸。
精準落實優惠政策，助力企業復工復產
隨著該區企業大批量的復工復產和國家稅收優惠政策的連續出臺，該局進一步發揮稅收職能作用，精準對接復工復產企業，主動問需於企、送政於企，為企業提供點對點納稅政策服務，確保企業應享盡享、應享快享，提振企業信心，助力企業發展。
根據中央提出的“繼續做好防控，有序恢復生產”指導意見，該局電話調研了30餘家重點企業，提出了“恢復生產，保證區經濟平穩健康發展的工作建議”，為該區制定科學有效的復工復產決策，提供有效依據。同時，積極為企業“搭梯子”、“建臺子”，不遺餘力幫助企業迅速復工復產，受到納稅人廣泛讚譽。
2月13日，該局收到一封來自石家莊工業泵廠有限公司的感謝信。“我們對貴局雪中送炭的行為，表示衷心的感謝！我公司一定凝聚力量努力工作，做好防控防疫工作的同時，積極抓好生產，依法納稅，為礦區經濟建設做出積極貢獻。”
作為礦區第一批准備復工的企業，石家莊工業泵廠有限公司面臨的最大難題，就是防控物資不足。該局在對轄區內重點企業復工調研時，第一時間發現了工業泵廠的困難，他們多方聯絡後找到貨源，解決了企業的燃眉之急。石家莊工業泵廠有限公司立刻申請復工，當天即得到批准，2月11日已順利實現復工復產。
井陘礦區稅務局稅務幹部通過電話向企業宣傳最新政策，為企業提供點對點納稅政策服務。
“梯子”搭得好，政策也落得實。石家莊市佳和塑膠手套有限公司是一家生產PVC手套的外資企業，產品主要經銷美國、德國、澳大利亞等地區，年產量達到120萬箱。為支持疫情防控工作，該企業向礦區一線疫情防控人員捐贈了近300箱手套。該局稅務幹部第一時間告知企業財務負責人 “捐贈手套可以享受最新優惠政策”，並輔導企業填寫申報。
“政府出了不少好政策，今年300多萬出口退稅額已經到賬，讓我們的流動資金更充裕，目前已經完全恢復了生產力。”石家莊佳和塑膠手套負責人表示。
企業穩經濟、促發展，稅務部門送政策、優服務，石家莊工業泵廠有限公司和石家莊市佳和塑膠手套有限公司是該局助力企業復工復產的一個縮影。
該局黨委書記、局長王同樂表示，今後還將密切關注企業的涉稅訴求，持續跟進服務，稅企齊心，共渡難關。
截至目前，該區26家規模以上企業開工率達到100%，各類企業陸續有序復工復產，該局也在加快行動，加緊落實各項優惠政策，幫助企業紓困解難，與企業攜手共渡難關，共創該區疫情防控和經濟發展“雙勝利”的良好局面。（高敏 陳澤洋 胡素霞）
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