为什么说沟通在我们日常管理工作中特别重要，那是因为我们70%的时间花费在沟通上，同时70%的矛盾来源于沟通上，沟通中语言沟通占39%。这个是经过科学的统计的。
有研究表明，我们想的100%，把这种想法说出来以后只剩80%，对方听了以后只有60%，听懂部分只有40%，最后实践去做只剩20%，这个就是我们常说的沟通漏斗。
沟通( 是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅)，通过它我们可以看到一个人肢体语言，表情，对别人的态度，对事的看法等等，可以反映一个人所有内在和外在的东西，请不要忽视它。
沟通技巧是真正成功的可持续职业生涯的职场燃料；沟通的质与量会影响人的健康；有效的人际沟通与快乐之间具有很紧密的联系；与人沟通是我们认识自己的唯一方法，我们是由他人对我们的回应中建立自我认同的。
看些看似无价值的东西恰恰决定了我们的高度，假如你不培养那些看似无价值的东西，你就是和自己过不去。
即使，现在的你做的不好，但现在必须一定要主动去学好它，掌握它，我们要为自己的生命开辟新的篇章，我们将和那些我们现在认为很羡慕的人一样，通过沟通能为社会创造价值，实现人生的更多不可能。
用心沟通，让你说话更有力量
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