挺難過的，工作以來第一次接觸這樣的事。為了保護客戶隱私，在這就稱之位劉先生吧。
（在這裡說明一下，我不是推銷保險，因為保險公司不只有業務員）
大概一個月前，劉先生和老伴來退保，老年人一輩子勤儉慣了，兩年前在兒女的堅持下做了一份保險，保額十幾萬。這兩年老人身體還算硬朗，沒住過院，也就沒用過保險，覺得自己身體好，太浪費錢，於是瞞著兒女跟老伴來退保。
看到兩位客戶的時候我還是很有觸動的，穿著普通，一看就是老實巴交的農民，跟我講了退保原因以後，我也很為難，其實這麼大年紀了有一份保險真的很不容易。但是無奈他們態度很堅決，為了尊重客戶意見，我為他們辦理了退保。沒幾天我就把這件事給忘了。
今天突然兩個三十來歲的中年人找來，一男一女，手裡拿著一份保單讓我幫忙查一下。輸入信息以後，我很自然的跟他們說保單已經辦理過退保終止了，看他們似乎帶著火氣，便又多說了一句“請問有什麼問題嗎？是對保單還有疑問還是退的錢沒到賬”，話說完男人突然問我，這保險再交上費還能繼續用嗎？我回答說不行了，一個月以前這份合同就終止了。我一說完，那個女人就哭了。
後來等他們情緒緩和一些，我瞭解到，原來劉先生來退保後怕兒女生氣便沒說這件事，大概4天前劉先生突然不舒服，去省會醫院查出了甲狀腺癌，家裡花錢如流水，根本支撐不住。這時候劉先生的兒女想起來還買了這份保險，面對現實的壓力，劉先生被迫說出來他已經退保的事情。
我不知道這三個家庭將要面對的是什麼，但是我終於理解了為什麼很多保險代理人會瘋狂的給自己投保增加保額，也許是這類事見得多了，自己也害怕了。
再次聲明這篇文章絕不是推銷，為了避嫌我不會提及任何公司和產品，只是第一次面對這種事，心裡有些複雜，我在想，我一年的工資，夠不夠重症監護室兩天的花銷。
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