從1923年成立，到2023年，迪士尼就一百歲了，這個快一百歲的企業，一直秉持“使人們快樂”的使命，走到了今天！在2020這個開局就充滿變數的年頭裡，迪士尼也沒忘記“湊熱鬧”，藍裕文化主題開發設計院最新消息，迪士尼於本週二發佈消息，更換CEO，這裡我們一起回顧往昔，展望未來。
換帥
據外媒消息，當地時間2月26日迪士尼宣佈羅伯特·艾格爾（Robert A. "Bob" Iger，也有叫鮑勃·艾格爾）卸任華特·迪士尼公司CEO職務，將轉任董事會執行主席，直到2021年12月31日合同到期。鮑勃·察佩克（Bob Chapek）為新任首席執行官，即刻接任原CEO鮑勃·艾格(Bob Iger)。也就是說，迪士尼公司將迎來第七任首席執行官。看來，外國人也一樣，喜歡有共同姓名的人，這不，他們都叫鮑勃。
▲ 鮑勃·察佩克（Bob Chapek）
據悉，艾格與迪士尼的合約將於2021年年底期滿，在他交接完畢之前，查佩克繼續向他彙報。提前交棒的決定讓艾格有2年時間來幫助查佩克熟悉對他來說較為陌生的迪士尼業務領域。
鮑勃·艾格還會繼續在 迪士尼，負責深入研究迪士尼在全球的多元化業務和運營，同時專注於公司的創造性工作。
▲ 鮑勃·艾格(Bob Iger)
新任CEO為Bob Chapek（鮑勃·察佩克），當即上任，基本年薪250萬美元（約1750萬人民幣）。
左為羅伯特·艾格爾 右為新任CEO鮑勃·察佩克
為什麼換帥？
艾格爾表示，此次加速變更CEO是因為“在過去的一年中，公司收購21世紀福斯後，變得更大更復雜，戰略需要重新部署，我感覺自己要在創意方面做更多工作，這將是我們在2021年的重心”。
他也透露董事會決定選擇察佩克已有相當一段時間，並表示“換帥沒有任何特定原因，只是覺得需要有變化了。”
藍裕文化主題開發設計院認為，這次變更突如其來但又順理成章。
突然的原因在於，羅伯特·艾格已經擔任迪士尼CEO職位15年，任期內迪士尼四次延長工作合同，是迪士尼歷史上最成功的CEO之一，15年內幫助迪士尼市值股價從2006年每股23.8美元一路飆漲至2020年每股128.2美元，讓迪士尼成為美股市場上總市值達到2314億美元的龐然大物。
同時，執掌迪士尼一路開啟“買買買”之路，將皮克斯動畫、盧卡斯影業、漫威娛樂等收入囊中，並在2019年促成了迪士尼713億美元收購21世紀福斯的歷史性併購、上線流媒體Disney+，讓迪士尼穩坐全球第一娛樂帝國的寶座。
由於迪士尼在任期間功績過於優秀，羅伯特·艾格本人被外媒稱為“好萊塢之王”。如果此時宣佈第五次延任，也並不讓人意外。
另一方面，迪士尼CEO交棒又在情理之中。羅伯特·艾格已經69歲，曾經多次公佈退休計劃，2019迪士尼不管是內容IP還是資本操作上都登峰造極，去年迪士尼投資者活動上，羅伯特·艾格曾表示，提早退休則能使他從公司的日常事務中脫身，更多地從事一些創造性工作。這是一個歷史節點，前人打下的江山，需要後人堅守，也需要開闢更多新航路。
下面藍裕文化主題開發設計院為大家回顧艾格的傳奇迪士尼旅程
艾格的迪士尼之旅
艾格結束了自己15年的迪士尼“掌門人”生涯，回過頭看，迪士尼能有今天全球頂級商業娛樂公司的地位，艾格可謂居功甚偉。
鮑勃·艾格(Bob Iger)從1974年加入美國廣播公司（ABC），20年的時間，從一個氣象員成為美國廣播公司母公司Capital Cities/ABC的總裁和首席運營官。
▲ 美國廣播公司「ABC」 LOGO
1996年，華特迪士尼將美國廣播公司收購，於是鮑勃·艾格又開始了迪士尼的進擊之路。從ABC的總裁和COO再到董事長，接著2000年升任為迪士尼公司總裁，最終於2005年9月30日接替邁克爾艾斯納先生擔任CEO掌舵整個華特迪士尼王國。
艾格2005年10月正式接過迪士尼的帥位。履職之後，艾格立刻實施一系列大膽變革，包括將中央戰略計劃部門的決策權下放到各個獨立的業務分部。這一變動能夠保證各部門根據自身需求制定戰略。此外，他並未任命一位CTO來掌舵全局，而是為各部門分別任命了CTO。至於公司首席技術官的角色，則由他自己兼任。
艾格還在上任後迅速改善迪士尼與蘋果公司之間的關係。2006年初，迪士尼宣佈斥資74億美元收購皮克斯，作為皮克斯最大股東的喬布斯，則成為迪士尼最大的股東（喬布斯遺孀勞倫斯·喬布斯仍持有這部分股權）。2011年喬布斯辭世前還請求艾格代替自己出任蘋果董事。同年11月，蘋果正式任命艾格為新董事。迪士尼與蘋果的合作關係非常融洽，即便喬布斯離世，也未帶來不利影響。
繼收購皮克斯之後，艾格沒有畏手畏腳，仍進行了大規模併購。2009年，他拿出43億美元將知名漫畫公司漫威收入囊下。三年後，他又以40億美元價格收編盧卡斯影視公司。根據交易條款，迪士尼擁有盧卡斯影視公司特效製作部門工業光魔（Industrial Light & Magic）以及數百項技術理念。
在艾格的縱橫捭闔之下，迪士尼商業帝國版圖已從動畫電影行業擴大到迪士尼動畫周邊包括手錶、飾品、少女裝、箱包、家居用品、毛絨玩具、電子產品等多個產業，所獲商業價值和利潤頗豐。此外，艾格在任期內還開通了Disney+流媒體服務和建設上海迪士尼樂園，迪士尼也因此發展為美國最大的娛樂產業集團。
羅伯特·艾格對迪士尼意味著什麼？
1
猶太人艾格與猶太人前任艾斯納
迪士尼歷史上兩次最大危機力挽狂瀾的掌舵人均為猶太人，一位是邁克·艾斯納（任期：1984年－2005年），另一位就是羅伯特·艾格（任期：2005-2020），巧合的是，他兩是除創始人沃特·迪士尼以外，迪士尼百年曆史上任職時間最長的職業經理人。
1984年，迪士尼公司遭遇了惡意收購。當時的惡意收購方想要將沃爾特·迪士尼生前精心經營多年的迪士尼動畫核心資產以及迪士尼樂園周圍的優質地塊推向市場，這是迪士尼從上至下遇到的最大危機之一，也正是因為這樣，他們決定改變。邁克·艾斯納就是這個時候接管的迪士尼，用“胡蘿蔔+大棒”的鐵血措施帶領迪士尼走上正軌，將1984年市值僅14億美元的公司發展成為1994年時市值達到280億美元的大公司。
但艾納斯的優點和缺點都很突出，“暴君”名聲根深蒂固，不僅得罪了迪士尼創始人家族，也得罪了喬布斯，使得與皮克斯關係一度很僵。
迪士尼共同創辦人洛伊·O·迪士尼的兒子，同時也是華特·迪士尼侄子的洛伊·E·迪士尼在2003年宣佈辭職，直接影響了2004年艾納斯繼續留任董事會。
2005年，自行請辭迪士尼執行長的職務，羅伯特·艾格接任。
而當羅伯特·艾格上任之後，他立刻拜訪了喬布斯，修復與皮克斯之間的合作關係，並與喬布斯建立了一段長達6年多的深刻友誼。就在喬布斯彌留之際，他還要求艾格在其去世後接替自己在蘋果董事會的位置——這個位置至今仍由艾格擔任。但這兩位首席執行官六年的合作，並不侷限於商業領域，他們還是經常交流想法的親密好友。
艾格與喬布斯
2
艾格如何改變迪士尼？
當艾格2005年接任首席執行官時，迪士尼的市值還不到490億美元。該公司已經成功推出了Hulu和ESPN+等流媒體服務，現在的市值幾乎是這個數字的五倍。
艾格在職期間，帶領迪士尼徹底從一家經營動畫內容的公司轉變成為全球家庭娛樂產業的龍頭老大。他用10年建立起龐大MCU漫威電影宇宙，用一筆又一筆鉅額收購鞏固霸主地位，在Netflix等流媒體成為明星公司後從零到1進擊線上業務，推出Disney+，他還實現了前任未完成的龐大迪士尼樂園計劃。總而言之，他讓迪士尼成為全世界娛樂公司都想成為的公司（可穿越：那些模仿迪士尼的公司都怎麼樣了？）。
標誌性事件梳理如下：
2006年：迪士尼以74億美元收購皮克斯，成為公司的一部分。
2009年：與上海市人民政府達成協議，批准在上海浦東興建迪士尼樂園。以42.4億美元收購漫威娛樂。
2012年：斥40.5億美元（約315.9億港元）從始創人喬治盧卡斯（George Lucas）手上收購盧卡斯影業，擁有《星球大戰》（Star Wars）等系列的電影及電視作品。
2018年6月，迪士尼宣佈將以總價約達713億美元現金加股票收購21世紀福克斯。
2019年11月， Disney+平臺正式上線。在不到三個月的時間裡，Disney+註冊用戶達到了2860萬，在迪士尼的有線電視業務增長放緩的情況下，這麼短時間內達到的用戶數是前所未有的。
據CNBC的統計數據顯示， 艾格任職期間，迪士尼的股票總體處於持續上升階段，從2006年的每股23.8美元一直高漲到2020年的128.2美元，總市值則達到2314億美元。美聯社和高管數據公司Equilar的計算顯示，伊戈爾本人在2018年成為全球薪酬最高的第二大CEO，收入高達6560萬美金。
3
艾格是一個什麼樣的人？
上文提到，艾格是喬布斯生前摯友兼最深刻的合作伙伴，擁有非常堅毅的品格和過人的才華。他是少有的兼具天賦、才華、勤奮、遠見、包容的企業家，然後又恰巧熱愛健身，保持很好的身材和得體微笑。在他擔任迪士尼CEO早期，反對聲音非常多，因為艾格本人性格溫和，善於交際，與前任艾納斯形成鮮明的對比，曾被認為優柔寡斷。但事實證明他是至今迪士尼董事會做出的最正確的選擇。
當我們提到凌晨4點起床的人時，難免會悲傷的想到剛剛因為意外離世的科比·布萊恩特。而就在前幾個月，艾格在《艾倫秀》上推薦自己的新書時，透露自己每週7天，除了週末凌晨4點半起床外，工作日都是4點15起床運動，然後工作，因為工作量太過巨大，他必須養成早期的習慣才能留出更多的時間陪伴家人。
艾格是一位擅於化解危機的領導人。前段時間，《愛爾蘭人》(The Irishman) 導演馬丁·斯科塞斯 (Martin Scorsese) 先前在訪談中表示，他認為漫威電影並不是“電影”而是“主題樂園”，這番言論引起相當大的爭議，也招來許多導演的力挺以及反擊。
艾格與馬丁
艾格針對馬丁爺爺的發言，曾質疑他是否看過任何一部漫威電影，並表達了他願意與這位大導一起坐下來喝杯酒，好好分享漫威電影看法的意願。沒想到他果真說到做到，他在接受《時代》雜誌的訪談時，透露他的團隊目前正與馬丁團隊洽談，打算讓這場會面成真。
艾格認為創造出“與眾不同的體驗”非常重要，他帶領迪士尼一步步創新和突破，建造出一個紮紮實實的IP帝國。 “一切皆可創新”也是艾格留給迪士尼最偉大的品牌資產。
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未來的艾格：美國總統？
羅伯特·艾格曾在 2018 年考慮參與 2020 年的美國總統大選。
他在接受採訪時說：“這個想法的出現是因為內心深處的愛國情懷，我非常尊敬之前的政客，不僅是因為他們的立場，更是因為他們的成就。但我對當今美國的政治狀況感到擔憂，正準備多方面投石問路去競選總統，也許這個想法有點天真，但我覺得有必要讓當選總統的人思想更加開放。”
羅伯特·艾格的好友奧普拉·溫弗瑞曾多次勸說他參加競選：“如果你決定競選總統，我會挨家挨戶為你發宣傳單，到處拉票......羅伯特·艾格是我在世界上最尊敬的人之一，他的正派和理念正是現在美國所需要的。”
What？！
但因為二十一世紀福克斯的收購案，艾格的競選最終沒有繼續。這也是為什麼在卸任消息發佈後，不少媒體紛紛猜測背後原因，可能與籌備競選總統有關。
第七任，包正博
艾格結束了自己迪士尼CEO的傳奇旅程，也許總統正在向他招手，但我們要關注的是包正博得開局。深入主題樂園的他，藉助迪士尼的強大助力，或許會給樂園行業帶來更多的驚喜。
迪士尼公司在聲明中介紹說，包正博效力迪士尼已經27年之久，此前擔任迪士尼主題樂園、體驗和消費品部主席，領導該部門遍佈全球的17萬員工。此外，他還主持過上海迪士尼樂園的創建與發展工作。
和艾格一樣，察佩克也是從迪士尼內部步步晉升上來：他早在1993年就已加入迪士尼，比艾格還早兩年，此後很長一段時間都在迪士尼的主題樂園業務部門，曾深度參與上海迪士尼的籌備，並從2018年開始負責迪士尼的主題樂園、體驗和消費品業務（Parks, Experience &Products）。
新CEO查佩克不是新人。他之前主要是擔任迪士尼樂園、體驗和產品部門的負責人，並在該公司工作了27年。自他2015年接手樂園業務以來，主導了上海迪士尼樂園開業、星球大戰新園區開業、全球各迪士尼樂園項目翻新改造和門票收費分級制度改革，由其負責的樂園與度假區業務曾連續獲得營收與利潤的雙增長。
迪士尼新任CEO鮑勃·查佩克（Bob Chapek）
五年前，艾格認命查佩克成為樂園負責人，這個職位被迪士尼管理層及董事會認為是非常重要的，因為它代表著與全球粉絲的日常互動。查佩克曾監督了2016年斥資55億美元的上海迪士尼樂園度假村的啟動項目。
艾格這樣評價查佩克：“他深入研究了迪士尼的多元化全球業務和運營，而我繼續專注於公司的創造性工作。”
然而，迪士尼新任首席執行官的第一個重大挑戰是冠狀病毒危機。即使冠狀病毒病例激增至中國境外，迄今為止，對迪士尼的最大影響還是在亞洲這個娛樂業增長最快的市場之一。上海主題公園以及香港的迪斯尼樂園也已經關閉，主題公園的關閉將使本季度的收入減少約1.75億美元，其中上海迪士尼樂園將虧損約1.35億美元，而香港迪士尼將虧損約4000萬美元，今日東京迪士尼樂園也進入了嚴格戒備狀態。
▲ 包正博 圖源：美聯社
包正博比艾格小9歲，現年60歲，他加入迪士尼已經27年，分別在消費品、電影發行和家庭娛樂業務任職過。在加入迪士尼之前，他曾在J. Walter Thompson從事廣告工作，在HJ Heinz從事品牌管理工作。 《綜藝》指出，包正博的強項在家庭娛樂——他對消費者心態的把握讓他諳熟迪士尼的電視業務，他對主題公園和度假村的管理方式被華爾街看好，再次說明包正博在面向顧客層面的能力。 但包正博缺乏內容經驗。考慮到他周圍已經有一批創意人才，包括迪斯尼TV主席兼傳媒網絡聯席主席彼得·賴斯、TV工作室負責人達娜·沃爾登、首席創意官艾倫·霍恩等，業內人士並不需要立即為迪士尼的創意能力擔心。 知情人士評價包正博是“一名敬業的經理人和優秀的管理者，可以處理扔給他的任何事情，並且擁有建立強大執行團隊的訣竅”。 包正博在消息公佈後的投資者電話會議上說：“作為一個二戰老兵和工薪母親的兒子，當我在印第安納州哈蒙德成長時，我們每年都會去迪斯尼樂園度假，那是我對迪士尼和它代表的一切產生深刻熱愛的開始。那個小男孩從來沒有想過有一天他將有機會領導這家非凡的公司，成為其近100年曆史中的第七位CEO。” 他對彭博TV表示，他會加倍執行羅伯特·艾格在15年前建立的，讓迪士尼運行得如此之好的戰略。
挑戰
現年60歲的查佩克必須做好有效應對。現在，艾格的繼任者鮑勃·查佩克將承擔繼續這項工作的任務。不同於艾格上臺時的爛攤子，艾格打下了一片非常好的江山。確保迪士尼在票房上的持續統治地位，帶動消費者對產品和度假的需求，並使迪士尼成為流媒體中最強大的競爭對手之一，每一件任務對於查佩克來說，都是明確而又艱鉅的任務。
此外，外媒也指出，流媒體是查佩克缺乏經驗的業務領域之一。他表示，“最大的挑戰可能在於未來,迪士尼將會如何在新業務的競爭中持續佔有優勢，在變化多端的市場中挑戰戰略主動轉型。”
迪士尼的轉型最重要的任務就是扶正流媒體業務。但幾乎在查佩克接受任命的同時，迪士尼宣佈提拔Hulu首席營銷官Kelly Campbell來運行流媒體服務。
凱莉·坎貝爾
坎貝爾將成為Hulu的總裁，並將隨著HULU進一步整合到母公司迪斯尼直接面向消費者的業務中後，她將全盤領導包括Disney+在內的所有實時流媒體業務。坎貝爾（Campbell）於2017年從Google加盟Hulu，在過去三年中，她讓HULU用戶訂閱得到飛速增長，她擅長研究觀眾體驗，創意內容和對企業的品牌營銷。2月初，Hulu在美國擁有3070萬訂戶。
但相比主題樂園、消費品，迪士尼真正核心的業務還是內容生產，而目前來看這一板塊挑戰不斷，對於新掌門人來說是相當大的考驗。
在收購福斯的影視資產後，迪士尼目前仍然處於消化福斯遺留項目的階段。
去年至今，福斯的《X戰警：黑鳳凰》《星際探索》《我在雨中等你》《野性的呼喚》等片接連虧損，光是《黑鳳凰》一部電影就帶來1個多億美元的鉅額虧損。今年還將有《X戰警：變種人》等庫存片等待市場檢驗，X戰警、神奇四俠、死侍等IP迴歸漫威管理後，能否成功整合進現有的漫威電影宇宙，將直接影響這些IP的長期價值。
另外一方面，在吞下福斯影視資產後，迪士尼大幅加快了流媒體戰略佈局，未來一兩年各方都將繼續審視這一戰略的未來進展。Disney+能否繼續維持住用戶增長數字、控股的Hulu能否在業務和用戶數上實現突破，都將直接影響到外界對新CEO的評價以及對迪士尼未來發展的看法。
下一階段，迪士尼不僅將出售新MCU或流媒體訂閱產品，它還將繼續為全球人們提供一系列新奇體驗，故事和產品。
從迪士尼的財報情況來看，傳媒網絡收入和主題公園、體驗及消費品收入（即包正博負責部分）仍然是迪士尼最主要的收入來源，兩部分合計收入佔比超過70%。傳媒網絡的增長主要因為迪士尼合併21世紀福斯，營收和營業成本同增，利潤漲幅少。主題公園、體驗及消費品收入增長一向少於10%，但是利潤率超過20%。包正博管理的是迪士尼利潤豐厚的大板塊。 但樂園業務面臨遊客增長困境，連續幾年全球入園遊客人數下降，這兩年迪士尼也在不斷開闢新的樂園和園區，目前還沒有明顯的人流提振表現。
受新冠肺炎影響，今年的迪士尼樂園業務必然受到相當衝擊。 流媒體業務雖然還在投入階段，卻是迪士尼的股價強心劑，去年迪士尼股價上漲最多的兩個交易日都是跟Disney+有關。Disney+推出後是2019年第四季度全美下載量最高的應用，比第二名TikTok高出一倍多。 只是Disney+目前賺錢遙遙無期，其會員費跟其他流媒體差距不大，同樣也難以藉此盈利。加上網飛領跑的流媒體大戰才剛剛開始，HBO Max、AT&T、亞馬遜Prime Video、蘋果Apple TV+、NBCU Peacock都會加入其中，競爭激烈。 可見，巨頭如迪士尼日子也沒有那麼好過，就如羅伯特·艾格在公告後的投資者電話會議上所說，迪士尼規模越來越大，業務越來越龐雜，在有了適當的資產基礎並基本部署了戰略後，他應該把更多的時間花在公司業務的創造性上。 這次CEO換帥，或許只是迪士尼變化的一個開始。藍裕文化觀點
人有性格，決定性格的是他的大腦，公司有性格，決定性格的是她的CEO，從新的CEO身上，藍裕文化主題開發設計院認為我們至少應該看到以下幾點。
- 迪士尼換取有中國市場從業經驗的CEO的背後，表明中國在文化市場和樂園娛樂行業有巨大的潛力。
- 迪士尼將極可能將重心轉到中國市場，國內娛樂巨頭的競爭壓力將加大。
- 有著迪士尼的引領，以及競爭的加劇，中國娛樂休閒行業將面臨新的洗牌，中國有望出現更大更強的娛樂巨頭與迪士尼抗衡。
迪士尼換帥，主題樂園走向何方，我們拭目以待。
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