03.08 一代经典终成情怀,黑莓怎么了?

“黑莓”这个名字对于70、80后来说是一个熟悉又陌生的名字,黑莓辉煌过,曾经不知有多少人痴迷于它,可如今却不再被人提及。在当年诺基亚凭借塞班系统横行天下的时候,黑莓凭借其专为办公和安全而生的软件和独具一格的硬件与诺基亚在手机市场分庭抗礼。最终黑莓和诺基亚的结局一样,彻底输了,输在了那个独特的、有魅力的、引以为自豪的优势上。

一代经典终成情怀,黑莓怎么了?

RIM公司成立

迈克·拉扎里迪斯出生于土耳其,5岁时随父母迁居加拿大,从小拉扎里迪斯就对科学技术有着强烈的爱好,上大学的时候,拉扎里迪斯始终回想起当年物理老师的一句话:“电脑与无线电通信结合在一起才可以改变世界”。能不能制造一种双向回复信息的机器呢?这个想法在他脑子里诞生了。

终于,1984年拉扎里迪斯中途辍学,并向父母借了15000美元,在加拿大创建了RIM公司(黑莓公司的前身),公司最初的业务是为通用汽车制作能够联网的红外LED显示板。后来,RIM开始从事无线数据传输业务,1997年的时候RIM为BellSouth公司作一个价值5千万美元的无线电子邮件设备,内容是在一个称为Mobitex的爱立信技术网络中帮助运输者跟踪库存。

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黑莓手机诞生

二十世纪九十年代开始,电子邮件风靡全球,拉扎里迪斯通过研究发现当时的通信存在严重的安全隐患,而这些隐患会给企业或个人造成重大损失。要想解决这些问题,需要硬件、软件、服务三者结合起来,基于这个理念,拉扎里迪斯设计制造了第一部手机产品。

这部手机的特色是,通过服务平台将电子邮件、移动电话、短信、互联网传真、网页浏览及其他无线资讯服务同时集成在手机中,打造成闭环产品,与今天的苹果公司相似。平台结合企业应用和本身所需的全部产品、服务和支持计划,企业可以根据自己的要求选择和打造各种无线应用。

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与软件相搭配的是手机硬件,公司专门为此配备了QWERTY键盘,方便用户输入文字。由于手机那小小的黑色英文标准键盘看起来像是草莓表面的一粒粒种子,就给起了一个非常有趣的名字:BlackBerry(黑莓)。从此黑莓手机诞生了,信息安全是它的使命,是黑莓手机区别于其他品牌的特征, 也是众多黑莓粉喜爱它的原因。

911事件中一举成名,走上巅峰

2001年9月11,美国发生了著名的911恐怖袭击事件,造成上万人死亡和世贸大厦被毁,整个美国陷入混乱。在911事件中,美国通信系统全线瘫痪,但当时美国副总统切尼的黑莓手机还能无线互联,依靠这部黑莓手机,切尼可以接收关于灾难现场的实时信息。黑莓由此一举成名,在美国掀起了黑莓热潮。美国国会因911事件休会期间,给每位议员配备一部黑莓用于处理国事,从此黑莓成为美国总统唯一指定手机品牌,后来的美国总统奥巴马就是黑莓手机的“铁杆粉丝”。

一代经典终成情怀,黑莓怎么了?

黑莓火了,一时间成为高端、商务的象征。市场占有率直线上升,从一个名不见经传的“小品牌”,一跃成为与诺基亚、摩托罗拉齐名的手机品牌。2006年,黑莓成为美国手机市场上的第一名,占有率高达48%,公司的市值也攀至最高800亿美元。

iphone发布,终结者到来

2007年1月,乔布斯在美国发布了iphone,标志着人类开始进入移动互联网时代,同年谷歌也推出了移动操作系统“安卓”。拉扎里迪斯第一时间拿到iphone,他的第一句话却是:“我过去无法在上面写字,而且我现在还是无法在上面写字,我的很多朋友也是一样。在玻璃上写字很困难。”他的态度反映了当时黑莓高层对iphone的不屑一顾,这也为黑莓日后的衰败埋下了伏笔。

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高傲的固执,为变而变

黑莓失败最主要的原因是它近乎疯狂的固执,高傲的黑莓深陷在以往的成功中无法自拔。iOS和Android系统的便利让用户的使用习惯慢慢发生了改变,信息安全对于大多数人来说其实没那么重要(实际上iOS和Android已经非常安全),黑莓的最大优势变得无足轻重。

其实,面对苹果和安卓黑莓也做过尝试,2008年,拉扎里迪斯推出了触屏版黑莓,但这款产品粗制滥造、质量低下,最终因触屏不灵,浏览器故障,全部返厂,这也成为黑莓由盛转衰的分界线。

一代经典终成情怀,黑莓怎么了?

为了表示变的决心,2013年时任CEO的托斯腾·海因斯宣布将把公司名称由“RIM”改为“黑莓”(BlackBerry),以进一步彰显品牌。但经过几次无键盘尝试失败后,黑莓决定继续使用实体键盘。黑莓的改变只是表面上的改变,对骨子里的东西却有一种高傲的固执,只是为了改变而改变。

从此开始,黑莓销量直线下降,到了2015年第四季度,黑莓的市场占有率跌至0.2%。虽然早在2012年就推出现代操作系统Blackberry 10,但由于缺少应用而失败。2016年9月,黑莓新晋CEO程守宗宣布,将关闭手机业务部门,转而外包给合作伙伴,从中收取授权费。

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与TCL,一场不成功的弱弱联合

2016年黑莓宣布退出手机市场后将黑莓品牌授权给中国的TCL使用,从此TCL就拥有了全球设计销售黑莓品牌手机的权利。随后TCL推出一系列黑莓设备,包括BlackBerry Key、Key 2等,试图将黑莓经典的QWERTY键盘与Android系统整合到一起。

其实黑莓和TCL的联姻从一开始就是一个美丽的错误,TCL手机业务一直做得不好,之前TCL拥有阿尔卡特品牌多年,期间不仅没能在手机市场上做出一番成绩,反而越做越差,可以说做手机并不是TCL的强项。

一代经典终成情怀,黑莓怎么了?

2020年2月4日,黑莓宣布,自2020年8月31日起,TCL将不再出售黑莓品牌的移动设备,也不再拥有设计、制造和出售任何新款黑莓移动设备的权力,同一时间,TCL方面确认了上述消息。值得注意的是,TCL是黑莓全球唯一代理,目前尚不清楚黑莓是否会与其他OEM厂商合作以继续生产其品牌的移动设备。

黯然离场,成为回忆

其实在2016年9月,程守宗宣布关闭手机业务部门,转而外包给合作伙伴时,黑莓就已经彻底从手机市场出局了。与TCL的合作结束,让黑莓手机变成了回忆,至此世间再无黑莓!

一代经典终成情怀,黑莓怎么了?

目前,黑莓公司在CEO程守宗的带领下将主要业务转向开发企业软件和服务,已经从竞争激烈的硬件业务过渡到利润丰厚的软件领域,在网络安全和汽车等联网设备领域黑莓有着很大竞争优势。黑莓在未来崛起的路上仍任重而道远,充满挑战!


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