“关于企业复工复产的扶持政策已经发到群里，请各位特派员转发给各自对接的企业。”
“今天的企业台账新增加了企业融资需求和核酸检测需求，请各位特派员认真填报。”
在长沙高新区创业服务中心疫情防控联络员群里，防疫特派员全天候在线，收发通知表格、为企业复工复产咨询及答疑，是这个工作群里最核心的内容。
线上活跃，线下更忙碌。中心不仅要做好园区内各大基地企业的复工复产防疫工作，同时还承接了高新区安排的40家重点企业防疫联络工作。
在服务企业的过程中，涌现了许多暖心故事。
长沙市防疫联络员：联袂行动，打好防疫阻击战
长沙市驻园区防疫联络员在巨星基地巡查企业
“口罩够不够？消毒工作都做好了吗？人员返岗情况怎么样？还有什么困难需要我们帮忙解决的吗？”2月12日起，来自长沙市委组织部、市直工委等部门选派的4名防疫联络员分两组进驻麓谷科创园和巨星基地，和中心基地管理人员共同办公，对园区企业复工复产进行指导，联袂助力企业做好防疫防控工作。
记者了解到，自入驻园区以来，两组防疫联络员每天一大早都会准时来到各自负责的基地，会同物业实地了解各基地内防疫政策是否执行到位，车辆进出园区是否顺畅。
等到早上九点以后，大部分企业员工陆续到岗，他们便开始一家一家走访企业，巡查园区企业是否按照防疫方案落实到位，同时他们还根据园区企业实际，将长沙市提供的企业巡查登记表做了微调，以便更加详实的填报园区企业复工复产防疫状况。上午巡查企业，下午便开始整理收集到的企业困难，能现场解决的现场解决，现场无法解决的就整理成文字，及时向上级部门汇报。
“要求企业做到防疫物资分发到位，但企业要有相应的物资才能做到相关要求。”来自市委组织部的联络员吴国梁说。当他们在巡查中了解到很多企业防疫物资极端匮乏的现实处境后，分别联系各自所在单位，为企业分批次捐赠了口罩、消毒液、手套等防疫物资，解决企业复工复产燃眉之急。
防疫联络员为园区企业带来复工复产急需的防疫物资
联络员在对接园区一家芯片安装企业安牧泉科技有限公司过程中，了解到该企业负责人是国家重点人才，同时也是长沙市高层次人才，因企业部分原材料是从国外进口，受疫情影响，原料进不来，就无法正常生产。企业员工工资、场地租赁费用、运营资金都存在一定的困难。针对这一情况，联络员了解到省、市、高新区近期都出台了人才贷款支持政策，积极指导企业申请政策扶持，通过多种组合拳帮助企业解决实际困难。
巡查企业要认真负责，对于园区物业这个特殊群体，也是他们重点关注的对象。来自市直工委的李志如说：“由于物业工作时间比较长，自身容易疲劳，免疫力相应也会下降，在服务企业的过程中，很有可能疏忽了对自身的管理，这也是防疫督查的重要环节之一。”为此，他们要求物业要切实做好轮班制，对加强物业人员的个人防护工作，提出了许多具体可行的意见和建议。
“这段日子，幸好有了你们的帮助，园区物业工作开展的非常顺利。”麓谷科创园物业负责人感谢道。
“一头连着党和政府，一头连着园区和企业。我们很荣幸能够成为驻园区防疫联络员。”吴国梁说：“只要我们齐心协力，一定能帮助企业克服困难、打赢这场疫情防控阻击战！”
高新区防疫特派员：平凡岗位中的不平凡
防疫特派员廖敏在湘电长泵生产车间检查防疫工作
廖敏是创业服务中心企服部的一名工作人员，同时也是长沙高新区抽调的重点企业驻企防疫特派员。2月10日被派到湖南湘电长泵公司指导开展复工防疫工作。
“当听到企业复工当天就会来400多人时，我感觉头都大了”，廖敏如此形容她当初对接企业时的内心感受。但这并没有让她萌生退意，她说：“作为驻企防疫特派员，就要全心全力做好企业的’店小二’，站在企业和职工的角度去想问题，畏惧和困难自然会迎刃而解。”
自派驻当天起，廖敏每天一大早都会来到企业，查看入园人员登记信息表是否登记到位、员工食堂消毒有没有按规定执行、防疫物资是否分发，实地了解企业疫情防控各项工作，确保每一个细节都能落实到位。她说：“每天不走一趟企业总觉得心里不踏实”。正是这一次次的走访对接，使得企业在复工过程中，更能放心大胆的投入生产。
“其实我觉得自己能为企业做的事情非常有限，毕竟我自己也不是专业人员，只能按照高新区的巡查要求，一一对照落实”。廖敏如此评价自己的工作内容。但企业却不这么认为，在公司负责宣传、党建工作的钟庆荣部长说：“企业特派员的到来可以说是给我们吃了一粒定心丸，开始我们还认为自己做得比较规范，经特派员的指点，发现我们在防疫工作的很多地方都需要更新完善，这一点真的要感谢她。”
湘电长泵公司生产的各类设备装车待发
防疫工作做好了，企业生产自然就没有了后顾之忧。据悉，随着疫情的逐渐控制，湘电长泵公司于近期迎来全面复工，重回高效、有序的运营轨道。截至3月2日，企业产能已全面恢复。生产的各类设备也装车待发，即将奔赴全国各地，为国内、外客户电厂送上满意的项目答卷。
园区基地管理员：当好疫情防控“监督员”
基地管理员周思佳查看企业出入登记台账
“您好！请问公司有‘涉武涉边’人员吗？今天的体温量了没？有没有咳嗽、胸闷、乏力的症状？非常时期严格做好消毒工作......”一句句简单的话语，周思佳每天要说几十上百遍。
周思佳是创业服务中心的一名基地管理员，主要负责中心下属巨星和航天亚卫两个基地管理工作。目前，上述两个基地的复工企业已达20余家，复工人数达600余人。随着疫情防控形势的好转，基地复工的人数还在持续增多。
人数越多，意味着疫情防控的压力越大，周思佳的角色就是做企业疫情防控的“监督员”。他每天都要将两个基地的所有复工企业走一遍，看企业的防控应急方案是否科学，防控工作是否落实，防控物资是否有保障，基地内企业员工从进入大门开始，上班、就餐、休息、下班，每一个环节和每一个场所的防疫措施是否到位……，如发现问题，他会第一时间指出来并要求企业改正。
一分部署，九分落实。周思佳认为，不是把企业应该怎么做的文件发下去就可以不管不问了，还必须要做到一家一家的实地巡查过问，只有这样，自己才放心。
当了解到基地企业员工就餐困难时，他第一时间联系附近的中和制药企业食堂，帮助企业解决就餐难题。当得知医疗科技企业贝尔安亲采购的口罩生产设备由于体积过大，无法从正门进入时，他积极对接物业，帮助企业将设备从侧面窗户运进厂房内。当获悉基地星联电力受疫情影响，出口业务受到极大影响时，他主动帮助企业对接上级单位，开具相关证明，并将企业原材料上游企业供货需求上报高新区管委会进行协调......，如此种种，不胜枚举。
周思佳说：“我的职责是帮助企业解决实际困难，让企业尽快恢复正常生产，企业有什么需求，我及时回应；企业有什么困难，我及时协调解决。”
截至目前，园区企业的复工复产防疫工作仍在持续进行中，像吴国梁、李志如、廖敏、周思佳这样在园区一线工作的“逆行者”们还有很多。在这期间，我们看到创业服务中心为企业复工复产排忧解难，企业主动落实防疫主体责任，联络员、特派员以及基地管理员们认真落实各项防疫政策、措施，我们有理由相信，春天来了，企业也将迎来属于自己的春天。
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