德勤發佈了新報告“2020年科技趨勢”。十年來，德勤一直在跟蹤數字體驗、分析、雲、數字現實、區塊鏈、IT業務、風險和核心現代化的出現和最終崛起。今年的更新重新審視了企業對這些宏觀力量的採用，並探索了它們如何塑造未來18至24個月內顛覆企業的技術趨勢。
倫理技術與信任
在一種日益增長的趨勢中，領先的公司正在意識到，被技術顛覆的每一個方面都代表著獲得或失去信任的機會。信任不是作為一個合規或公共關係的問題，而是一個需要追求的業務關鍵目標。
金融與IT的未來
隨著技術戰略日益成為企業業務戰略的核心部分，對改善結果的需求也在增長。IT正在與金融業以多種方式融合。
架起物理和數字之間的橋樑
使用虛擬模型來優化流程、產品或服務的想法並不新鮮。但企業發現，越來越複雜的模擬和建模功能、可視化、更好的互操作性和物聯網傳感器，以及更廣泛的可用平臺和工具，使得創建比以往任何時候都更詳細和更動態的模擬成為可能。
人類體驗平臺
越來越多的人工智能支持的解決方案被稱為“情感計算”或“情感人工智能”，正在重新定義我們體驗技術的方式。
建築覺醒
越來越多的技術和高管認識到，技術架構科學比以往任何時候都更具戰略重要性。事實上，為了在被技術創新顛覆的市場中保持競爭力，老牌企業將需要發展他們的架構方法，這一過程可以從轉變技術架構師在企業中扮演的角色開始。
未來展望
企業對超越未來的新事物的興趣與日俱增，瞭解即將發生的事情可能會為早期規劃提供信息，並建立關係，使未來的回報成為可能。領先的企業制定了紀律嚴明、有分寸的創新計劃，使創新與業務戰略和長期技術格局保持一致。
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