为进一步加强新冠肺炎疫情精准防控工作，高效管控线下政务服务大厅，2月24日起，上海市所有线下政务服务大厅，推出随申办“随申码”服务，办理业务的人员需要出示“随申码”，显示绿色的方可进入大厅办理业务。
同时，为充分保障服务好企业群众，近阶段建议企业群众以“网上办、预约办”为主，最大限度减少您往来线下政务服务大厅的次数和办事时间，有效减少人员聚集。您可以通过“一网通办”总门户www.shanghai.gov.cn、“随申办”APP、微信和支付宝小程序进行网上办理。
“随申码”使用指南
方法一：一键亮码
第1步：进入“随申办”APP或“随申办”微信小程序、支付宝小程序
备注：打开“随申办”APP；通过“上海发布”公众号“随申办”频道或者在微信内搜索“随申办”进入微信小程序；在支付宝内搜索“随申办”进入支付宝小程序。
第2步：进入“随申码”入口
备注：“随申办”小程序还可通过热门服务、推荐服务、“我的防疫战”专题找到“随申码”入口进入。
第3步：“随申码”亮码
经过“实人认证”后，点击“随申码”按钮，即刻为您亮出“随申码”。
“人码比对”——照片实时显示，依托“一网通办”照片库，在“随申码”显示本人照片头像，进行“人码一致”的比对判断。
对于来沪人员，须按照上海进沪相关防控规定，通过“随申办”（APP、支付宝小程序、微信小程序），或者“健康云”平台完成线上“来沪人员健康登记”，主动上报个人信息，登记完成后才可获取“随申码”。
第4步：“随申码”核验
通过使用微信、支付宝、“随申办”APP扫描用户出示的“随申码”核查获取用户基本信息、健康防控状态信息。
方法二：主动扫码
第1步：扫一扫张贴二维码
张贴二维码获取方式：通过“一网通办”总门户新冠肺炎防控专栏的服务个人专区，即可下载“随申码”使用指南及张贴二维码，提供广播式防控服务。
第2步：“随申码”亮码
“人码比对”——照片实时显示，依托“一网通办”照片库，在“随申码”显示本人照片头像，进行“人码一致”的比对判断。
第3步：“随申码”核验
通过使用微信、支付宝、“随申办”APP扫描用户出示的“随申码”核查获取用户基本信息、健康防控状态信息。
三、实人认证
“随申码”需经过实人认证后才能获取。“随申办”微信和支付宝小程序会提示您进行“人脸识别”。（以微信为例）
“随申办”APP需实名注册用户才能获取“随申码”。
四、申诉渠道
此外，如果您对“随申码”的数据准确性有异议，您可以通过“随申码”下方的“我要申诉”留言，我们会尽快为您核实信息，并予以回复。
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