03.08 玉泉區:“七步法”做好政務服務大廳疫情防控

連日來,為減少因人員流動發生交叉感染的風險,玉泉區政務服務中心積極推進網上辦理業務,採取“七步法”措施創建玉泉區“無疫”政務服務辦事大廳,築牢政務服務中心人員聚集區“安全屏障”,確保疫情防控與政務服務兩不誤。

日前,記者在玉泉區政務服務中心看到,大廳人流量不多,但進入大廳程序極其嚴格。每一位進入大廳辦理業務的群眾都需要配合工作人員進行體溫檢測、人員信息實名登記,並掃描二維碼查詢近半個月內的出行地點。按照規定,確診病例、疑似病例的密切接觸者和有湖北往來史人員,需隔離觀察期滿一週後,才可到辦事大廳辦理業務;若有廣東等疫情較重地區往來史人員,隔離觀察(包括居家隔離)期滿後,可到辦事大廳辦理業務。若體溫正常,無湖北旅行史的居民方可進入大廳辦理業務,同時按照工作人員的要求,分散等候辦理業務。在等候辦理業務過程中,每個人需保持1.5米以上的間隔距離,辦理完成後迅速離開。

每個辦事群眾嚴格按照政務服務大廳的“七步法”規定辦理所需業務,無人員聚集現象出現,確保大廳無疫情隱患。

據瞭解,“七步法”措施分別是預約登記、限量分流、紅外測溫、出行證明、實名登記、現場辦理、跟蹤離開。3月2日起,玉泉區政務服務局辦事大廳開展對外預約服務,通過網上服務大廳、手機APP、郵寄等方式辦理相關業務。辦事人員如遇必須到現場辦理的緊急類事項,需提前與相關部門進行電話預約或網上預約,再到玉泉區政務服務辦事大廳辦理。

疫情防控期間,玉泉區政務服務大廳安排物業保潔人員在午休和下班時間後,採用消毒抹布擦拭櫃檯和桌椅,消毒噴霧噴灑死角。各服務專區導服人員在每位辦事群眾離開櫃檯後,手持噴壺對櫃檯進行消毒處理。

截至3月6日,玉泉區政務服務中心進入大廳12個窗口單位現場辦事群眾165人(未發現一例發熱等身體異常情況的人員),在疫情寒冷的這個時節,玉泉區政務服務中心全體工作人員將同廣大堅守在一線的醫療工作者、志願者們一起,緊緊圍繞在黨中央的周圍,以暖心服務堅守工作崗位,為打贏這場疫情攻堅戰貢獻自己的力量。

(呼和浩特新聞網記者閆鑫)


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