03.01 运营商2020年展望

先说明,我是电信人,对移动和联通的感知可能会有偏颇,展望也仅仅对电信比较客观。

1.2020年,电信会变好吗?no

去年国家出台国6条,取消份额考核,看似让运营商不再无序竞争,可实际上换汤不换药。

运营商在市场上的考核结果只看利润完成,这个是国字委订的,利润源于份额和成本使用,也就是说,尽管取消份额考核,可是要完成利润还是只能依靠份额和成本。

国家的想法是开放转网,份额你们争去吧,要求你们花在补贴上的成本少了,自然就盈利。可是转网最大的赢家肯定是移动,用户为了虚拟网,亲情网绑定,必然选择大网,联通覆盖差,就会被用户淘汰,除了部分为了宽带速率而用电信和联通的用户,大部分转网用户都会流向移动。转网只能让电信和联通加速完蛋。

成本上的控制就更加鸡肋了,运营商为了保有用户,只有补贴一条路可以走,谁不补贴,谁就失去用户。各家的补贴只能从明面专为暗补。

可以看到,2020年,移动会越发强大,剩下2家加速死亡。


2.运营商的未来会好转?no

5g烧钱刚刚开始,采购和运维费不断增长,运营商在收入增长有限的前提下,面对的是建设成本的飞涨。而5g主要客户是商务,制造,医疗类,而非消费类,商业环境还未成熟,现在投入的成本能带来的收益极低。也许还没等到环境成熟,运营商资金就耗尽也是有可能的。

在这种前景下,运营商能做的只有降低员工绩效,压缩人力成本等待市场成熟。

在一个长时间内,运营商只有通过各类变相裁员才能维持下去。所以短期内运营商只会更差,不会变好。


3.电信和联通会合并吗?no

联通混改后,虽然出现了很多多劳多得的典型,但是从多渠道了解后,我知道大部分的收入增长是基于裁员和标杆打造,实际员工收入并无变化。

混改后两家的制度已不相同,合并如何解决人员编制问题无法解决。

国家最有可能得做法是学铁塔,把运营商主干网资源剥离,变成国家直管,运营商变成分销商。这种做法近期不太可能实现,未来不好说。


4.20年电信主营方向是什么?和终端厂商合作,变成终端厂商的地包商,主推智能家居。

运营商的主营产品是宽带和移动号码,这些是可以深入到客户家中的,也是智能家居的主要载体。运营商为了保证收入,最大的做法就是全面推广智能家居,全员营销卖智能锁,卖摄像头,卖路由器。

电信比较狠的一点是,他只让员工做客户的向上升级,不允许收入降低,这种行为能让他在短期内完成收入,但最终失去的是客户的耐心和信任。

在用户的转网当中,由于用户对高带宽宽带需求比例低,用户转出的风险大于转入的概率,但又受到联通用户转出的影响,可能电信最终平近平出。


5.一点建议

如果你有亲戚朋友想要加入运营商的话,建议还是算了吧,苦日子刚刚开始,未来的路还长着呢。


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