02.11 CEO:如果你没有做对这些事,不要指望招到合适的人


CEO:如果你没有做对这些事,不要指望招到合适的人

新创企业中的每一名员工对于企业的成功都发挥着重要的作用,因此一名合适的员工就格外重要。尤其是在企业快速成长期,人力资源领域最重要的两件事情就是人才招聘与人才培养。作为CEO,应该做哪些事,才能招到合适的人?

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CEO该干嘛

CEO在做招聘之前,首先要考虑一个问题:CEO该干嘛?

作为一个CEO,要做的事情有很多,但最重要的主要有三个方面:第一,也是最重要的就是文化传承,如明确公司的愿景、使命及价值观;第二是战略落地,确定公司战略方向,这方面主要和业务相关;第三、持续提升公司的组织能力,这方面主要和人相关。不管你是技术出身,还是产品出身,这都是必修课;只要你坐在CEO的位置上,就必须要掌握。

文化传承

什么是愿景/Vision?

为什么大家会看到很多公司不停地业务转型,或者很多公司业务不行又开一家公司,老是觉得迷茫、老是碰壁呢?很多时候,最核心的问题是Vision的问题。用最普通、最通俗的话来回答:愿景就是你为什么要成立这家公司,你这家公司要干一件什么事情?所以愿景很重要,Vision是公司成立的第一位,就是“我为什么要干这事儿”。

什么是使命/Mission?

我们做一家公司的使命是什么?这些问题不回答,招聘永远招不上来人。

使命解决的问题是:为什么我们这几个人合伙干这事儿,而不是其他人?创业的时候,正是因为我们这波人真的是从骨子里热爱这个事情,这是根源的东西,这叫使命。

什么是Value(价值观)?

一家公司的价值观是不可被改变的,因为它从诞生的时候就取决于我们的创始人,创始人团队必然决定了公司的DNA。

文化传承是我们创办一家公司时,CEO和联合创始人要弄明白的第一件事情。

战略落地

什么是战略Strategles?

战略并不是顶层架构,而是在愿景、使命、价值观下的两个分支之一,跟业务相关的分支叫战略,另一个分支是跟人相关的;在业务相关的分支上,战略Strategles是定方向。如果在公司内部,你不能把战略定清楚,人的执行力越强,就越容易集体掉沟里。

一个战略落到地上,要有业务运营指标,只有活在今天才有明天。当这个业务定完之后,我们就要开始到了人的层面,一个CEO应该做些什么事情呢?持续提升组织能力。

持续提升组织能力

提升组织能力需要重点解决这几个问题:

✦ 解决员工愿不愿意干的问题

当你推行一件事情,首先要想的是,怎么样让他愿意干这个事情。

✦ 解决员工能不能的问题

你发现这件事情的能力需要123,员工的能力只有1和2,缺个3,这个时候,通过外部的培训,或是个人辅导,你要把这个3补上去。

✦ 需要一群人干得很开心

如果公司里干的好不如干的不好的人,你觉得人家有动力干吗?没有。所以,要创造公正透明激励人心的氛围。

✦组织架构/排兵布阵

明年要做业务,要打仗,要先把元帅、将军、排头兵选出来。这个事情谁打头阵,谁做粮食的供给,谁做士气的号召,要根据目标,把人才盘点出来,你要排兵布阵,这个就是组织架构。

✦培训发展/操练

要训练这群人,就要想针对合伙人,高级管理者,中坚力量,普通员工,不同的层级的人,该用什么不同的方法去训练他们。

✦把公司的基本法则弄出来

没有规矩不成方圆, 在整个公司的底层哪些是最重要的政策和制度?与销售提升相关的指标制度和财务预算制度,绩效考核、奖励和处罚等。任何一个政策制度,都应该是得人心的,并且能把好的员工筛出来,差的走人,中间这部分让他觉得有压力就对了。在制度体系内,什么样的人会多拿钱、多拿期权?什么样会获得晋升?什么样会被淘汰?什么样会被转岗?这是一个系统工程。所以在底层,制度就是最重要的。

在清楚作为CEO该干嘛之后,我们就可以开始着手招聘了;潜在员工的外形和能力各不相同,其所具有的技能和性格也不尽相同。他们的发展前景 和工作方法都受到其过去经验的影响,不管这种经验是好还是坏。如果CEO需要在很短的时间里招聘员工的话,就必须通过潜在雇员的简历和口头表述来决定他是否 具备企业所需的“适合素质”。不合适的员工不仅不能为企业做贡献,可怕之处在于他们还会占用企业宝贵资源,遗憾的是这种情况经常会发生。 那么,作为一名合格的CEO应该怎样才能提高招聘质量呢?

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CEO招人的核心关键点

CEO要做好招聘,第一件事是给自己一把尺子,量量自己哪长哪短?作为CEO,需要哪个人到团队里来?招聘时究竟要考虑什么?有三个核心关键点应该重要考虑。

招聘核心关键点一:考虑你的企业处于哪个发展阶段

每个公司都有生命周期,基业常青这个东西是不存在的。一个人会不会死?会。一个公司也会死。艾迪思在《企业发展生命周期》一书中指出企业发展主要分为婴儿、少年、青年、成熟、消亡几个阶段。把这个“企业发展生命周期模型”用到招聘里,就会感到每个企业的不一样之处。

一个天使轮企业、一个A轮企业和一个C轮企业一起在招聘时会一样吗?答案是显而易见的,不一样;不同发展阶段会带来招聘不同的难度。

招聘核心关键点二:考虑你的业务类型和你自己的基因

比如你的公司是做to B业务的,但你的创始团队清一色都是来自产品的、技术的。你觉得有戏吗?一个厉害的人工智能公司就是两个方面要牛:一个产品、技术牛,再就是卖东西的人牛。如果竞争对手的地面部队很牛,你却没有销售团队的,组织结构一看就是不对的。

因此,招聘的第二个核心,一定要弄清楚你的业务本质是通过什么样的方式收到钱,然后团队应该怎么搭。这是招聘的硬性条件,叫做能力匹配。

另一个东西叫做风格匹配、文化匹配。没有一个人能够驾驭跟自己完全不来电的人。虽然这个人很牛,但我特别不喜欢他,肯定不可能产生好的结果。每个人都不是机器人,大家在选择人时一定要选让自己特别喜欢的人。

招聘核心关键点三:考虑不同人员的层级

CEO在招合伙人、招高管时、招管理层时的要求完全不一样。

一、如何招聘合伙人?

我们知道,一个人不可能把所有事儿都干完,因为精力有限,所以需要合伙人,招合伙人的关键点有三条:

① 有共同愿景

要发自内心的热爱这个事情,最怕招来一个人,是为了钱,或者他说,最近这个业务,投资人特别火爆,所以要做这个事情。

② 背靠背的信任加包容

信任有两个层面,第一,我相信你,你先证明给我看,我再相信你;第二我先选择相信你,你去放心的做。这两种,貌似殊途同归,但真的会吗?找到志同道合的合伙人以后,是先选择不相信他,还是选择相信他?相信他,因为不相信他,最惨的是你,你说什么东西,当别人觉得你不信任他的时候,他一定会应付,不会跟你是一条心。

先选择相信不代表是傻子,我们可以在过程当中去观察。用人要疑,疑人要用。

③ 互补性

要做一个好的CEO,至少应该有6个能力,对外是做品牌、整合资源、会融资。对内要会定战略,会团结人,精神领袖。

这六个里面,如果真的干不了,你一定得干三个事情,定战略,整合资源,做大家的精神领袖,其他都可以找合伙人,帮你分掉,比如找一个好的CFO帮你做融资。

怎么招聘高管?

高管不是一张白纸,也都写满了,但他可以认同也可以不认同你的价值观,很正常。所以选择高管的时候,主要有三条:

① 要有战略眼光

高管是要带着部队打仗的,如果他的战略眼光不行,执行力越好,反而死的人越多。比如说这是一个坑,他不知道,下面的人都很听他的话,最后就是全军覆没。

② 要有胸怀格局

每一个高管带的部门都是平行部门,天然会打架。一个公司再厉害,他的资源、钱总是有限的,所以这个时候,这个人的格局很重要。

③ 超越伯乐,会不会培养下属

以前阿里有一个不成文的规定,要晋升,如果没有后备的管理者,是不可能被晋升的。

怎么选择普通管理层?

高管下面普通的管理层,你对他的要求是三个:

① 根红苗正,价值观要好;

② 团队责任感;

③业务管理的体系化。

为什么要特别加一个体系化?因为,很多人管理业务都是点对点的,没有体系的力量,管理是一定要有体系的,从KPI到结果怎么分解,应该是体系化的管理。



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