世上70%的烦恼都是由于沟通不畅所致，
沟通是一种特别重要的能力，
与人沟通，考验的不仅仅是口才，
还有觉察能力，情绪管理能力，
换位思考能力，学习能力，
迁善能力，和影响力等等，
你，会沟通吗？
沟通，一定先要沟通情绪，
沟通=70%情绪+30%内容，
情绪对了，沟通就会顺畅，
情绪不对，沟通就成对抗，
你说你的，我说我的，
你说你是对的，我说我是正确的，
这就不是沟通，这是辩论。
沟通，首先要保持同频，
两个人的频率不对，
说再多也是各说各话，
两个人的需求不同，
你想发泄，我却想抱怨，
你想倾诉，我却想说教，
这个时候，不如闭上嘴巴专注聆听，
用聆听和换位思考，
让情绪对接，沟通同频。
沟通，最重要的是聆听，
聆听的前提是，
承认自己有很多不知道，
聆听对方的情绪，
倾听对方的感受，
与任何人沟通的前提，
不要只顾着自己涛涛不绝，
去听，去感受，
去聆听没有说出来的部分，
对方的心声，立场，看法和情绪。
沟通的时候，一定要放下成见，
不要认为自己什么都知道，
不要以自我为中心，
不要认为自己看到的才是事实，
不要总想证明自己是对的，
这些都不是沟通的目的，
沟通，是为了达成一致解决问题，
好的沟通，是双方都放下成见，
坦诚开放，一起探寻答案。
沟通的时候，氛围很重要，
好的沟通氛围，有助于取得好的沟通效果，
反之亦然，沟通氛围差，沟通效果也差，
双方愿意坦诚沟通，表达自己，
气氛更友善，沟通就更高效。
双方都处于心理防卫，固执己见，
很容易就一言不合，争论不休。
因此，创造良好的沟通氛围，
沟通起来，就事半功倍。
沟通的时候，要多尊重，少指责，
指责引发对抗，对沟通有害，
尊重建立桥梁，对沟通有益。
沟通的时候，要多聆听，少说教，
说得越多，越暴露自己的不足，
听得越多，越拉近双方的距离。
沟通的时候，要多欣赏，少批判，
欣赏让人胸怀宽广，不断学习，
批判让人自以为是，固步自封。
沟通，是取人之长，补己之短的智慧，
沟通，是建立联系，合作共赢的桥梁，
沟通，是开拓视野，向外学习的途径，
沟通的时候，要用耐心，不要急，
越急于表达自己，一吐为快，
心越乱，对方越收不到你，
越有耐心去倾听，洗耳恭听，
心越静，沟通就越有力量。
和子女沟通，拿出你的童心，
和父母沟通，献出你的孝心，
和配偶沟通，请用你的爱心，
和下属沟通，请多一点关心，
和上级沟通，印证你的忠心，
和客户沟通，发挥你的细心，
和自己沟通，对未来要有信心！
学会因地制宜，方式因人而异，
才能四海通达，沟通无往不利！
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