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这是奇际分享的第28本书。
2015年2月18除夕夜，这天晚上有482万人忙着用微信抢红包。三天后，微信绑银行卡多了几千万张，微信用这种方式从支付宝中成功的虎口夺食，移动支付市场的占有率由20.6%上升到32.1%，支付宝从超过80%跌到了55.4%。
事后，马云感叹，腾讯这次微信红包的营销策略如同偷袭珍珠港一样重重的打击了在移动支付上不可一世的支付宝。
支付宝也试图通过增加社交属性对抗，但是“校园日记”翻车，成为其历史上的重大战略失误，支付宝从2016年的失败中总结经验，回到移动支付本身。
对于微信和支付宝的移动支付战争，我们可以说是耳目能详。不过，在更早的时候，互联网支付之祖，美国的PayPal也经历了在现在看来丝毫不亚于微信和支付宝之间的支付战争。
今天，我们就来一起阅读一本很燃的书，埃里克·杰克逊的《支付战争》。
1 加入“黑帮”
埃里克·杰克逊和彼德·蒂尔是斯坦福大学的校友，他因为偶然的机会加入了彼德·蒂尔开的一家很酷的“黑帮”公司。
入职第一天，杰克逊发现这家叫康菲尼迪的“黑帮”公司的确与众不同，他来到公司后没有人一个接待他，甚至没有人知道今天有新人入职。公司的人都在各忙各的，他只好找来一个人介绍说自己是新来的，那人哦了一声，然后给他找了一个桌子，搬来一台电脑，至于他今天来干什么，没人管。
杰克逊怀着复杂的心情打开电脑，看见一个数字在跳动，这个指数叫“统治世界指数”，同时，还有一个新注册的用户数，这时是2413。
公司的产品是PayPal，这是一个互联网支付工具。在2000年之前，人们购物需要去银行汇款，麻烦且耗时，一去一来需要半个月时间，PayPal可以马上转账，把交易的时间缩短到数小时之内。
新生事物通常难以被大众快速接受。好在蒂尔是出了名的“硅谷人脉王”，他在公司尚未盈利的时候就拉了很多投资。为了把PayPal推广出去，只要新用户用PayPal支付就能赚到10美元。员工们做推广大部分客户都是来自的亲戚朋友，推广的速度并不快。
有一天，杰克逊收到一封邮件，内容是eBay上的卖家询问能不能把PayPal的支付功能放在他的商品主页上。杰克逊在eBay上转了一下，发现这是一个绝佳的推广PayPal支付的平台。平台的交易特点是小额，高频，如果能解决支付问题，将大大减少他们的交易速度。
杰克逊马上将这个想法告诉了蒂尔想得到公司的技术支持，没想到蒂尔当时就立即说，很好，我要你接下来在两个星期的时间花掉一百万美元。
如何设计规则合理有效的花掉这100万美元可比王多鱼的挑战大多了。杰克逊的方法是新用户分享注册PayPal，这样新用户和分享的人每人都能得到10美元。
这种病毒式营销威力巨大，短短两个月时间，用户数增长了一万个！经过开会讨论，公司决定把全部的营销和技术重心都放在ebay的用户上。
2000年，公司发生了一件大事，公司和同样做互联网支付的X.com合并，主页的网址改成了X.com，CEO换成了埃隆·马斯克。这时的ebay也收购了一个支付公司billpoint，看中的是其背后的支持者，富国银行。
这时的PayPal用户已经超过了100万，每天还会增加18000名用户，公司一季度赚了120万美元，但是他们的运营费用却烧掉了2350万美元，和马化腾当初50万卖身不同的是，蒂尔有一天突然出现在公司，要求相关的人放下眼前的工作，不停的给所有投资人打电话要求马上将资金转到位。
尽管大家不知道为什么，但还是做了。过了一个月，互联网泡沫破灭，纳斯达克指数雪崩般的从5000点爆跌到1000多点，互联网公司一片哀鸿遍野，血流成河，无数公司破产，员工失业。但是PayPal赶在泡沫破灭前融资了1亿美元，幸运的躲过一劫。
2 eBay的进攻
面对不断崛起的PayPal，ebay是既爱又恨，对ebay来说，他既有利于稳固自己的网购地位，同时也不受控制。为扶持billpoint，eBay将第三方支付的按钮缩到很小，利用网页优化，优先陈列的优惠政策培养billpoint，那些使用PayPal的卖家会被ebay放到后面。
这些动作产生的作用就是PayPal的用户增速开始减缓。随后，ebay又作了一个更绝的动作，他把用户默认支付的选择钩放在了billpoint上。
这一招太狠了，仅仅过了一天时间，billpoint的支付份额就达到了10%！这是一个非常恐怖的数字，如果任由其发展，PayPal的死期很快就可以预见。
对于PayPal来说这还不是最糟糕的。随着用户量的增加，为维护这些用户，帮助他们解决问题PayPal就已经疲惫不堪，每天无数的电子邮件和电话让PayPal全员焦头烂额，即使这样，抱怨服务不好的用户越来越多。
PayPal的运营也让人堪忧。用户每通过PayPal支付100美元，就会产生2.5美元的手续费，这笔费用一直是PayPal在承担，除此之外还有一些安全问题产生的费用，平摊到每个用户身上又是1美元的成本。
公司经过讨论决定，支付额度超过1000美元的用户必须转为付费账户。
这一举动引起了用户排山倒海的反对，无数人集体抗议，威胁一起抵制PayPal。 即使是有了前车之鉴，11年后的淘宝商城宣布提高服务费，同样引起了淘宝卖家包围大楼集体抗议的活动，这一幕是多么的似曾相似，在免费成为习惯后突然收费结果一定是刹不住车。迫于压力，这个收费政策不得不停止下来。
第一次试图盈利的尝试失败了，这时的PayPal每天要花掉15万美元，外加遇到信用卡诈骗赔的570万美元，眼看上次投的1亿美元就要消耗殆尽。
埃隆·马斯克不顾老用户的一堆问题，让工程师转向开发WINDOWS NT平台的2.0版本，这无疑是加速死亡的一步，在万般无奈的情况下，公司利用马斯克外出的一次机会投票开除了马斯克。
蒂尔重新回归，他做的第一件事就是把网址由X.com换成了PayPal.com。在美国，X总是和色情挂上钩，而所有人都知道Pay是支付的意思。
第二步，蒂尔让所让所有工程师暂停2.0版本，全力将工作放在提高更多的支付附加值和便利性优化上：用户拉新奖励5美元、在自己的页面上分享PayPal的支付按钮、如果用户拍下某件产品，第一时间发邮件引导其用PayPal支付等等，这些方法成功的挽回不少份额。
美国是一个十分重视自由与公平的国家。我们在淘宝上买东西不能用微信支付似乎是司空见惯的事情，可是剥夺用户的自由选择权却是不被美国人所能容忍的。最后，蒂尔不忘利用媒体和律师向eBay抗议其对第三方支付不公平的做法。
一系列的组合拳打下后，局面稳定了下来。工程师开发出新的更多的便利功能让PayPal有了更强大的收费版，比如对于国际用户的美元结算功能，多余的资金转为基金获利的功能等等，PayPal越来越方便，越来越受到用户的欢迎。
2001年，从出生就受eBay的打压，没过过一天好日子的PayPal注册用户达到了500万，每天2/3的支付升级成为收费用户。
eBay的竞争意识也非常凶猛，他又下了两手狠棋：
一 Billpoint找来visa一起策划在圣诞节期间做免费支付的活动。
二 Billpoint改名为eBay支付。
免费的大旗再加上官方的误导让Billpoint的交易份额突飞猛进，新注册用户数一天就达到了之前一年半的总和！这种炸裂式的营销手段堪称商业史上的经典案例。
PayPal这时已经有了一季度740万美元的收入，但是亏损仍然高达2540万美元，蒂尔神奇的在互联网泡沫破灭期间，纳斯达克指数跌到1800点的情况下又拉来9000万美元的投资。同时他还因为新的反诈骗算法帮助FBI打击诈骗，在白宫受到了总统的接见。
对于eBay的误导，PayPal制作了宣传文件给每一个eBay用户，教他们如何在eBay上成立商店，如何上架交易，如何用PayPal支付，这等于是从源头就开始培养用户。
PayPal还将eBay默认的支付方式钩选Billpoint的行为进行曝光，这引起了媒体的兴趣和大量用户的反感。不喜欢被绑架的美国用户将eBay的投诉电话打爆了。
3 PayPal越战越勇
2001年9月，成立三年来从未赢利的PayPal宣布提交IPO注册请求，准备上市。在第四季度，PayPal在eBay的不断打压下仍然占了1/4的份额。蒂尔深深的感到，把PayPal未来的命运和eBay捆在一起是一件极度危险的事情。公司开始大力发展线下支付，他们把拉斯维加斯放在了线下支付的首个试点。
2002年，PayPal成功上市，但是仍然与eBay打的不可开交，Billpoint放弃了原来的策略，开始复制所有Paypal的功能，eBay直接将支付按钮用邮件的等式第一时间发送给注册用户。Paypal在支付页面添加了交易成功的计数器提高用户的忠诚度，同时帮助用户管理后台，创建与eBay相似的用户评级。
eBay三年来和PayPal进行过无数次交锋，他们发现每一次的攻击不但没能阻PayPal，反而让它不断进化，变得更加大，更好用。
2002年10月3日，eBay以15亿美元的的价格宣布收购Paypal，PayPal的董事会投票表决，99%的投票同意收购，蒂尔敲下木槌，宣布PayPal不复存在，这一刻，在座的所有人都哭了。
收购对PayPal来说是件好事，被eBay收购后PayPal可以专心致志的寻求发展，而不是像以前一样全力去竞争，所有PayPal的员工还是保持原来的岗位，工作也不会变化，Billpoint那支队伍将被解散。
故事到这里就结束了。文章的最后，是一份值得大家深思的创业名单，被收购后，公司的高管大部分都辞职再次创业：
彼得·蒂尔辞职后开了一家“创始人基金”的高风险创业基金公司。
马克斯·列夫琴创办了一个可以让用户制作数字幻灯片的公司。
戴维·萨克斯创建了一个电影制作公司。
鲁洛夫·博塔成为了红杉资本的合伙人。
埃隆·马斯克创立了SpaceX。
保罗·马丁创立了一家在线婴儿产品商店。
文斯·索利托成为了加州州长阿诺德·施瓦辛格的发言人。
戴维·华莱士创立了一家名为Veritas的私立基督教学校。
杰里米·斯托普尔曼创立了Yelp。
瑞安·多纳休创立了在线本地广告公司HourTown。
斯凯·李创立了一家名为“斯凯·李设计”的时尚配饰公司。
…………
有人统计，在《乔布斯传》中，乔布斯一共哭过157次，哭倒在地25次，大哭34次，泪流满面42次。即使是大神，也有无数次的黯然时刻，每个人眼泪是一样的，但想哭的念头都不尽相同。
在PayPal的四年，所有人都没有过过一天的安稳日子，也正因为如此，员工得到了锻炼，在经历了种种高强度工作，压力和困难，他们成为了一个可靠的人，更加宝贵的是他们历练出面对困境也能全力克服的心态。
加入PayPal之前，他们是一群平均年龄只有24岁的年轻人，普通人有的毛病他们一样没少。在PayPal得到了成长，他们才有了驾驭困难的心态和创业的资本。
最著名的里德·霍夫曼创立了社交网站“领英”LinkedIn，查德·赫利和陈士骏创立了在线视频网站YouTube。
如果你在火箭上有一个位置，你还会计较坐在哪儿吗？正确的做法是先坐下来再说。
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