平儿，王熙凤自小服侍的丫鬟，也是王熙凤的陪嫁，后为贾琏的通房丫鬟，在淫乱的贾琏和醋坛子王熙凤二者夹缝中求生存，实在不容易。
平儿，取公平、平和、平衡之意，现简析之。
平儿的身份既特殊按说又尴尬，她是凤姐的陪房丫鬟，也是做为管家奶奶身份凤姐的首席大秘书，另一方面，她又是贾琏的通房丫头，况且凤姐跋扈、严苛（表面一盆火，暗中一把刀），贾琏又滥淫庸俗，二人又多有争权，平儿在二者之间能获得生存之隙确是不容易的。平儿得以自保的法宝就是事事以凤姐为第一，忠心事主，在获得凤姐充分信任的前提下，替凤姐分担了很多具体事务，而又不越权行事，生活上总远着贾琏，这是平儿的生存智慧。李纨在三十九回就曾评价她：“你就是你奶奶的一把总钥匙。”这个评价也指出了平儿的生存之道，同时也指出平儿的平衡能力以及平儿的重要性和地位。
平儿是妾，但她从来不与凤姐争宠，而是尽量冷淡处理，有时贾琏抱着求欢，她也往往是“夺手”就跑，她深知以凤姐的性格，唯有如此，才可大家相安无事，更有一同嫁过来的几个姐妹死的死，嫁的嫁了的前车之鉴，不至步她们的后尘。
平儿虽为奴才身份，但她作为凤姐的心腹，手中的权力还是很大的，但她从不以权势压人，相反，她凡事大局为重，既纠正错误、化解矛盾，又以大家存体面为要，在“俏平儿情掩虾须镯”里，宝玉的小丫头坠儿偷了她的镯子，她却不声张，一方面体谅和保全宝玉的用心和面子，又保全怡红院袭人等大丫鬟的面子名声，还间接的保护了晴雯。平儿是一幅菩萨心肠，考虑的极周倒。还有件事在六十一回“判冤决狱平儿行权”，她处理失窃案，既惩戒了事主，宽容了相关的人，又不使好人含冤，又领了宝玉的一番好心，也间接的粉碎了司棋、秦显家的一伙人的欺人夺权，有一定正义彰显的意义。
凤姐有一些事处理的过分甚至狠毒时，平儿也经常在自己能力范围内予以匡正，一是减轻别人对凤姐的怨恨，再一个也显示了平儿的忠诚和心地的善良。
还是伏苓霜一案中，凤姐在听了平儿的汇报后，说把太太屋里的丫头垫上瓷瓦子太阳下面跪着，不给茶饭吃，就算铁打的保管一日不到全招了，这时平儿劝她：
一席话入情入理，又处处为凤姐考量，说的凤姐干脆交给平儿去发落，平儿的处理原则是：大事化小，小事化了，方是兴旺之家。
面对王熙凤这样不好侍候的主子，平儿也不是一味的顺从和陪小心，该展示个性的时候平姑娘也不是吃素的。原著有两次，一次是巧姐出痘，贾琏搬去书房住几日，耐不住寂寞，勾搭多姑娘，还留下多姑娘一撮“骚毛”，平儿发现后和贾琏的一番调情争执，后平儿跑出来贾琏骂她：捉挟鬼儿，浪起人的火来，又跑了，平儿与贾琏隔着窗户两人一里一外的斗嘴，王熙凤回来见了醋味就来了，说两人屋里说才便宜呀！平儿又是冷笑又是讽刺凤姐“你是说我！？别叫我说出好的出来！”一边说一边摔帘子走了，帘子恨不得摔到凤姐脸上，旁边贾琏哈哈大笑，说竟不知平儿有这么利害，我倒伏他了。另有一次王熙凤过生日，贾琏又拉上鲍二的老婆在房里鬼混，恰叫回家换衣服的凤姐和平儿撞见，又听见鲍二家的说：
“啥时候你那阎王老婆死了，把平儿扶正，只怕还好些！”凤姐上来对平儿就是一记耳光，平儿气不过，上来撕打鲍二女人，这时贾琏又羞又臊，也赶着打平儿，平儿这顿冤屈不轻，抓起剪刀就要寻死，众人给劝下了，这场风波以贾琏向凤姐平儿道歉，又代凤姐向平儿道歉结束了。凤姐又觉得过意不去，回房没人时又单独向平儿陪礼。看到这里，我们实在要佩服平儿情商之高。
平儿，得意之时不忘形，失意之时不失态。在最为难之地活出自已的天地，维护了自己的尊严，至于平儿的结局，在脂批透出信息里，应该在贾府败落后，在凤姐一哭二令三从木之后，平儿被扶了正，和贾琏过起了贫贱夫妻的生活。平儿当然可位列十二钗副册。
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