為切實開展戶籍窗口各項便民利民措施，深入推進“放管服”改革工作，結合“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐，景洪市公安局各派出所進一步優化戶籍窗口服務管理模式，著力解決群眾實際困難。
優化便民服務平臺
疫情當前，戶籍窗口既是防疫前線，也是便民服務平臺。面對疫情，勐旺派出所戶籍民警、輔警積極主動作為，堅守崗位，毫不退縮，克服困難，延伸窗口，確保特殊時期窗口服務工作不缺位，積極為群眾推出“電話辦、網上辦、馬上辦 ”等多項便民利民措施，實現了“抗疫”、服務兩不誤。
隨著轄區疫情等級的降低，群眾辦理戶籍業務和身份證業務的需求隨之增多,為更好的服務群眾，減少疫情防控時期人員的聚集，特對外公佈了辦公電話和戶籍民警的電話，及時暢通了群眾預約溝通的渠道；同時做好群眾接待工作，安排群眾分流有序辦理業務。同時，通過宣傳、告知群眾可以通過“雲南公安”微信公眾號及“一部手機辦事通”辦理相關業務。
細化戶籍工作
小相片關係大民生，伴隨著社會發展，戶籍照片已成為公民參與社會事務的重要依據。但經前期排查和了解，勐養派出所民警發現轄區仍存在部分無相片人員，這對其生產生活都帶來了一定的影響，也給派出所基礎業務辦理帶來了一定隱患。
為進一步深化公安“放管服”改革，有效解決上述問題，提高轄區人像信息採集率，按照上級機關部署和要求，勐養派出所戶籍人員利用週末休息時間，深入轄區村寨開展戶籍政策宣傳，為無相片人員進行身份證相片採集，切實提高清理工作的有效性和影響力。
完善戶籍信息
近日，勐龍派出所戶籍民警結合“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐，深入轄區地處邊遠村寨開展摸排、走訪無戶人員核查工作。
民警通過幾番走訪摸排，瞭解到轄區內的村寨居民多為少數民族，眾多因素導致村民對戶口登記不重視，造成村寨目前仍存在極少數的家庭未落戶現象。為儘快幫助無戶人員落戶，戶籍民警立即對未落戶家庭開展入戶信息採集工作。
與此同時，戶籍民警在辦理業務時還向村民解讀了 “放管服”改革10項便民利民服務措施及辦理戶口、身份證、暫住證等需要注意的事項，以及對“老、弱、病、殘”、學生等實行優先受理和上門服務政策，耐心解答村民的疑問，受到了村民的一致好評。
景洪市公安局各派出所將始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，全力為民“辦小事、解小憂、幫小忙”，想方設法為群眾排憂解難，真正提升民警服務群眾能力，為群眾提供高效、優質的服務，讓群眾人人知曉戶籍各項業務流程，實現群眾業務“一趟式”服務。
監製 | 王 婭
審核 | 餘立武
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