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近年来，针对银行账户的欺诈犯罪越来越严重，账户管理这个本来很专业的名字越来越被大众所关注。“存款丢失”、“银行卡盗刷”、“电信诈骗”、“第三方账户盗用”大家都不陌生，我们每个人几乎都曾被诈骗电话、短信骚扰过，甚至于身边的亲朋好友也曾发生过钱被转走、卡被盗刷的遭遇。如何让客户放心地把钱存到银行，让大家知道钱放在银行账户很安全，让客户在支付时感到安心，这是工行的责任所在。我行特别推出了“工银智能卫士”账户安全服务。客户可依风险偏好、交易习惯及不同场景，自主定制账户支付功能，及时掌握资金动态，提高风险防护能力。
针对纯磁条卡风险隐患较高的问题，我们专门提供纯磁条卡交易核实增值服务。如果是纯磁条卡到非标准POS上刷卡超过一定限额，我们将提供主动呼出、客户拨入、短信核实等多种方式核实交易真伪。
希望进一步提升防御等级的客户，还可以定制大额交易短信核实服务。对于定制金额以上的大额交易，要经过短信核实才能支付。
另外分析发现，欺诈发生前常伴有余额查询交易，自助渠道余额查询提醒服务由此诞生。
我们将主动推送风险提示短信，提醒客户关注账户异动等情况。当客户发现交易存疑时，只需将银行的提示短信转发回银行，我们的短信止付服务即可进行快速止付。
账户安全检测相当于是为账户“扫雷”，一键对银行卡账户和手机银行运行环境进行测评，自动侦测隐患，秒出诊断结果并开出“药方”，实现一键触发、全景扫描、即刻修复
账户安全锁形同于账户的“排雷”，客户可通过地区锁、境外锁、夜间锁，封堵异地、境外或夜间的盗刷风险，即开即付、即锁即控。
快捷支付安全管理主要用于定制账户的快捷支付功能。客户既可根据支付公司的风险等级开通或解除快捷支付协议，也可根据支付场景随时调整快捷支付限额。
交易限额个性化定制服务是按照交易介质、渠道、类型等维度，由客户自主定制账户限额，用时调高、闲时调低，掌控自如。
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