映象網南陽訊 （記者 周永生 通訊員 石雪帆 楊振輝） 近日，記者從在淅川縣召開的南陽市信訪工作會議上獲悉，自2016年以來，淅川縣信訪量連續三年大幅度下降60%，信訪績效考評持續保持南陽市前列，並連續被評為“全省信訪工作成績突出先進單位”。
該縣堅持領導接訪制度，創新信訪工作舉措，健全信訪工作制度，積極構建信訪問題“吸附在基層、處置在基層、解決在基層”的新格局，確保問題件件有著落、事事有迴音。
領導接訪，解決問題面對面。該縣堅持領導幹部接訪制，縣委書記、縣長率先垂範，帶動各鄉鎮負責人親自接訪常態化，並定期深入基層，現場接訪、化解矛盾；開通縣委書記、縣長等4部民生熱線，並要求相關部門2小時回覆、5個工作日辦結，逐事項回訪群眾滿意度；開通民生熱線微信公眾號。
創新舉措，化解矛盾實打實。持續開展“弘揚移民精神、弘揚好家風家訓、爭做最美淅川人”教育實踐活動，定期評選一批道德模範、最美淅川人，在乘車、購物等方面給予優惠、免費，引領全民崇德向善；開展“三清理一公開”專項活動，清理村級財務、惠農項目、不合格黨員，深化政務財務公開，提高政府公信力，從根源上杜絕信訪問題產生。
健全制度，規範秩序促長效。健全領導接訪制度、信訪承諾制度、風險評估制度，確保信訪渠道暢通；開展信訪信用體系建設，建立健全信訪人信用管理制度，規範信訪秩序，對信訪活動中失信行為有效懲戒；健全信訪三級例會制度，完善縣鄉村組四級矛盾排查及調處網絡建設，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
如今的淅川縣，幹群關係拉近了、政府公信力提高了、群眾幸福感增強了。
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