朵唯公司員工正在車間工作。
理念：終生保姆、貼身管家、私人定製
意識：責任、效率、廉潔
機制：公示服務、清單服務、全程服務、限時服務、個性服務
在臨港經開區有一個響亮的口號：“有問題找保姆”。這個“保姆”當然不是家政服務人員，而是臨港經開區企業服務中心的各個職能部門。
在宜賓市大力開展“雙千”助推產業發展活動中，臨港經開區企業服務中心要求各職能部門在服務企業中強化 “三個理念”、“三個意識”和“五個機制”。如今，“三三五”服務方式已成為臨港經開區企業服務中心全體工作人員的核心理念。“保姆式服務”成了臨港開發建設和招商引資最響亮的名片。
朵唯公司現代化的生產車間。
臨港產業園：“井噴式發展”成最強印象
“井噴式發展”是幾乎去過臨港的人對這個成立不到十年的經濟技術開發區所產生的巨大變化最強烈的印象。
朵唯公司工作人員向外賓介紹產品。
從2009年12月18日正式成立，到如今的全面建設並迎來中興、康佳、蘇格、朵唯、領歌、凱翼汽車等企業的強勢入駐；從2013年1月經國務院批准升級成為國家級經濟技術開發區的初步發展，到如今累計開發面積24.65平方公里，累計固定資產投資近600億元；從過去的零星產業到如今以“智能終端產業園”、“新能源汽車產業園”、“軌道交通產業園”、“新材料產業園”及“現代港航物流產業園”為主的多元新興產業集群……臨港的變化用“翻天覆地”來形容毫不為過。臨港的勃發有得天獨厚的地理位置，有四通八達的交通網絡，有悠久的歷史文化底蘊，有先進的開發理念，更有一個並不時尚卻很實用的詞彙“保姆式服務”，讓企業感受到溫暖的同時，更享受到了實惠。
朵唯公司展示廳迎來外賓參觀。
入駐企業：“保姆式服務”別具魅力
“之所以選擇落戶臨港，首先是相中了它獨特的區位優勢和誘人的發展前景。同時，也誠服於這裡別具魅力的服務支持！” 9月14日，宜賓眾信科技集團辦公室主任曾煉接受本網記者採訪時由衷地感嘆。曾煉說，更重要的是這裡有一支成熟的管理團隊企業服務中心，他們從來沒有高高在上的姿態，企業的困難無論大小，事無鉅細，服務中心工作人員總是第一時間趕到現場幫助解決。他們提供的貼心服務，從上到下洋溢著的那股幹事創業的豪情，贏得了企業的信賴和尊重。
“就拿辦理各類證照來說吧，過去要五到七個工作日才能辦下來，臨港區推行多證合一的辦證流程後，只需兩三個工作日就能順利辦完並拿到證照，提高了企業辦事效率，減少了企業辦事成本。”曾煉感慨地說，在他們眼裡，企業的事情就是他們自己的事情，大家是一個有機體。
朵唯公司員工正在檢測產品。
在臨港區企業服務中心工商辦事大廳，不少企業辦事人員正在受理窗口遞交申辦各類證照的資料，記者注意到，他們遞交的資料經工商工作人員核查無誤後，就可以離開，全程只需三五分鐘，非常便捷快速。
工商辦事大廳。
“現在實行多證合一，企業只需向受理窗口提供申報資料就可以了。” 臨港區工商分局副局長韓志剛告訴記者，他們在服務企業中，簡化程序，一步到位。實行一個窗口受理，多個平臺共享的辦理機制，企業辦事人員只需將資料提交到受理窗口，最多隻需三五個工作日就可以領到多證合一的證照。
工商工作人員指導企業辦事人員填報表格。
服務中心：搞好服務就是助推企業生產力
優質的服務理念對於打造良好的環境生產力至關重要。在臨港經開區經濟貿易科技局副局長、企業服務中心主任範洪斌看來，很多企業選擇一個區域，已經不僅僅是看中該區域的優惠政策了，更看重的是它的服務水準、服務環境。
企業人員在工商辦證大廳查詢資料。
2014年，臨港企業服務中心成立後，他們針對企業的難點、盲點、痛點，提出了“終生保姆、貼身管家”的服務理念，2016年，又根據工作實際，將這一理念豐富為“終身保姆、貼身管家、私人定製”的核心服務理念。把對企業的服務由原來的被動服務轉變為主動服務，點式服務轉變為全過程服務、常規化服務轉變為精準化服務，有效縮短了企業由籌備、建設到投產的時間，有效地優化了企業的發展環境。
外賓在朵唯公司展廳留影。
在辦證服務工作中，企業服務中心將辦證程序簡化，前移服務窗口，讓企業少跑腿，多辦事，節成本。時間上從原來的至少十天半月，縮減到三到五天以內。
“我們的各職能部門和工作人員都有對應的企業，當企業遇到困難的時候，無論大小，只要企業聯繫我們或我們主動聯繫企業瞭解到，企業服務中心的工作人員就會第一時間跟進並解決。”範洪斌說，企業入駐後，企業服務中心都會積極幫助他們搭建橋樑，熟悉環境、招聘員工、推介客戶、拓展業務渠道。讓入駐企業真正能夠心無旁騖地把智慧和心思全部投入到自身的事業中。
工商工作人員與企業辦事人員交流。
範洪斌表示，企業服務中心通過公示服務機制，有效建立了服務渠道；通過清單服務機制，有效提升了問題解決能力；通過全程服務機制，有效提升了服務質量；通過限時機制，有效提升了服務效率；通過個性服務機制，有效解決了企業遇到的困難和問題。（記者 劉玉高 ）
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