03.05 47.丹尼尔·雷恩

47.丹尼尔·雷恩(Daniel A. Wren,1932— ),美国管理学家和管理史学家,1972年出版《管理思想的演变》,1984年出版《管理:过程、结构和行为》。

雷恩对管理思想史进行了研究,认为管理活动古已有之,有关人、管理和组织的思想,是根据整个历史进程中各种不同文化道德准则和制度的变化而发展的,有关如何进行管理的知识体系的发展也是根据各种文化中经济、社会、政治等方面的变化而演变而来的。管理思想既是文化环境的一个过程,也是文化环境的产物。从本质上看,人们在经济、社会和政治方面的需求,要通过有组织的努力去满足,所以管理也是在人们谋求通过集体的行动来满足其需求时所产生的一种必不可少的活动。雷恩把管理思想的演变分为四个阶段。

1.早期管理时代。

工业化的新时代是由新教伦理、自由伦理和市场伦理三种力量相互作用而产生的,其中新教伦理对教会精神的禁锢提出挑战,人们要求获得现实的需求,自由伦理对集权政府提出挑战,要求获得个体的权力;市场伦理对重农主义提出挑战,要求获得民间经济的发展的权利。这三种文化的新生为工业化创造了先决条件,也因此需要建立一个合理的,正式的,系统的管理知识体系。新的文化环境和管理问题也随之产生,由于劳动分工的出现和市场竞争的需要,管理成为提高生产的第四种要素。

2.科学管理时代

1911年,泰勒的《科学管理原理》出版,标志着管理学进入了科学管理时代。他后续追随者的贡献则继续推动科学管理继续向前推进。

法约尔的管理原则和管理要素为管理理论提供了基础,韦伯的官僚制为组织理论绘制了蓝图。

科学管理推动形成的商业政策和经营哲学,为科学管理从车间到其他领域奠定了基础。吉尔布雷斯夫妇开创了人机关系研究,孟斯特伯格开启了工业心理学,维尔弗雷多.帕累托更是提出了社会系统的概念,分析了社会在某一特定时刻以及在一个时期内连续改变中的不同状态,为下一步“社会人”时代的来临,做出了理论上的奠基。

3.社会人时代

梅奥推动的”霍桑实验”宣告了社会人时代的到来,推动了有关社会行为和社会系统的研究。福莱特和巴纳德是科学管理和社会人两个时代的桥梁,前者引进了群体观点和格式塔心理学,后者推进了正式组织的分析,介绍了非正式组织在获得平衡中的作用。

这一时代,关于“人与组织”的关系研究可分为两个方面。第一,微观层面上研究社会测量、群体动力、决策参与、领导以及对群体的激励。第二,宏观层面上,寻找分析工具和模型概念以解释组织中的正式方面与非正式方面的活动。在组织设计方面,穆尼从历史中找出了组织的一些通用原则,丹尼森致力于建立能使得人们在工作中感到更满意的灵活的整体结构,古利克、厄威克等人倾向于使关系形式化来减少组织的混乱并增强其稳定与确定性。戴维斯则通过其有机职能观点来体现管理思想从车间向高层组织的转变。

4.现代

二战后,管理理论又回到一般管理理论上来,市场的扩大和组织的持续增长要求管理人员在更健全的理论基础上来经营,所以管理已经不是生产管理与业务管理。孔茨提出了管理丛林,波特总结了管理教育的状况,德鲁克强调了管理实践的重要性。

5.小结

雷恩认为,管理思想的演变刚刚开始,它既是环境的产物,又是环境中的一个过程,从内部来说,管理思想经历了三个阶段,强调人的阶段、强调组织的阶段和强调方法的阶段。从外部来说,管理思想一直被不断发展的技术、不断变化的人性假设,以及经济、社会和正式价值的动态演变影响。但不变的一点是,人们在像从前一样不断寻找更好的管理理论和管理实践。在像从前一样不断寻找更好的管理理论和管理实践。


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