導讀：本篇是實體店盈利小模式連載第4篇，本著簡單、實用、易操作的原則，拒絕理論，
到底是什麼策略能夠快速的刺激老顧客不斷的"復購"呢？
刺激老顧客不斷的"復購"，是吸引客流利潤暴漲的最快方法，然而我們很多老闆沒有意識到它的威力或者意識到了，不知道怎麼辦？事實上凡是......
老闆或營銷高手，都把通過快速刺激老顧客"復購"快速收錢，作為營銷策劃的切入點，通過巧妙簡單的策劃，每一次都能輕鬆收到幾萬、幾十萬、甚至幾百萬，而且......
很多老闆和營銷人經常問我，到底用什麼策略才能塊速的刺激老顧客無法抗拒的"復購"呢？下面我給你詳細分享下經過市場測試過的4種有效策略，你準備好了嗎？
準備好了，老師。
別急，學習任何東西，不能只學表面，要學核心所在，“復購”的核心就是你要知道4條心法，分別是......
1、 人都愛佔便宜、人在哪，錢就在哪，錢在哪，心就在哪
2、利用產品體系、時間、個數、次數激發他
3、 任何企業的成就，都逃脫不了老闆的思維認知
4、 老闆有三大盈利：行業盈利——賣身份，產業盈利——賣模式，資本盈利——賣股權
四種有效的模式分別是：利益鎖定、送禮鎖定、身份鎖定、全返鎖定模式......還有更深的玩法，先不分享。
當然刺激老顧客不斷的"復購"的策略，還有最重要的
產品鎖定，以後有機會在分享.......刺激老顧客不斷的"復購"分為主動復購和被動復購，上述四種策略你能分辯出哪些是主動復購和被動復購？學完之後，你一定能分辨出來，繼續往下看.....
.一個比一個精彩，好了不多說了，直接亮乾貨......
一、利益鎖定模式
利益鎖定主要是針對老顧客常用的被動鎖定模式，一般有主要有2種，主要是積分/消費額抵現模式、積分/消費額兌換抵現模式......
積分/消費額抵現模式：
問你個問題，你認為積分最主要的作用是什麼？
你可能說是......鎖客作用 ，你說的對，但是其中最重要的作用是什麼？
是讓顧客後期隨時"復購"的理由，為什麼呢？
因為你隨時可以拿"積分"或"消費額"做文章!比如說......
話術：王先生你好，我是***店的小李，你在我們店裡消費積分已經達到50分了（你在我們店裡的消費額已經達到了***錢了），我們後天，也就是***號的活動，只限當天，積分（消費額）可以抵現金使用，而且本次您的50積分（你消費的***錢）可以抵10塊錢現金使用，你要不要現在我把您的積分（消費額）激活成現金使用？
你要是顧客的話你要不要激活？ 要的話，你在告訴他，只限後天使用，否則積分（消費額）就無法轉化現金了。當然......
這是給你舉個積分或消費額轉化現金玩法的例子，記住積分只是你被動聯繫顧客的一個理由，你還可以有很多玩法，比如說......
你現在在我們店裡已經有50積分了，每10積分就可以抽一次獎，獎品是......，並且這50積分還可以抵10元錢現金使用，這是積分或消費額轉化成獎品，並且疊加使用，在比如說......
另一個玩法，積分或消費額滿額贈送玩法，什麼意思呢？例如：你有一部分顧客沒達到100積分，你就可以通知他們說......
張先生，我是什麼店的老闆***，你在我們店裡的積分現在是85積分，我們現在有個活動，只要到100積分，就可以到送你一個價值多少錢的電飯煲，你看你是否要激活下？僅限今天和明天。因此......
積分和消費額的重要作用是是你被動聯繫顧客"復購"的一個理由，因為你隨時可以拿積分和消費額作為文章，玩出很多玩法。你現在要做的是想一想你的生意有什麼可以當做聯繫顧客的理由？例如中獎、消費金額、寶馬車主等等很多理由的，不煩你現在就試試......
積分/消費額兌換抵現模式
學會上面的，這個就好理解了，用法就是每個月的月底通知顧客：話術如下......
張女士你好，我是***店的老闆，你這個月或現在的積分是120分了，本月底我們要進行清零活動，你現在的積分可以兌換什麼禮品，並且還可以抵現10元錢來用，您是否需要30號過來兌換禮品呢？過期就清零了。
注意：你也可以用上述理由，在月底使用，只要你的理由合理，利益足夠能驅動顧客就行，思維不要侷限。
至於玩法你可以根據自己的實際情況參照上訴的幾種玩法。
繼續......
二、送禮鎖定模式
送禮鎖定就是在顧客結完賬之後，可以送給他一個比較有價值的禮品，但是顧客想得到就需要激活或者是有條件的。什麼意思有？
在市場上常用的方式有2種，第一種就是送一張卡或券給他，你應該能見過，就是這樣的卡，如下圖......
就是在結賬時送她一張這樣的卡，並跟他說：你也是我們的老顧客了，現在我送你一張限量禮品卡，每次消費100元，即可蓋一個章，8個章蓋滿後就可以免費得到價值120元九陽絞菜機，並且......
可以借朋友使用累積蓋章，你看這樣行不行，你也是我們老顧客了，我先給你蓋3個章，至於......
蓋幾個章，送幾次蓋章，自己決定，你說這樣顧客是不是容易接受，同時也很順利的鎖定了顧客的"復購"頻率呢？
第2種就是送前端，這個比較實用，什麼意思呢？很簡單，就是比如說飯店常用的，在顧客買單時，收銀員可以對顧客說，先生你好，你一共消費了***錢，正好......
今天我們有一個福利，就是你今天消費的金額是***，只要把您的消費金額衝進會員卡里，我們免費送你原價***錢的***啤酒***瓶，下次你來只要拿著你的會員卡或電話號碼，就可以免費喝啤酒了，而且你還可以讓朋友來免費喝，你看沒看出來，既有鎖客又有復購、又有裂變，還有就是.....
你也可以推出一個活動，例如：原價500元的100瓶***品牌啤酒，現在只需19元或者無論消不消費，進店就送100瓶啤酒，你想一想......
他會讓你無條件的把100瓶啤酒拿走嗎？不可能的，這些是市場上經常用的，我就不多說了，你要知道到的是這裡面的原理，你就能自己設計出很多版本,什麼原理呢？
原理1：
把產品的消費場景鎖定在你的場景(店）裡，或者說產品的所有權和使用權分開2、 你要打造好產品體系：誘餌爆品—關係產品—例如 產品......，也就是你要有後端，（也就是說 啤酒就是誘餌爆品，進店後點的菜就是利潤產品）
3、 你的誘餌爆品（啤酒），必須多次消費或使用後，才能用完，為的就是鎖定顧客的消費頻率
提示：只要你的行業符合以上3點就可以用，其實他適合90%的行業，為什呢？因為比如說，你的行業的產品，一次就能消費完，那你就在前端嫁接一款或多款，需要多次才能消費完的產品不就行了嗎，所以思維不要侷限。
第3種就是送時間：你可會說時間怎麼送呢？我一說你就會知道很簡單，把你的送的禮品分時間送，哈哈，簡單吧？
例如：一年12個月，每個月進店都可以領一雙襪子，簡單吧？
也可以送次數吧.....明白了吧，什麼是送前端，不明白就看看上面的原理、提示和4條心法，相信你會明白的
三、身份鎖定模式
身份鎖定模式初級玩法：是比較簡單、實用的模式，就是在顧客買單交錢的時候，當顧客把錢交到你手裡時（一定是當顧客把錢交到你手裡的時候
），用三句話就可以實現，哪三句話呢？●第一句話：你好，請問你有本店的會員卡嗎？
●第二句話：其實您今天有一個省錢的機會，只要您把今天消費的金額直接充進會員卡，用會員卡來買單就可以馬上享受本店會員XX折。按照您今天消費的金額來算，馬上就可以省XXX元。省下來的錢會存在您的會員卡里，可供您今後隨時來消費。
●第三句話：如果您還沒有我們店裡的會員的話，只需要把您的姓名和電話在這裡登記一下，您就可以馬上成為我們店裡的會員了。您看您要不要免費辦理一個會員？
最後，我們一起思考三個問題：
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1. 如果你是客戶，本來今天這個錢花出去就沒了，現在只要登記一下姓名和電話辦理一下會員，而且辦理會員不需要你再額外掏一分錢，卡上還能剩幾塊甚至幾十塊，而且......
這時你在免費送他只能進店才能用的產品(啤酒、洗髮水、10雙襪子一個月另一雙等等），你要不要登記一下？
2.如果你下次有同樣的需求，你有我們店的會員，而且卡上還有餘額，你有沒有可能來我們店裡"復購"的幾率更大呢？
3.即便客戶辦理了會員，以後不來，你損失了什麼？這一單你該收多少照樣收多少，一分錢沒少收。如果客戶下次來了，卡上的那點餘額夠消費嗎？
即便客戶下次來，剛剛好就只是把卡上的那點餘額消費完，沒有額外產生任何消費，那麼對於我們來說也只是相當於給客戶這一單打了一個會員折扣罷了。
如果我們按照一年為一個週期計算，以往你的店鋪一年要流失掉1000個客戶。我們就用這套簡單的方法哪怕只能做到讓流失的這1000個客戶其中的300個"復購"消費第二次，那麼......
能幫你的店鋪一年能夠額外產生多少利潤？（可能很多老闆一個店累死累活幹一年，最後一算賬，剩下的利潤還不如這套小策略額外創造產生的利潤多。）
怎麼樣？夠簡單、夠實用吧？當然......
想要把這套方案用出最好的效果，那麼在執行的過程中有兩個關鍵細節需要注意。
細節一：增設一個動力機制。收銀員每通過這個方法給店裡新增一個會員，可以給予收銀員2~3元的額外獎勵，如果條件允許的情況下，這個額外獎勵最好是每天一發，這樣收銀員會更有動力。
細節二：這件撿錢的好事情單獨和收銀員溝通就行，不要讓其他員工知道，以免店裡其他崗位員工產生內心的不平衡。
註解：由於之前有些老闆在運用這套方法的過程中，沒有給予收銀員設計動力機制，所以導致收銀員覺得多一事不如少一事，懶得費唇舌功夫，嚴重的影響了效益。還有些老闆.....
把這件事直接公開給了所有員工，導致店內銷售人員認為自己做銷售每天得到的提成還不如一個收銀員多，內心失衡。
第四個：全返鎖定模式
可能你會疑惑，任何生意都是有成本的，如果把收的錢全部返給對方，豈不虧大了？
真的能虧嗎？你見過真正做虧本生意的老闆嗎？記住一點......
只要設計好你的銷售流程，你有後端利潤，就不會虧。
換句話說，怎麼設計返錢模式的條件呢？必須符合2大原則：
1、 對顧客來說，必須簡單、有利可圖。
2、 對老闆來說，必須有後端利潤和轉化能力。
這樣說你可能不理解，舉個例子你就明白了。
理髮會館消費《洗+剪+燙》全額返錢機制
我們曾經給美髮會館設計了一套飯錢機制，"原價580元的《洗+剪+燙》現在只需290元，還送你價值580元的面部深層清潔卡一張"，這個主張本身就很誘人了，並且......
返錢機制 是——今天你還可以得到一張《消費全返卡》（每人僅限一張），只要你一年之內來消費五次，其中有一次是染髮或燙髮，立刻全返290元，相當於今天免費。
你可能會問？怎麼賺錢呢？
面部深層清潔卡你必須去整合的別人的當做誘餌爆品（怎麼整合，上一篇已經告訴你了），沒有成本，《洗+剪+燙》成本20元，也就是說只要他來一次，而且只是理髮而已，我們都能賺回20元，所以......
就算一次就全返，我們都賺錢，那對顧客來說，反正一年也得理幾次發，染燙幾次，所以......
符合兩大核心，這是一種《全返鎖定模式》玩法，也就是說利用成交次數來設計，還有一種就是利用進店次數來進行《全返鎖定模式》的玩法，例如......
使用規則上改動一下：每人僅限1張，只要每次逛街進我們店出示持卡，就可以領取15元現金或什麼禮品，290元也就是說......
相當鎖定顧客於19次，只要成交一次，就不賠錢，如果19次你次都成交不了，你也別幹了，哈......
當然，這種模式不僅適用於美髮行業、服裝行業、美容、嬰兒用品、幼兒園等90%的行業都可以，只不過你得根據自己的實際情況來設計,只要符合兩大原則就可以。但是......
由於之前有些老闆在運用這套方法的過程中，沒有給予員工設計動力機制，所以導致員工懶惰的心裡，嚴重的影響了效益。
好了，刺激老顧客回頭的4大模式，已經分享完了，趕快用在自己的生意中吧？
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