戰疫至今，張家界中燃各值班人員各司其職開展工作。
紅網時刻張家界3月6日訊（記者 李森林 通訊員 覃文霞）新春伊始，庚子戰“疫”，在這場全民參與的疫情防控阻擊戰中，張家界中燃人勇立潮頭、衝鋒一線，一切為了群眾，一切依靠群眾，把“同心戰疫，保障民生”活動貫穿日常工作當中，解群眾“燃”眉之急。
“伯伯您好，這是我們的燃氣充值寶，疫情期間請您安心在家，我們會幫助您解決生活保障。”民惠家園小區內，張家界中燃市場業務員石勝英把一個個燃氣充值寶親手送到當地群眾手中，並詳細介紹其用法。
疫情期間，群眾居家不出，服務需求較往年大幅上升。為確保城市管網、燃氣用戶用氣安全，石勝英和她的同事們搖身一變成了“快遞員”（部分用戶無法通過手機支付充值），從疫情開始就奮戰一線，把張家界中燃人的溫暖傳遞到千家萬戶。在新橋鎮“配送”完了，石勝英即刻啟程前往下一個地區，她說：“疫情不結束，我們中燃人的腳不停步。”
石勝英變身“快遞員”，把物資送到群眾手中。
進門測量體溫，做好人員登記，每天多次消毒……戰疫至今，張家界中燃總經理李玉奎帶頭從年前開始堅守崗位，各值班人員各司其職開展工作，保證了城市天然氣供應“生命線”正常運轉。
“快遞員”保障民生，“服務員”幫助群眾。
受疫情影響，永定區楓香崗、板坪村、教字埡、陽湖坪等地農戶滯銷大量農產品，得到消息的張家界中燃人紛紛主動請纓，“我幫助銷售蔬菜”“我有渠道可以賣掉雞蛋”“這個肉交給我”……
一聲聲“我來”，一句句“請交給我”，不僅僅是張家界中燃人的赤誠熱心，更體現出張家界中燃人的責任與擔當。張家界中燃通過“中燃慧生活”新零售平臺線上銷售，派出張家界中燃自行組建的“服務員”及時送達至客戶手中，確保農產品“直達”，既幫助了滯銷農戶，又讓群眾享受到新鮮的農產品。
張家界中燃人化身“服務員”，幫助滯銷農戶銷售農產品。
截至3月6日，張家界中燃幫助解決滯銷農戶蔬菜、禽蛋、肉類產品10000多斤，配送用戶達1200餘戶，贈送防疫物資口罩1100多個。李玉奎那句“為群眾和用戶做貼心便民的服務”已經成為張家界中燃人奮鬥的方向。
“在此次疫情期間，張家界中燃承擔起社會責任和義務，充分利用自有平臺資源，圍繞客戶需求開發綜合服務，以優質服務提升客戶滿意度。”李玉奎說，面對複雜的疫情防控工作，張家界中燃作為民生配套的燃氣工程，也在一手抓防疫，一手抓復工。喜訊是，目前田家塔門站項目、市城區民用工程施工已逐步全面開展。
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