10月9日上午，市長杜延安做客“政風行風熱線——市長有約”第六期特別直播節目，帶領25家市直部門及譙城區政府、亳州經開區管委會主要負責人，現場接聽群眾熱線，通過廣播與群眾互動，協調解決問題。
市民反映購買的市區天潤上層商鋪一直未拿到房產證，希望相關部門能夠給出解決辦法。杜延安表示，不動產統一登記制度在我市實施以來，遇到了不少歷史遺留問題，天潤上層就是其中之一。市政府本著依法依規、實事求是、尊重事實的原則，採取了“一區一策、一樓一策”的辦法，目前已逐步解決了17個房地產項目的遺留問題，剩餘小區的問題也正在積極研究，解決方案正在陸續出臺，依法依規保障廣大群眾的合法權益。
渦陽縣牌坊鎮村民反映，自己於2017年從事秸稈收儲，至今未拿到相關政策補貼。杜延安要求市農委負責人下線後立即對接，實地瞭解情況，向群眾詳細解釋政策內容，儘快予以回覆。
節目中，針對市民關心的市區停車難問題，杜延安也給出了答覆。杜延安表示，目前我市正在全力以赴推動停車場項目建設，城建集團和文旅集團兩大國有企業共承擔停車場建設項目23個，全部建成後可新增機動車停車位3083個，另外我市還將持續謀劃每年新增一批停車場，最大限度緩解停車難問題。
一個小時的直播中，杜延安共接聽場內電話18個。杜延安表示，將對大家反映的具體問題逐一梳理形成清單，明確責任單位、整改舉措和完成時限，確保如期給大家一個滿意的答覆。
節目最後，杜延安指出，市直各相關部門、譙城區要高度重視群眾反映問題辦理工作，堅持“三嚴三實”，“馬上就辦、真抓實幹”，對問題辦理一律實行限時辦結制度，能夠立即解答回應的一律立即解答回應，不能立即解答回應的，一般問題在3個工作日內、複雜問題在15個工作日內答覆和解決；如果群眾反映的問題不符合法律法規政策規定的、不具備辦理條件，要耐心向反映人解釋到位，積極爭取理解和支持；對於承辦單位答覆失實、辦理不力、失職瀆職的，將嚴肅追究相關單位和責任人責任，問題嚴重的，移交市紀委監委依紀依規嚴肅處理。
市政協副主席陳顯鋒參加活動。
文圖：劉景俠
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