本報訊 老梁的家在杭州臨平，距離網易嚴選位於杭州蕭山的倉庫有52公里路程，自駕前往，最快也要花上一個小時。從初一開始，這段路臨時成為了老梁的上班路。受新冠肺炎疫情影響，部分高速路口陸續封閉。在這條上班路上往返一次，最多的時候要花上4小時，單程的打車費高達200多元。
在老梁眼裡，再高昂的通勤成本也顧不上了。正值春節假期，大部分員工已經回家過年，老梁是網易嚴選在唯一一個留在杭州的質檢員，聽說防疫物資到貨，便主動請纓。眼下，最重要的是把剛剛入倉的口罩等防疫物質檢完，發往需要的地方，越快越好。
從疫情消息公佈的第一天起，老梁任職的電商品牌網易嚴選便展開了一場物資接力，數以萬計的口罩、護目鏡、防護服等防疫物資以各種方式彙集，再通過網易嚴選的平臺分發到湖北，分發到中國每一個角落。
除了質檢團隊，採購、品控、產品、物流、市場等各個環節上百位網易嚴選員工自願放棄休假參與其中。這是一場無關KPI， 卻無限追求速度和效率的戰役。
7天、24個時區，海外緊急調集百萬口罩
在韓國，KF94型號的口罩可以對標國內的N95；日本的口罩一般以隔離飛沫的強度為標準，帶“99%cut”標識的口罩就意味著能阻擋99%的飛沫——這些關於國際口罩標準的知識，是網易嚴選海外商務團隊臨時從各個國家的供應商那裡學到的。
除夕當晚，這支團隊加入了網易嚴選“防疫專項應急小組”，開始向全球尋找口罩貨源。
“其實啟動全球尋源，你就能明白國內的口罩緊缺程度到了一個什麼樣的程度。”嚴選海外商務團隊的負責人說，“中國的口罩產量佔到全世界的80%，如果連中國的貨都不能滿足供應，說明口罩在全世界範圍內已經是稀缺物資，甚至是戰略性資源。”
在全球範圍內爭取“戰略性物資”，時間是最大的敵人，必須跑贏時間。
團隊原先沒有經手過口罩這類產品，沒有資源，他們就從熟識的供應商開始入手，一家一家問過去，找到一個線索再繼續往下摸。短短一週時間，這個3個人的團隊一共接觸了來自日本、韓國、德國、意大利、澳大利亞等國家的上百家供應商，掃貨“足跡”跨越24個時區。這其中，大部分供應商是第一次對接，最遠的一家供應商甚至來自地球另一端的南非。
（網易嚴選日本供應商為抗疫行動加油打氣）
要讓一隻口罩從原產地到上架，光有貨源遠遠不夠，還有許多繁瑣細碎的工作必須完成。為了保證上架的口罩的符合使用標準，供應商的營業執照、口罩的生產標準、質檢報告必須經過品控、法務等多重審核。按正常的流程，一款新品從尋源到上架，最快也要45到60天。這個速度顯然跟不上此時此刻的需要了。
同一時間裡，幾乎所有的平臺、機構和個人買手都手握大把現金在海外搶貨。一些賣家甚至來不及確認口罩的標準和企業的資質，只要有貨就掏出全款包下來。有貨源，比什麼都要緊。哄搶貨源的局面，讓每個團隊成員反覆經歷著一次又一次的“截胡”。已經談好的貨源，只要一晚上工夫就會被別的買家以更高的價格收走。同樣的情況幾乎每天都遇上兩三次。
如果嚴選按照正常的流程、正常的速度操作，即便24小時加班，也來不及“搶貨”。更多的嚴選員工主動上線加入戰役。
質檢團隊的老梁把關的是產品上架前最後一道程序。從第一批貨品入倉開始，他堅持每天往返100公里，去倉庫檢查口罩的質量。懷孕的妻子不放心，每次出門前都會多準備一隻口罩、一副手套，硬塞到老梁的手裡。老梁挺內疚，覺得對不住妻子，但這個時候，“我不去，就沒有人去了。”
截至1月，網易嚴選已經在全球範圍內調集包括口罩在內的超過百萬件防疫物資，其中，二十多萬的口罩、5萬份防護用品已經免費發放給全國用戶。來自海外的物資中，最快的一批口罩從尋源到通關入倉，只用了7天時間。
4天、870公里，護送兩批物資上前線
仙桃市距離武漢100餘公里，距離杭州870公里。這裡曾經是中國最大的一次性口罩生產基地，大約有三百家口罩工廠聚集於此。1月24日，10萬隻口罩從仙桃出發，送往了黃岡、黃石、荊州等地的17家醫院。在背後遠程調度的，是870公里之外，林之宸、董實、汪子涵三位網易嚴選員工自發組成的“世界和平小分隊”。
林之宸在網易嚴選商品管理部任職，因為工作需要，她時常會關注各個電商平臺，看看哪些商品正在暢銷。當看到更多來自武漢周邊地區醫院的求助信息時，林之宸再也坐不住了。她馬上和兩個團隊小夥伴拉了一個微信群，開始著手為求助醫院尋找防疫物資。
救急，效率是第一位的。彼時，一些大工廠的口罩已經開始供不應求。林之宸在朋友圈發佈了求助的信息，幸運的是，回覆很快就來了。一位開工廠的朋友為林之宸介紹了一位同行，恰好是一家在湖北仙桃的工廠，恰好有十幾萬只口罩庫存。為了儘快留住貨，小分隊的成員們自掏腰包，全款支付，把這批貨搶了下來。
有了貨，對接和物流又成了問題。一開始，小分隊的成員們在微博上每找到一個醫院求助信息，經過核實過就單獨拉一個群對接具體的需求。然而隨著對接的醫院越來越多，花費在統計數量和來回溝通上的精力已經讓小分隊應接不暇。為了節省溝通時間，林之宸乾脆拉了一個大群，告訴他們有多少物資，再根據需求，迅速把物資分配給每家醫院。
快遞寄不到，林之宸就在群裡發動醫院開車到指定的地點取貨；一些醫院因為疫情限行沒辦法派車，林之宸找了一張大地圖，把每個醫院的位置標出來，協調安排臨近的醫院互相幫忙取貨。“黃岡和黃石離得比較近，武穴是屬於黃岡的，可以一起取貨。”幾天下來，林之宸對湖北幾個縣市的地理位置摸得一清二楚。
網易嚴選是“世界和平小分隊”強有力的支持：林之宸在浙江台州的一家工廠訂到一批護目鏡，發不了貨，嚴選就幫著把貨物運輸到第三方倉庫，再用合作的物流送進湖北；一些產品合格，但來不及走供貨流程的口罩供應商，嚴選商務團隊就對接給小分隊，為他們提供貨源；小分隊合作的海外團隊想做一個辨別醫院求助信息的網站，嚴選的程序員馬上拉群討論解決方案……
只用了短短4天，前後兩批物資，15萬隻口罩、7400個護目鏡和200套防護服，順利抵達湖北。
這場戰“疫”行動中，網易嚴選和每一位員工展現了強烈的社會責任感。他們用實際行動，為抗疫一線提供了切實的支援。
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