03.06 大道恆美朱美樂:新環境下,品牌總監如何可以做好品牌內容?

朱老師,我是一個設計公司的品牌人,我想問問,我應該怎麼去做好公司的品牌,思考角度是什麼?

這是一個很大的課題,也是今天的主題。


01.傳播環境發生了怎樣的變化?

我曾經在文章中說過很多次媒體環境的變化,我今天特別地畫出來(示意圖,希望能說明問題),十幾年前,更確切地說,智能手機尚未廣泛運用、微信還未崛起的時候,整個傳播環境是相對中心化的,像一個個雞蛋,以媒體(蛋黃)為中心,對人們產生影響。


大道恆美朱美樂:新環境下,品牌總監如何可以做好品牌內容?

今天消費者要面對的是電視、報紙、雜誌、網絡(博客,微博,論壇)、短信、各種app、微信、直播、抖音等各類媒體的綜合,事實上每一類媒體又各自會有垂直領域劃分,而且每一個個體也都可以是一個媒體,我們的消費者被分割到無數個領域無數箇中心。當然,有比較特別的消費者,可能只關注一個或兩個垂直領域,然後在這個垂直領域的“星河”裡,選擇一個“星球”住下來,再選擇幾個“星球”度度假,他們接受的內容,仿若“星河”中的粉塵、隕石或流星。

在移動互聯網時代,品牌塑造的方式從教堂型(一個產品附著在一個偉大的靈魂)之上轉變為仿若銀河中的星球一般,在一個巨大的網中,每個IP都在生產內容,每天行業內都有成百上千的內容呈現,每個人都能形成一個小小的網,人們接受的信息廣泛至極(多)卻又相對封閉(圈子侷限,如朋友圈),最好的辦法就是持續生產優質內容,並在圈層形成互動。

如果你想你的品牌建設起來,不妨成為星河中一顆星球;更好一點,變得更大更中心一些,每一次的內容,都做得美麗一點,閃亮一點。


02.企業哪些地方需品牌內容與管理?

品牌是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽、廣告方式的無形總稱。設計公司的品牌與營銷推廣並非僅僅與設計作品相關,還與公司名稱、文化、設計團隊、公司個性、公司環境、歷史與信譽等因素相關。

公司網站:作為營銷工具的公司網站,是向客戶及公眾展示自我的一個重要平臺,在品牌內容上必然要非常重視,在自己的網站上呈現出來的設計作品,一定是千挑萬選,慎重考慮後的呈現。

公司自媒體:自媒體是普泛化、自主化的傳播者,以現代化、電子化的手段,向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規範性及非規範性信息的新媒體的總稱。通常我們認為自媒體包括微信公眾號、今日頭條、新浪博客、微博、公司刊物(現在應該比較少公司還堅持做內刊了)、公司定期的newsletter,以及現在還有抖音、一點資訊、搜狐號等,更廣泛一些講,我認為公司網站和自主更新的網絡論壇也是一個自媒體。

作品發佈|媒體專訪|公關新聞|公關活動:公司的動態、論壇及展覽、領導人的專訪,很大程度上直接反映了公司的品牌形象,在這個方面,任何一個信息的發佈和形象,都需要慎重的品牌內容。

創始人及企業高管IP:這是企業品牌力塑造的一個部分,對於大多數企業來說都是如此,連華為、蘋果都不例外。企業創始人和高管的個人博客、微博和朋友圈需要被管理嗎?答案是肯定的。


03.品牌總監如何做好品牌內容?

品牌建設是圍繞公司戰略目標而展開,以更明確的戰略、定位、形象塑造來實現,整合資源實現品牌力。

品牌總監首先要與創辦人有著同一的目標和高度,事實上品牌建設是更大範疇的一個事情,是從公司發展策略開始,想著願景,盯著目標,做好產品(服務),圍繞目標客戶與潛在客戶去投入的一項長期工作。

首先,企業需要具有大品牌戰略,由一個企業發展戰略層面來看待品牌,要系統性地實現品牌建設,組建專業團隊與人才運營品牌。要實現這個部分,這就要求品牌有著自己優勢的產品力/服務力,一整套的體系化的品牌策略,深刻的消費者洞察,鮮明的定位和形象,通過多維度的品牌運營,不斷強化這個個性化的存在,強化品牌精神,深深地打動想要打動的這部分人,讓這部分人有衝動分享給更多人,從而影響更多人。

其次,在這個過程中,企業必須非常清楚並且全面地認識品牌,不能把品牌傳播等同於品牌建設本身。基於大品牌戰略,企業要有品牌定位,要有品牌形象建設、品牌內容策劃和品牌傳播等,每一個專業名詞的背後,都是專業的動作和執行。

再次,我們做任何項目,思考的方式應該是這樣的:一個目標,統籌規劃之下,有主線和邏輯,所有的事情都應該與之相關,由此去思考如何形成“界面”,建立“界域”,只有這樣,才能真正形成有品牌引力。總結起來就是:一個目標,一條主線,一個界面,一個界域。

具體到品牌內容建設,好的內容具有共性:高度(受尊敬)、廣度(知名度)、前瞻度(科技感/創意性)、溫度(情感)、態度(觀點/逼格)、角度(需求/功能性)。

比如一個地產項目,最上層就是目標,然後是主線,然後形成界面。其實和我們做企業品牌構建沒有差別,都要涉及幾個思考面:項目在哪,條件如何,有何賣點,客戶是誰,內容策劃如何針對客戶感動客戶,項目品牌調性和形象策劃,超級IP如何形成,通過哪些通路傳遞給他(地面,線上),日常維護調性與動作,不同節點做哪些動作哪些內容,關鍵節點如何配合銷售營造和策劃感受......總之,把所有的點(內容)連起來,有沒有機會形成界面。傳播方面,線下與內容相關的通路,線上渠道有哪些,內容如何做,哪些內容用什麼姿態可在哪些地方出現,所有的點和線連起來,能不能形成“界域”?

這些年,我們一直在做設計類企業的品牌營銷,我們的客戶其實就是龐大的社會人口中的一小群人——房地產開發商/投資商/酒店管理公司決策層。很多設計公司都極力專研設計本身,卻很少去對自己的品牌形象進行管理,我們一定要有企業整體目標,在這之下,每一個內容都承擔了為了這一目標要完成的使命。比如一個作品傳播出來所呈現的最後形象(作品呈現的實景是一部分,另外一部分就需要文案去表達出來,把設計背後的故事講出來)——我們強化把要解決的事情變成問題提出來,找出項目/作品的核心點,放大項目給人們帶來的新體驗,放大項目本身之於客戶、行業和人居環境的價值,讓文案中的訴求變得無可爭議。

我們說某個人物訪談,企業創辦人的個人品牌並不是一種刻意的形象設計,不是一種人造的偽裝來掩蓋真相,而是建立一種關係,一種基於價值體系的溝通與信任關係。如果一個企業創立了20多年,如何通過一個訪談內容,強化一個企業創辦人和其企業的價值?首先,我們應該把這個人/企業放置於幾個軸線中:一個縱向的時間軸中,在中國過往的40年改革開放中,其發展歷程、堅持、理念、進化。一個橫向的市場環境中或垂直領域中,其理念、觀點、貢獻、價值。一個是創辦人/企業自身的生長曆程、故事、規劃、創造力、代表作品等。我們基於企業的整體目標和創辦人的個性、形象、能力、價值觀等方面而進行聯結、挖掘和延展,以這樣的格局和維度去發現和塑造企業/企業家真正的價值。

每一個內容,不管是策劃一個作品文案、一個活動、一個論壇帖、一個訪談,還是發佈一篇微信稿,看起來都只是一篇稿件,但每篇文案,每個字,都應該具有現實的營銷價值。把工作反推回去,品牌工作做的是一件一件事情,一個一個的內容,看起來是點狀的工作,但把這些東西連起來,每個企業都有一套完整的邏輯、界面和“界域”。

總之,品牌總監格局要大,眼界要高,品位要好,主線要清晰,要求要極致,只有這樣,才能做好品牌。


關於大道恆美

大道恆美是植根於地產與設計行業(地產|建築|景觀|室內|軟裝|藝術),專注於品牌戰略、品牌傳播、營銷管理和品牌設計的新型服務機構。我們以前瞻性品牌定位為靈魂,以策略性的品牌策劃及傳播,創意性的品牌設計,為客戶樹立在行業中一流的品牌形象並持續增值。


以“ 讓世界認識中國設計 ” 為初衷,我們堅持以價值服務為導向,服務眾多地產與設計類知名公司,比如集艾設計、布魯盟室內設計、ENJOYDESIGN、則靈藝術、派尚設計、李益中空間設計、上海樂尚設計、意巢設計、漢都燈光設計等知名設計公司,助力並見證了多個設計公司從千萬級踏入“億元俱樂部”,並在“億”的單位上實現1—N的增量。


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