03.07 疫情过后,汽车服务门店如何做好复工准备?打好复工战“疫”?

小呂养车


服务门店,首先全面消毒,包括地勾,地下通道。还有重要一点,审核一下以前包括年前耒本店做过保养,修理过车辆的单位以及个人情况信息,多了解了解,这样才能确保万无一失,这样才全面做到位。


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疫情的抗战目前还在持续中,疫情考验的是人的综合素质(身体抵抗力、饮食习惯、卫生习惯、资金储备等),如果这些您都非常健康,那这次疫情您不但不会受影响,还可以适当支援;如果您是亚健康,那么您需要借此机会好好自省;如果您是病态,那可能是极度危险的。这个逻辑放到润滑油企业经营中也是一样,疫情考验的是一家企业的综合能力,被淘汰或冲垮的一定是本身就存在问题的门店。

终端门店复工要做哪些准备?

第1步:确认员工到岗时间

1.首先,确认员工的个人健康情况。

2.其次,确认员工正常到店时间。

3.最后,确认员工的返程路线及交通工具。

4.员工返工的注意事项一定要重视。

第2步:准备好门店防疫物资

1、基础防疫物资,主要就是口罩、消毒水、酒精、体温计、洗手液。2、每天早、中、晚测量员工体温,并登记在册。3、施工前工位消毒,一车一消毒。4、施工中佩戴口罩、手套。



第3步:确认供应商开工情况

1.车辆养护需要技师、设备和配件,配件是正常营业的必要条件,所以一定要确认店内的配件供给情况。

2.盘点店内备件库存。在供应商没有复工前,做好服务项目和服务能力的预估与准备。

3.落实当地配件商的实际配送能力和复工时间。疫情会影响到物流,所以优先联系当地的供应商,并具体沟通实际的配送能力和送货时间,确保有件可用。

第4步:盘点VIP客户资料

疫情时期,共度时艰才是本分,多想办法帮助客户解决问题,才能真的建立起优质客户的忠诚度。

第5步:准备疫情后的开业促销

1.促销,顾名思义是促进销售。所以,旺季要促销,通过促销来把营业逐步恢复到正常状态。

2.疫情过后,做促销的核心目的不是为了挣钱,是通过扩大客户基础,来保障现金流。

第6步:准备疫情期营业标准动作


1.疫情期间,车辆长时间停放,电瓶亏电、轮胎缺气、漆面修复、空调清洗等项目一定会迎来需求高峰期,做好准备,逢车必关心。

2.恢复消费者信心需要过程,确保一车一人一工位,减少车主到店被感染的风险。

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九头鸟勇哥


店里必须给员工配备足够的口罩,消毒水每天定期喷洒,还有每个进店客户和员工都需要每天用测温枪测试体温,客户进店需要登记。

最后店里最好进购内饰杀菌消毒液,可帮客户内饰杀菌消毒,让客户安全健康开车!


剪辑手阿伟


不清楚


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