03.07 你會選擇在實體店購買手機還是在電商平臺購買手機?為什麼?

小丸子菲


實體店買手機和電商平臺買手機各有各的好處,主要看你的購物習慣是怎樣的。

先說說實體店的優點

實體店買手機最大的好處就是可以先體驗、後付款。尤其是現在國產智能手機的硬件配置都大同小異,主要的區別只在於外觀和一些設計細節,而這些區別只有真正將手機拿在手上才能體會得到。比如去年不少國產手機都開始搞全面屏,推出了各種“劉海屏”、“水滴屏”甚至“挖孔屏”手機,由於這些手機的外觀和傳統手機有很多的不同,所以究竟合不合自己的審美,只有看到手機的實物之後才能知道。

實體店買手機的另外一個好處就是決定了當場就能下單提貨。雖然不排除少部分熱門型號的手機只在實體店展示而沒有現貨,大多數在實體店擺出來的手機都是可以當場購買的。這樣一來就省去了網上下單後等待物流的過程。尤其是春節期間,各大物流快遞都開始放假,想買手機的話還是前往實體店最省時省力。同時在實體店購買了手機之後,當時就可以開箱驗貨,一旦手機存在問題或者瑕疵,可以當場提出更換。這樣就比網購出現問題來回扯皮要輕鬆得多。

雖然人們傳統的觀念裡,實體店的手機價格肯定要比網上的要貴。但實際上,除了蘋果官方旗艦店之外,大部分國產手機的專賣店都能做到實體店和電商平臺同價,很少會出現加價出售的現象。而且像OPPO、vivo這樣的實體店還可以講價,就會價格沒有優惠,商家一般也會附送一些小禮物。而電商平臺買手機基本上是一口價,想要優惠就必須等電商做活動。有的電商平臺的活動價格可能會比平時價格便宜幾百元,但基本上是可遇不可求的。

再說說電商平臺的優點

電商平臺買手機的好處就是可選的範圍很大,畢竟並非所有網友都住在大城市,有一些地方可能沒有幾家手機實體店,想要買到喜歡的機型並不容易。而電商平臺只要快遞能送到的地方,就能夠買到自己喜歡的機型。這樣就比特地跑到大城市裡買手機方便的多。

同樣的,一些電商平臺的售後也比較出色,雖然來回的物流過程比較麻煩,但只要不是人為導致的問題,且不影響二次銷售的,基本上都可以七天無理由退換貨。如果是蘋果官方平臺購買的手機,甚至激活了以後也可以退。所以在售後服務方面,電商平臺反而要比實體店做的更好一些。

另外像一加手機、錘子手機、360手機、黑鯊手機等互聯網品牌,在線下基本上沒有自己的實體店,主要就是通過電商平臺出售,所以想要這些手機的話,也只能通過網絡來購買。

而且電商平臺會把手機的參數、配置等重要信息標註的一清二楚,該是多少就是多少,不會像實體店那樣全憑導購一張嘴,吹得天花亂墜。即使不是很懂手機的人,也可以在電商平臺買到適合的產品。

總的來說,隨著電商平臺的快速發展,實體店也在不斷改進自己的服務。現在華為、OPPO、vivo、小米這幾個主要品牌的手機在實體店的價格都可以做到與網上一樣,所以大城市的網友買手機去實體店可能會在網上買更方便。但需要注意的是,有一些第三方的實體店並沒有官方的授權,可能會存在加價或者服務不周的現象。而且一些實體店的導購為了業績,會誇大手機的實際性能。因此到實體店買手機,最好選擇官方直營或者授權的專賣店,而且需要提前做好功課,明確購買目標,不要被導購給忽悠了。


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目前購買手機筆者總結大約三種方式:第一是線下官方的旗艦店;再就是電商平臺;還有就是本地的一些手機城、通訊市場裡面。接下來就分類給大家介紹一下。

線下官方旗艦店

線下官方旗艦店這種購買方式應該是最正規的,質量一般不用擔心但是幾乎也沒有什麼優惠。好處就是可以看到實物,可以先體驗一下。

再就是電商平臺 網購形式

曾經的電商給人的印象是價格優惠,購物方便,可是隨著電商巨頭們的跑馬圈地。日趨完善,也日趨臃腫的電商,彷彿再也沒有什麼價格優勢了。選擇品牌自營店幾乎就是官網價,選擇第三方店鋪,多少會對質量有一些擔心。最初網購一定程度取代了實體店,但是一直是換了另外一種形式存在而已,消費者能得到的實惠還是很有限的。

最後是一般的手機城、通訊市場這些地方

這裡邊大部分是一些個體戶,市場上一般魚龍混雜,俗話說的就是水比較深,來這裡買電子產品一般會通過熟人或者是自身對數碼比較瞭解,有一定的鑑別能力。筆者對這個行業還是比較有話語權的,因為在這個行業工作了將近十年。有幾句話還是要和大家說的。其實這種市場也不一定全是山寨水貨之類的,一般市場上都會有各級品牌的大代理,質量也是有保證的。價格一般也能做到最低。只要自己掌握一定的鑑別能力,一般是可以在這裡淘到好貨的。關於如何鑑別手機是否翻新、是否原封。筆者的文章裡面有幾篇文章詳細介紹的。想了解的可以關注一下。

大家有什麼手機方面的問題也可以在評論區留言共同討論?


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假如是我,我會選擇在電商平臺購買,對於我個人而言,是覺得比較方便,當然了,兩者之間各有各的優缺點

實體店

一般實體店的價格普遍會比電商平臺來的貴點,說實話,價格對於消費者來說也是非常敏感的話題,不要小看這一兩百的差價,它足以改變消費者的購買方向,當然了,也不全是,它的優點也很明顯,基本都有展示機給你體驗,這樣的好處就是可以更加主觀的去判斷一款手機的好與壞,就跟買車一個道理,錢又不是大風颳來的,我肯定要各方面都親身測試下,才不至於買了後悔,而且售後起來也更加方便,反正有什麼問題直接店裡找他們就是了,銷售方面服務也會更加到位


電商網購平臺

這剛才已經說了,價格也是它優勢的因素之一,缺點也是非常明顯,對於手機,我只能是根據它們的網頁描述,還有一部分購買者的評價去判斷手機的好壞,這就導致了一部分的迷惑性,商家肯定是要說它的優點的,而評論者?你懂的,現在刷好評也是再正常不過了,另一個方面,售後問題,會比較繁瑣,假如手機質保期出現問題,那麼網購平臺可能會推售後,售後也不是省油的燈,可能還會推商家,別問我怎麼知道的,以前見過太多這種例子了


所以說,各有各的優缺點,關鍵還是要看自己能不能接受,像我就比較無所謂,基本買東西也都是網購居多,每個人想法不一樣,就跟有些人買車,他不信任汽貿店一樣,就想去4s店是一個道理的


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無論是線上還是線下購買手機本質上沒有區別,只要選擇正規渠道,產品的質量就能夠得到同樣的保證。可能存在的區別在於體驗,售後,價格三個方面上。

首先說一下最關心的價格,在剛剛過去的雙11大促活動中,熱銷機型蘋果iphone XS優惠價了1300元,華為nova2s也足足降低了800元,這足可見在熱門活動下品牌廠商的心態。所以購買手機首先關注節日,活動日對品牌的影響。當然,這種活動首推線上,線下的力度稍微小些,但也不排除線上線下價格同步的情況存在,例如小米的米粉節,oppo和 vivo的一些宣傳活動就會將手機價格線上線下統一。

線下的體驗自然比線上好。拿到手機可以把玩手機,可以體驗手機的各項功能,可以直觀看出手機系統是否滿足個人喜好,甚至可以拍拍照聽聽歌體驗手機相機和音色好壞。

無論選擇線上還是線下,正規渠道購買的品牌機都是在三包範圍內的。如果想要購買手機碎屏險,電池保修服務線上官方旗艦店將是首選,京東天貓蘇寧或者手機官方網站都有類似的服務。

除此之外,京東手機有限時達快遞,基本上今天買明天到,上午買下午到。未激活的手機可以申請七天無理由退貨等等。相比之下,線下商城買到的手機不存在退換問題,如果沒有質量問題,想要退機十分困難。


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購買手機是從實體店購買?還是從電商平臺購買?

根據我自己的使用經驗我們可以做如下的選擇:

  1. 在平時的時候,可以從電商平臺鎖定某一款手機,我們可以去實體店去體驗,如果差價不是很大的時候,我們可以選擇在實體店購買,這樣我們當時就可以拿到手機,省去了等待快遞物流的時間,並且也能免去由於快遞物流運輸過程中出現的損壞等麻煩。

  2. 目前各大電商平臺興起的“網絡購物節”,例如:618、818、10.1、11.11、12.12等等,都會有一定的優惠幅度,相對要比實體店力度要大點,這時候我們可以選擇實體店線下體驗,電商平臺線上下單,我們只需要漫長的等待就可以享受到心儀的手機。

實體店與電商平臺的區別

在近幾年興起的各種“618、雙11、雙12”等網絡購物節,電商平臺會有一定的資金扶持與優惠活動,相對比實體店要大的多,我們可以在這個時候去電商平臺選擇我們心儀的產品。

優點是:不用出門、點擊下鼠標就可以完成我們對心儀的產品的下單操作。

缺點是:需要漫長的快遞運輸過程等待,還要承擔由快遞物流帶來的貨物損壞風險,增加了我們的等待時間。

在實體店鋪,因為面臨著電商平臺的壓力,網絡購物節不得不作出降價以及跟風的優惠活動,但是往往受限於多級代理商價格分成問題,優惠幅度不是很大,但是為了銷量會贈送額外的增值服務,我們可根據需求來選擇。

另外在平時,因為銷量的壓力,也會不定時的搞一些活動來清庫存,相對於電商平臺的不缺客戶沒有優惠來說,會有一定的優惠幅度,這時候線下購物就會比電商平臺核算的多的多。

在平時相比較電商平臺,實體店鋪有著全真機體驗,當時下單當時拿貨,不需要等待,完善的售後服務,以及多種可選的增值服務等優點。

而實體店鋪同樣有著品牌單一、可選性相對較少,容易被導購誤導以及優惠力度不如電商平臺的缺點。

我們可根據自己的需求來選擇合適自己的方式,而不僅僅侷限於實體店、電商平臺等範圍。


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子木予


能在實體店購買絕對不要去電商平臺,其實瞭解數碼圈的小夥伴都知道,華米ov都開始展開線下佈局,優先給線下供貨,因為互聯網購物已經沒有了價格優勢,誰還會買手機等3-5天呀,而且越來越多的人喜歡邊體驗邊選擇,還有很大一部分人並不認同互聯網的大金額交易,ov為什麼屹立如此之久?就是因為上萬家線下店鋪的支撐!



線下店鋪的好處就是出現問題售後方便,就算品控再好也不能保證完全沒有任何問題,而且顏色不喜歡怎麼辦?手感不好怎麼辦?還有一部分原因是線下可以講價,在你認識老闆的情況下,線下便宜200左右其實很輕鬆,因為本身旗艦機本身利潤就很大,就算不便宜也都有禮包,不管送自拍杆還是水杯,耳機都挺好不是嗎?小編富士康的同學告訴我線下店鋪品控要更嚴格,不知道真的假的,而且越到後期品控越差,因為第一批不能出問題!



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要看什麼手機了,ov兩家還是去實體吧,競爭大,禮品多。但是具體還得看個人情況,現在網購和實體店買區別不大了,至於售後問題,除了老人和特別作死的人,一般用到壞也不需要售後的。

線上買手機,可以保證渠道來源,價格實惠,就是要等幾天才能拿到手。

線下買手機,容易買到翻新機,或者是手機裡會被經銷商植入一些第三方軟件什麼的,神煩!

不過線下的好處就是可以隨時提機,還能現場試機,售後也方便。

不過線下的售後……官方店還好,如果是代理點,那就見仁見智了。

總的來說,還是看個人喜好吧


我是龍霸天


當下是互聯網發展時代,網絡電商已經足夠成熟。通過網絡電商購買電子產品已經非常常見了,面對不同的店家我們還是要學會用辨別產品的真假好壞,防止遭到不良商家欺騙。不要貪圖便宜,儘量去官方旗艦店購買,官方渠道購買無論是售後和產品質量都有保障。實體店價格通常會比官方給出的價格高些,如果非要去實體店買的話建議儘量去官方授權的線下商店。


星空助手


感謝您的閱讀!

之前在選擇手機的時候,我會選擇在實體店購買,那時候網絡遠不及現在發達,因此總覺得實體店能夠出現問題的時候,迅速的換機。反而現在我發現,實體店不僅僅沒有了之前可以隨意換機的優勢,恰恰成了換機的阻礙。

在很早之前,買iPhone手機第二天出現屏幕問題的時候,去找商家進行更換,商家偏說我自己的人為問題,換新機不可能,頂多給我們換個屏幕,還要我加錢。碰上一些比較無賴式的商家,你很無奈,也絕了我在實體店購買的念頭。

這些年實體店分為兩類:一類是私有化的實體店,一類是手機廠商自己開設的手機體驗店。後者和官網的價格幾乎一樣,一般還會有折扣,而私有的個人實體店,雖然有各種機器,並且還可能給你更優惠的價格,可是有些商家的售後服務確實不得不讓人詬病。

而官方體驗店,我們不排除一些授權的體驗店,實際還是私人開的,但是隻要是官方自己的體驗店,基本上不會出現一些售後問題。我們在購買手機的時候,最擔心的,就是手機在售後維護的問題。

那麼,我們現在說說,到底手機購買,怎麼選擇地點呢?以iPhone為例,我們一般是給出這樣的建議:

  1. 如果你在手機發布之初就想購買手機,官網、蘋果線下體驗店,都可以購買

  2. 如果你在手機發布了一段時間後,出現了降價,一般不會在官網購買,因為iPhone官網從來不大幅度減價,在京東或者蘇寧的自營店購買

一般來說,安卓手機也是遵循這個道理,線下雖然有優惠,可是如果不是正規的店鋪,還是建議官網!

LeoGo科技


我買手機一般都是去京東自營,包括買電腦、耳機這種,一般電子產品都是去京東買;衣服、鞋子、零食、化妝品之類的去淘寶或者雲集買。

不是太喜歡在手機店買手機,一來售貨員一直給你推銷某款手機,二來可以講價、可以要求贈送充電寶之類的,這種撒嬌賣萌砍價之類的,我是真的不會啊!拿到東西,什麼價就是什麼價,我從來不會砍價的,一般都是原價買,所以對於手機店這種直接面對面跟人砍價的,我是能避免就避免。


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