06.02 小米、阿里、京東、蘇寧都強推新零售,手機店新零售該要怎麼玩?

上一篇文章阿里要“新零售”、京東要“無界零售”、蘇寧要“智慧零售”,手機店該要什麼零售(上),大叔講到阿里、京東、蘇寧紛紛推出自己的“新零售、無界零售、智慧零售”概念,或賦能、或搶奪線下實體份額。不過話又說回來了:

手機店的“新零售”該如何玩兒?... ...

小米、阿里、京東、蘇寧都強推新零售,手機店新零售該要怎麼玩?

凡是或多或少涉足“線上營銷”的手機實體而言,無論你是做微信營銷也好,網絡商城也罷,都隱隱約約感受到一絲不妙:

#手機店.新零售#絕不是“線上線下.互聯互通”那麼簡單

門店微商城,費了一番功夫,沒幾筆交易;

花大代價招聘的網絡營銷大牛,拂手而去...

這就是所謂“線上線下.互聯互通”的現狀!即使“新零售”是這個理兒,那也好像不是自己的菜。反而是叫嚷最厲害的“京東、小米、天貓”們卻如火如荼,步步為贏;眼看“小米之家、京東之家”越開越密集,人氣火爆,你說,賣手機的我們能不焦慮嗎

小米、阿里、京東、蘇寧都強推新零售,手機店新零售該要怎麼玩?

自己玩不轉,那就跟著小米、京東他們玩兒!怎麼玩兒?加盟!

小米、阿里、京東、蘇寧都強推新零售,手機店新零售該要怎麼玩?

在小米官方的極速“心理攻勢”下,全國小米之家超過了287家,2018揚言要突破1000家;而京東之家,2018規劃,全國開店要突破200家;蘇寧也不甘落後,相繼推出蘇寧雲店、小店、極物等多種線下業態... ...

這些互聯網

基因的“新零售”新業態、新物種真的適合手機店嗎?拿小米為例,按照官方要求加盟裝修的小米專賣,並沒有像官方、媒體宣傳的那樣火爆;除了開業幾天還有點人氣,之後又恢復了現狀。

小米、阿里、京東、蘇寧都強推新零售,手機店新零售該要怎麼玩?

最可怕的是,這些店不但不賺錢,還陷入了一個大坑:越來越多的加盟商反映,由於小米過低的返點和不合理的進貨、激勵政策,導致門店

長期難以盈利,甚至陷入虧損

明眼人都知道,很顯然,小米之家“科技新零售”模式和兩個因素關係巨大:地段和流水!而且這兩個因素是相輔相成的:

沒有好的“地段”,不可能帶來“流水”

沒有足夠的流水,不可能帶來獲得運營成本的支撐;5%的毛利率,想想,每個月得多少銷售額?

小米、阿里、京東、蘇寧都強推新零售,手機店新零售該要怎麼玩?

所以,得選址Shopping Mall商圈核心鋪位,才可能達到目的;然而,初期,官方部分一線人員為追求加盟業績,忽略了選址審核的嚴謹性;很多加盟店或者位於傳統手機商圈或者在非核心綜合商場;況且,小米科技新零售的核心,並不是傳統手機店加盟商的“手機品類”,生態鏈產品才是核心,對於這些,加盟商完全是“小白”;小米與傳統手機商的聯姻生出來的線下加盟業態,本來就可能天生是“畸形兒”(官方直營除外)!

小米線下加盟如此,京東、蘇寧能擺脫這個魔咒嗎?不見得!這對於上游官方,和下游加盟商,是個值得認真反思的問題。那麼,長期依附於“運營商和手機廠商”,而脫離不了"手機及運營商業務”單品類運營的傳統手機店,就只能“溫水煮青蛙”,坐以待斃嗎?

手機店轉型的方向,其實就一個:科技新零售融合店

大叔所說的科技新零售,絕不是“小米之家、京東之家、蘇寧極物”等互聯網人業態的翻版,而是一套集

品牌重塑、空間鍛造、產品融合、團隊體系、互聯網技術支撐、IP化運營和客戶運維為一體的綜合系統。是的,絕不是設計裝修個門店,產品羅列進來就宣傳開賣那麼簡單。

小米、阿里、京東、蘇寧都強推新零售,手機店新零售該要怎麼玩?

這些系統如何解讀,可能在這裡是個罄竹難書的話題,後期的文章中大叔會拆開揉碎了講個大家聽,最後只是提醒傳統手機店關注幾個點,好好思考下一步,自己的方向在哪裡。

第一傳統手機商圈別戀戰,主流消費群已經不在那裡;

第二、人氣逐漸暴漲的Shopping Mall,手機店已不被歡迎,除非你有好的極具個性化的設計方案(找扁擔客幫您);

第三、手機單品類運營已是過去式,多品類融合才是正道,但你得弄清楚你面向的客戶是誰,越聚焦越好做

第四流量,需要互聯網技術賦能,甚至是京東、天貓、蘇寧,只要將數據開放賦能給你,請不要拒絕;

第五管理團隊年輕化,道理很簡單,顧客如此,管理者需要如他們同頻;

第六、休想做好一件事兒,就做好了新零售!品牌、空間、產品、運營、大數據、人員及服務,一個都不能少

寫到此,大家想想大叔的以上六點忠告。


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