为帮助广大居民了解新型冠状病毒感染的肺炎相关防护知识，海淀区卫生健康委在
“健康海淀”公众号开辟了“家医远程服务”板块，居民可在微信公众号提交自己的相关咨询，线上家庭医生团队将在后台对大家提出的各类问题第一时间进行回复。操作流程
1、 打开“健康海淀”微信公众号，点击右下角“家医远程服务”菜单跳转至“医生列表”页面。
2、 点击您想咨询的服务团队，填写你的个人信息，验证通过后，跳转至“图文资讯申请”。
3、 在页面左上角点击选择“咨询人”，点选想要咨询的病情症状类别。
4、 填写具体病情描述（10个字以上），点击拍照上传化验单和相关检查报告。
5、 点击页面最下方提交按钮后等待医生回复。
线上家医团队将尽快与您沟通病情，进行相关指导。
除了咨询新型冠状病毒的相关知识，居民们也可在该频道远程联系服务自己的社区卫生服务中心家庭医生团队，就平时常见病、慢性病的相关问题进行咨询，上传相关检验检查结果，由医护人员给予解答，减少大家前往医疗机构的次数以及交叉感染的风险。
目前，该板块已有8家医疗机构家医团队上线，其他社区卫生服务中心及卫生站的家医服务团队将逐步上线，更好的满足居民线上咨询需求。
“家庭医生远程服务”板块的上线，是我区落实将科技助力疫情防控工作的一项举措，辖区居民可以通过 “健康海淀”微信公众号上的“预约挂号”、“健康档案”“家医远程服务”三大板块，足不出户实现在我区部分医院及社区卫生服务中心网上预约挂号、检验检查结果查询及处方记录等功能，降低新型肺炎感染的几率。
王萌/制作
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