咸鱼走卒
作为非专业的公关人员不懂得如何公关，但如果我是他的团队人员会这样处理
一、道歉，真诚的道歉，先把事情讲清楚，粉丝举报ao3，并非由肖战本人以及团队授意的，但是在粉丝一次次开撕以及任意举报时没有起到良性引导作用，是工作室的失职，以及肖战本人作为偶像的失格。
二、阐述自己工作中的不足，工作室的公关以及领导能力跟不上肖战本人与粉丝群体的发展速度
三、对以往工作中的失误再次道歉，坦白一直以来在享受粉丝群体带来的经济利益，却没有承担相应的风险
四、让肖战本人出来真诚发声，坦然面对偶像身份在带来荣誉、夸赞、维护、金钱的同时，也让他得到了谩骂与攻击，但一直以来的撕X与各种炒作随便举报等事情，是因他而起，他虽不杀伯仁伯仁却因他而死，在做偶像受人追捧时却没有学会引导这批人向正面发展。在享受粉丝带来高光的同时，也需要面临他们带来的负面影响。
五、深刻反思，如何做一名优质偶像，如何理解偶像的真正含义，作为偶像与其团队要时刻提醒自己的一言一行一举一动所带来的公众影响。
六、再次为长期占用公共资源带来的负面影响而道歉，尊重创作自由，尊重言论自由，但如果不合法的创作与言论随意伤害他人会拿起法律武器
七、最后，为自己工作室借用疫情等问题洗白，自打十个耳光。
戏看娱乐
我似乎有点懂了，什么都不公关也是一个挺好的办法
肖战外公去世的tag里又是只有227在刷这是肖战团队的洗白手段，但tag里没有任何粉丝，听说是粉丝闭麦了不参与任何热搜。
现在227撕红了眼，但如果227再这样乱撕下去，很多人会觉得的他们被害妄想症似的自导自演。yxh当然也会蹭，如果我是yxh我就会发些“肖战都这样了，大家还是不要再网暴他”“肖战外公去世你怎么看”类似言论，评论肯定刷刷的往上涨……
但肖战这样完全不公关，受到的影响更大，很多人也会认为他一直在用低劣的手段做公关并且还全部失败。
我也分析不出路人是前者居多还是后者居多，静看风向。
飞奔的KK
在这件事上，工作室道歉了，后援会也道歉了，可为什么效果不佳？
首先就要搞清楚为什么道歉？是假心假意，为了息事宁人的道歉；还是真心诚意觉得有做得不到位的地方，愿意负责？
相信之前的道歉是后者，那就要搞清楚到底对什么事负责？是对粉丝聚众举报的行为负责，对平台被封的结果负责，还是对平台被封后众多读者无处安放的情怀负责？——这是界定事件处理的边界。
清晰这些之后是清晰在哪个层面负责，在情感层面的安抚？在道义层面的声援？又或者在物质层面的赔偿？——这是面对人的需求。
这里面有些是艺人可控的，有些是艺人不可控的，比如：
艺人管理了粉丝，就一定会避免现在的这个结果么？不一定，这是艺人不可控的。可控的是：艺人能做出管理的动作，但这样的动作能多大程度地“管理到”粉丝的行为，这是可以进一步探讨的，也就是关于管理的有效性。
再比如，艺人能让平台死而复生么？这也不是艺人可控的。但艺人可以对失去精神家园的读者表示理解和慰藉，这是艺人可控的。这是关于对人情感的关注度，所谓人对了，事也就对了，人别扭，事怎么都不对。
从人和事两方面来看，都不是简单的道歉可以解决的，尽管丝毫不怀疑道歉的诚意。
边界清晰了，需求明确了，才能有的放矢地采取相应的措施，有没做到位的该道歉道歉，还反思反思；有需要加强的给出具体的措施，和时间节点；有需要安抚的安抚；有确实自己不可控的也要公示出来，征得大家的理解，相信大多数人的善意！
这里还有一个问题，那就是
艺人本人到底要不要发声？
这个是必须的！！！记得《雍正王朝》里有一集是关于张廷玉的弟弟犯事，满朝文武，包括皇帝都在等张廷玉上折子。孙嘉诚劝张廷玉的一句话“沉默就是暧昧，暧昧就是偏袒”。
很多艺人的忠粉都发帖觉得心疼他，越是心疼越是要坚定地支持他站出来发声，发声就是一个态度，代表着“我对这件事的关切”，至于发声的内容就像前面说的，不卑不亢，有则改之，无则加勉，这是艺人的一份担当，更是一份成长。
最后还是衷心希望事情能尽快雨过天晴，艺人能尽快回到正轨，粉丝们能快乐地追星，读者们也能早日找到自己新的精神家园！
吃素的教练
感觉现在说什么都是错，永远满足不了所有人。
肖战工作室出来发了声明，不满意，说没有诚意避重就轻，继续骂肖战。不发吧更不行，还是骂肖战。若是肖战本人出来道歉或者声明，又得说早点为啥不出来了，或者说是炒作。
好多人永远在愤怒的时候是听不见任何声音的，太多不明真相的人，人云亦云。
冷静一下，理智的人多了就好了，希望这件事情能有一个好结果。
博君一笑0805
3月1日晚，肖战工作室发文道歉，表示关于肖战粉丝的一些争论，占用了一些社会公共资源，也给大家带来了困扰。对此事所造成的影响，深感遗憾与歉意。
随后，肖战全球后援会也转发了工作室道歉声明，并表示：“爱是初心，引以为戒。做好自我防护，支持为社会带来正能量的事情，为更好的明天一起努力。” 故事的起点是：2020年2月29日晚10点，非盈利同人作品储存网站Archive of Our Own（简称AO3）发布微博称，发现中国大陆用户无法正常访问网站，经过志愿者排查，这次连接问题并非由于AO3服务器所导致。
有网站的志愿者解释说，是因为肖战粉丝行为导致了这一切。
在此之前，一篇设定边缘的同人文在微博的“博君一肖”超话中被大量推荐，同圈画手围绕此文创作的衍生配图也得到热传。但是，由于该文中的多重设定引起了唯粉强烈不满，认为这是对自己偶像的侮辱。
由此引发了一场战争。
而这场战争最终又挑起了一场讨伐肖战粉丝的战争。
战争的过程就不描述了，总之现在的肖战，正站在风暴中。那么下一个问题就是：在承受粉丝“反噬”的后果，路人缘严重损耗成为既成事实之后，肖战如何为粉丝危机公关，才能挽回局面？
在此之前，肖战团队的危机管理确实在此次事件中出现了明显瑕疵。
最大的问题是：肖战粉丝之前各种煽风点火，肖战团队真的一点舆情都没有发现吗？
很可能，是已经麻木了。没人能想到星星之火可以燎原。但从28日下午事态全面升级，到3月1日发道歉声明，明显已经错过黄金6小时，这个危机反应速度可以吗？
那么接下来的危机管控又如何呢？如之前所说，是一个死局。
肖战工作室当日晚间道歉，肖战全球后援会随后跟进道歉，称此次针对部分粉丝的过激言论未能及时制止、引导和发声，对此诚挚道歉。并表示，“今后我们也将继续加强管理，对粉丝的过激以及不当言论进行及时跟进、劝阻引导，传递更多正能量的信息”。
3月2日凌晨，肖战后援会再发文斥责造谣者：有部分不明身份不明用心者散播肖战粉丝不实内容。诚挚呼吁理智追星，肖战粉丝全员热爱我们的祖国，祖国利益神圣不可侵害。
这两则声明写得怎么样呢？声明本身其实是以退为进最好的公关范本，相当克制，理智发言，以诚挚和恳切的态度试图阻止事件的进一步发酵，并且主动澄清谣言，总体来说是非常具备技巧性的。
但发声明有一条非常重要的准则：内容尽量要起到能终止事件的发酵的作用。
这需要应对者清晰准确地判断出在危机公关中的角色，应当承担什么责任，付出什么代价。
肖战本身没做错什么，声明其实是帮粉丝道歉，于是最大的错位出现了：该道歉的没道歉，不该道歉的被迫回应，愤怒的网友能满意吗？这是死局一。死局二是传统的明星危机管理办法，基本都失效了。
一般来说，明星危机公关最常规的方法是，不说话，装死。
互联网上常见的一句话就是“公众的记忆就像鱼只有七秒”，很多明星是把负面冷处理，再也不回应，让时间冲淡一切。
但肖战不行，因为这次因为肖战粉丝行为受损的网友，，别说七秒，七十年可能还是愤愤不平。
装死不行，道歉呢？
但肖战的问题在于，肖战可以代表粉丝道歉吗？显然不能。那他自己有什么可以道歉的呢？
另一个经典手法是自黑，最经典的是杨幂，但自黑只能用在自身没有实质性黑点的情况下，如果本身有黑点，只会更黑。
为什么明星危机公关手法都失效了呢？
这就是肖战此次面临危机的死局三：护城河成了危机本身。
过去所有的明星风险事件，粉丝作为明星最大的护城河，会声嘶力竭的为偶像公关。事实证明效果显著。但这一次这一招完全失效了，因为护城河本身变成了危机发酵的起点。在现有情况下，实际上肖战反倒变成了粉丝的护城河。
回应有用吗？有。
有多大用？效果一般。
因为即使道歉了，肖战在民众心里的良好形象已经损失惨重。而肖战粉丝的形象已经彻底固化。
那肖战现在还可以做什么呢？
夺回舆论的主导权几乎是不可能了，但要想度过这场危机，至少需要3个条件：
1、有责任的粉丝必须道歉，至少是不再四处开火，分担肖战压力。必须要有人把这口“锅”背走，才能根本性解决肖战在这次舆情中遭受的形象受损问题。但从实操来看，肖战大概率是要继续背下去。
2、万万不能出现类似新瓜。
既然要继续背，那就要保证风波平息前，不要再出现新瓜，新的粉丝四处开火的案例。平稳度过危机之后，再通过其他方式补救。
但能做到吗？还是未必，因为越是这种时候，粉丝通常越激动，越急着捍卫偶像，接下来会不会有更过激举动，为了肖战粉丝要学会闭麦
3、反思和长效机制。 说白了，就是要拿出更多正能量举动，去化解路人的负面印象。
能做到吗？还是难。因为最能化解路人负面印象的，就是改变积攒已久的饭圈恶习。
然而饭圈正常化的事情说了一次又一次，至今还没有正常，还有许多匪夷所思的新闻出来。
这不是肖战一己之力可以做到的。
就算是肖战，也改变不了自己的粉丝们小飞侠，小飞侠你们为了肖战也该长大了
在这个故事中，许多肖战粉丝们像一个倔强的孩子，在大家的批评中，坚决“不认错”。
现实世界，每个人获取的事情的角度都是片面的，粉丝们只相信自己愿意相信的，最终引发了一场魔幻饭圈坑偶像事件。
这些年，肖战试图引导粉丝行为还做得少吗？此刻肖战站在风暴中央，打着一场不是由自己挑起，但自己不得不打的出道以来最大的硬仗：为粉丝危机公关。如今肖战所面对的事情，肖战团队的危机公关意识，除了发文道歉外，尽快将事件热度降下。需要更专业的危机公关措施去及时平息，避免事件再次发酵\n
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忘忧草110128696
如果我是肖战攻关经理，会这么做:
1，找一个厉害的撰稿人，然后找微博的几个大V发布，为自己洗白。
2，暂时不要露面，时间让人忘却。
3，撤热搜
4，管理好粉丝后援会，内部整改。
5，换掉自己目前的经济团队，刻不容缓。
6，停止割韭菜，多发声，正确引导粉丝。
大家觉得这样可以了吗？
粗暴八卦
如果我是公关，我会让肖战拿出收益的多少，百分点自己定，捐助关于写作方面的基金，让更多的作者参与到创作中，这样既缓解了那些创作者的愤怒，又正确引导了民众，也没有伤害粉丝，更留了好名声。
自事情发生以来，我都有关注这件事，也写了篇文章在百家号上，也投票了，根据结果显示，大部分人还是觉得这件事肖战是无辜的，虽然投票人数不多，但同样的，我觉得捐助读书基金，鼓励创作者是目前最好的策略。
这样的话代言可能还能保住，而且流量也不会下滑。
发现自己适合做一个公关[捂脸][捂脸][捂脸]
愉评天下
联络比较出名的新闻系教授，娱乐圈前辈，经纪人，或者制作人，建立一个直播式网课，或者直播聊天类节目。
主题围绕粉丝经济，粉圈文化，偶像义务，引导策略等等，凑上十二期。
聊天本来就是肖战比较擅长的领域。他说话的时候一直比较圈粉。
表达主题就是，摊上大事他也不想，引导粉丝本为初心，奈何无此技能，特来求教。
目标是形成一套不闯祸的粉圈行动纲领。
他的魅力我还是比较相信的，只要表达出自己的焦虑和无奈，和知错能改，不忘初心，翻盘甚至逆袭都有很大概率。
当然，最大的前提是，第一，不要被举报下线，毒🦐给他招了多少仇家？第二，毒🦐不能再炸了。
纠结女王亦超
为什么没人说，让肖战研发新出冠疫苗，逆转翻盘？？？？
咸鱼走卒
第一时间给那个作者发个律师函，要求他下架改作品(安抚唯粉)。然后公开给自己粉丝发个声明，由他自己维权，粉丝群不要动。
