03.06 一次管理会议上,经理说了一句:哎呀,就把那些普通员工当傻子就行了。你们怎么看?

Sim牛哥


有些管理者觉得与普通员工之间存在权力落差、信息落差、智力落差,很多时候他们就把普通员工当傻子,以为普通员工不知道,还自鸣得意。

其实,谁都不是傻子,管理者把普通员工当傻子的做法,瞒得了一时,瞒不了一世,不可取。

朋友老A原来是某国企一线员工,前几年国企开始流行工资改革,老A所在的企业也加入了改革的行列,企业每个季度进行一次考核,确定下个季度每个月的工资数额,并且要求员工之间工资保密,不得互相打听,俗称背靠背。

每次考核完,部门负责人都要和骨干员工面谈。没多久,老A所在部门的负责人就开始耍小聪明,每次和员工面谈时,都告诉该员工:你的工资我是给定得最高的,这个事你知道就行了,千万不能告诉别人,不然以后我就不好办了。

每次听负责人这么交待,老A都很感激,觉得负责人对自己很信任,也甘愿为负责人赴汤蹈火。

后来,老A在和同事聊天的过程中慢慢发现,“你的工资是最高的”这句话负责人和很多骨干说过,老A心里开始有了隔阂。

再之后,老A被提拔,机缘巧合之下看到了原部门员工各年的工资收入,发现自己的工资既不是第一也不是第二,排名都到了十名开外。自此,老A算是认清了负责人的为人。

通过这个真实的事例,我们知道,尽管说管理的方式方法多种多样,但通过糊弄欺瞒普通员工来达到管理目的的方式终究上不得台面,管理者对普通员工还是要多一点真诚,做不到的尽量不要说,说过的话还是要努力做到,以真诚赢得普通员工的信赖和支持才能长久保持。


自由职路


嗯,这个经理是我们老大,他经常给我们当傻子。

有一次,公司搞员工满意度调查,经理信心满满,以为下面的人对他评价很高,谁知满意度调查结果出来,经理的脸都是黑的。

那天,他把我们几个主管召集到会议室,大骂一通,说我们这些人都是喂不熟的白眼狼,平时对我们怎么怎么好,在做满意度调查之前,还一个一个拍着胸脯保证:要下面的员工都填非常满意。

结果一出来却大跌眼镜,毕竟这是匿名调查,员工敢表达真实意见,害得经理在老板参加的管理会议上挨了一顿猛批!

听到这个消息,我们几个主管嘴上不说,心里很高兴,经理真是聪明反被聪明误,平时忽悠欺骗员工惯了,没想到这次他被员工摆了一道,这叫报应,该!

其实我们主管和普通员工想的很简单,一手干活,一手拿钱,不要少我的就好。还要整天听经理给我们"上课",感觉挺烦人的,比学校的老师还规矩多。其实他的那些管理把戏我们都清楚,只是懒得说,看破不说破,这才是有智慧的人的态度。

可是经理不自觉,往往变本加厉,经常添油加醋的跟我们说一些不着调的话。最重要的是,往往信口开河,胡乱承诺一些不靠谱的东西,结果最后实现不了,员工都不相信他,结果那次员工满意度调查就出现了那种状况。

你忽悠员工一次可以,但每次都忽悠,就没几个人会相信的,最后被人忽悠,这就是经理把员工当做傻子的结果!

员工其实很单纯,但千万不要把他们当做傻子,认为好骗,这种心态就很有问题,根本上就是把自己作为管理者,站在员工的对立面。这样的心态和行为模式,只会造成距离,员工是不可能死心塌地追随你的,只不过是当一天和尚撞天钟而已,你还想怎么样?

至于你把我们当傻子,我们无所谓,我们配合装傻就是,只要钱不少一分,反正也无害。

最后还是要说一句,话有三说,不要把明明一些正常的话说的变了味,发生了什么事,你可以不告诉员工真相,只是不说而已,但真没有必要说:把员工当做傻子。

谁傻呀?

作者:喻派职言,今日头条签约作者,15年人力管理经验的职业导师,关注我了解更多。(出版有《绩效管理顶层设计》、《互联网+人力资源管理新模式》等专著)。

喻派职言


明确的告诉你:“就把那些普通员工当傻子就行了”这类的话是管理层常常挂在嘴边的一句话。我经常与老板一起开会,公司几个领导说话就会带上这句话。


其实这句话背后有几层意思。

一、领导为了凸显自己的意见是对的。

先举例一个对话:

员工:领导,你上次给我的一份报告,我看完后,发现好像有点不太妥啊....

领导:丫的,我说什么你就按着做就行了,我的方法你还质疑什么?

这种对话,我们在职场上经常可以听到吧?

因为职场上,领导和员工的想法一定是有隔阂的,既然思想上有出入,那就会形成意见偏差。有时候领导被员工气到,就会冒出“这些员工真的是傻子...”的想法。

那么在管理会议上,领导层看着既然是管理层大会,没有员工在,就都不会有所收敛,所以口里会冒出“就把那些普通员工当傻子就行了”这类的话。

二、领导为了凸显自己与员工们不是一路人

领导为啥会摆架子?就是因为他觉得与大家都不同。因此导致很多领导,看不起普通员工,员工有啥意见或者事情,这些领导都不会去倾听和解决。

那在管理会议上,领导为了要凸显自己与员工不同,就会把“就把那些普通员工当傻子就行了”这句话挂在嘴边,以此来获得大家的存在感。

这就类似,每当提起我们竞争对手时,领导们都不会把竞争对手当回事一样。因为他们觉得,这些竞争对手和自己不是一个层次,不是一路人。

三、领导为了不想兑现承诺

画饼是领导的一项绝技,相信大家在职场上都会遇到画饼能力很强的领导。

领导对着员工最经常说的一句话:你们好好干,做的好,有机会涨薪20%....

但事实的真相是,领导只有对着员工说话时才会说这些。

如果是在管理会议上,跟一群公司的管理说话时,那就不同了。他们不会站在员工的角度上说话,

比如说:有人提到为员工谋福利,领导这时候就会出来打压一句,“就把那些普通员工当傻子就行了”,哪里需要为他们谋什么福利啊...

总结:

任何人说的每一句话,背后都是有目的的。比如题目中提到的那句话,我就分析出领导3种不同的目的。

作为员工,这些话听听就好了,也没必要放心上。我是听多了这类话,所以凡是领导说这类话,我都会左耳进,右耳出,一点都影响不到我。因此,听到这类话,需要你做到波澜不惊!


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哈哈哈,这话怎么这么熟悉,现在还有管理者这么说啊?

早年在服装加工企业,一厂厂长在协调会上这么说过,有些外协厂老板聚在老板办公室时,也听他们讲过。为此,我特地问过老板怎么看?毕竟他是外贸毕业的大学生,比他们素质高很多。谁知他贴近我,悄悄说,知道就好,不好公开说。

我开始时很反感这句话。但接触多了,发现说这种话的,他们的厂产量质量反而都比较好。直到有一天,在培训新厂抽调车间主任组长时脱囗而出:新厂所有的员工都是新招新培训的,你们要带着整套制度去,严格执行操作规范。员工就象原石,你们怎么雕他们就成什么样。会后做记录的行政助理跟我说,老大你是不是把员工当傻子。哇哦,细想下我怎么也有类似的想法了。

那时我也有段陷入迷茫,口口声声标榜自己尊重每一个人,跟卫生工也能由衷道谢。可为什么在做制度做培训时,不知不觉就把员工当白纸当原石?

有回看一部美国科幻片,忘了啥名字。机器人复制机器人,最后成千上万机器人迈着齐刷刷的步伐涌向主人公的时候,那份震撼历历在目。由此联想起参观某家著名品牌衬衫生产基地时,那种整齐划一的感受是如此相似。

终于看清,这就是现实。尽管上世纪三十年代卓别林就拍了《摩登时代》,但工业时代就是这样的机械式制造。

对员工人格的尊重与对工作上的要求是不矛盾的。业余生活可以照顾,但工作时就要求标准规范。我也曾陷入误区,把一些现代公司实行的业绩考核激励制带入传统生产型企业,企图倡导以人为本,结果搞出个四不象。我累下属累员工不领情,反映意见一大堆。最后“大彻大悟”,别管那么多,就看结果。帮他们向老板争取利益,事做完了,钱给够了,皆大欢喜,你就是最好的总经理。

对生产型职业经理人来说,分别抓住老板与员工的主诉求,平衡双方利益,满足双方愿望就行了,这就是简单管理的出发点。

所以你问对那个说把员工当傻子的经理怎么看,只能说他素质不够,情商太差。但实际上,大家都在有意无意的这样做。不是有家伟大公司的大佬说,有些人要他大脑,有些人只要屁股,有些人要手脚。那些不要脑袋的不就是被要求成为傻子吗?换种说法面己。高,实在高!


老西众帮


记得是06年吧,有一领导当着一职工的面说你们这帮痴仔不去做工在这里干什么?那职工当天是等饭堂做饭后送往一线的,到一线后把领导的原话传给一线工人,工人听后全体罢工,冲到领导办公室讨要说法。有冲动的职工扬言说不清楚见一次打一次,并全矿集体罢工,一个星期后矿长当面向全体职工面道谦并为那领导求情职工才开工,在我们矿上有一句话,给你面子你是领导,不给你面子你什么都不是。


孖鱼1


这人迟早要倒大霉。除了有人是生理上的傻子,其他的人智商上差别不大,情商上和意志力上差别很大。我只能说你要认为别人是个傻子,那你就一定是个傻子。我念书的时候觉得自己可聪明了,一直到大学毕业开始混社会才知道自己错的离谱,能在这社会上混的,都有自己的道行,你觉得乞丐这行够挫吧!我有个偶然机会见识了一下顶级乞丐,真是让人感慨。农民工这活不就是出大力流大汗嘛!可是人家也有自己的方式,怎么干活,怎么要工钱,怎么混事,怎么和包工头斗智斗勇,里面讲究大了,你去处理他们闹事,一个不谨慎,就掉坑里去了。一个小文秘多大权力,可是能搅黄几千万的项目。混社会久了,大江大河淹不死,小阴沟翻船死了人的事见过不少,自己也经历过,而且就是小阴沟才害人。我自己得到的教训就是千万不能把任何人当傻子,否则迟早要倒大霉,你总有你不明白别人明白的事,看不起人,对景的时候就全发作了。我才这位经理也是个二五眼,而且很快要倒霉了。


用户6092934896


只有真正搞过管理、且真正用心搞过管理的人,才能明白这一句话当中蕴含的管理精髓,以及为了明白这个道理而吃过的亏、尝过的辛酸苦辣

一、举个例子,你做过饭吗?

举个例子,你做过饭吗?炒过菜吗?有没有照着菜谱学过做菜?

假如我现在要做一道最简单的番茄炒蛋。番茄和鸡蛋我都准备好了,但是我不知道怎么做,于是我要先去网上百度一下菜谱,第一步就把我给难住了。

因为我看到的操作是这样的。

番茄切块?切成什么块?多大的?

适量的盐和料酒?这个适量又是多少?

你为什么不能简单直接的告诉我切成多大的块,多少毫升料酒和多少克盐?

说的太简单了,会不会显得我自己太傻了,只能理解简单的东西呢?

二、曾经吃过的亏才明白背后的道理

曾经我在分公司管理下面的100多个门店的时候,最烦的就是换季的时候,最讨厌的也是下去走门店。

因为每次一到换季的时候门店都要更换大量的物料,100多个门店光是3张海报都能给你贴出100个花样来。

有些把海报加印,整整齐齐的贴满一面墙,看起来就很漂亮;

而有些则是随便找个位置就把海报贴上去,“大哥,你的海报把背景墙都挡住啦!”

所以每次我下去走厅店的时候看见这样的情况都很生气。

后来每一次要换季的时候,我都先把一个厅店布置出样子来,然后让大家来参观、拍照,回去之后再照着照片布置,这样一来,情况就得到了很大的改善。

三、把“普通员工当傻子”背后透露的管理逻辑是“标准化”

每个人的经历、思维不一样会导致大家对同一件事情的理解不一样,所以就需要用标准化的管理来统一大家的理解和做法。

1、 统一语言

用简单、直白的语言把一件事交代清楚,不要引起歧义。

举个例子:“改天一起吃饭”,就是一句典型的有歧义的话,改天是什么时候?吃饭是吃什么?这些不说清楚,谁都会认为这只是一句场面的话,敷衍了事。

如果换成“下周2晚上7点,我们一起去吃火锅”这就是很明确的一件事,对方一下就能明白你的意思。

2、 明确目标

把目标明确出来,整体大目标,分解细化到每个人身上,每个人的身上的小目标都应该是方向一致的。

就像跑接力赛一样,每个人的目标就很明确,最短的时间跑完属于自己的100米,然后把接力棒交给下一个人,而最后一个人的目标就是拿到棒子冲过终点。几个人合起来就完成了一场接力赛的目标。

3、 树立标杆

也就是我们常说的向榜样学习,榜样怎么做,我们就怎么做?

不会、不知道、不明白没关系,看看榜样是怎么做的,照着学就是。

4、 明确流程和标准

每一步需要怎么做,做到什么程度?怎么样算达标?怎么样算优秀?

每一步都是清晰、明白、可量化、可执行的过程。

这4步合起来,作为一个下属,不需要你不思考,不需要你理解,你只要照着做就能达成目标。

而流程的规范化更使得员工思想统一、目标统一、行为统一、更易于管理和目标的达成。这难道不是把员工当傻子一样管?

总结来说,把把员工当傻子一样管是管理中的精髓所在,没做过管理的人实在难以明白其中蕴含的道理。

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「职场新起点」独特观点:

“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。理解一句话正真想要表达的意思,不能片面的只理解字面意思,得结合具体的上下文情景才能真正理解。

情景一:

“周末加班,没有加班费,他们会不会不干呢?”

“哎呀,就把那些普通员工当傻子就行了,多说点好听的话,忽悠忽悠就行了啊”

这里可以理解为经理看不起普通员工,欺负老实人。

作为一个管理者,如果是这种心理,那么注定将会是一个失败的管理者。一个能正常工作的人一定不是傻子,经理仅因为自己职位关系,看不起普通员工,那么在普通员工心里也一定不会对这经理有什么好评的。

情景二:

“这个事流程还挺复杂的,不知道他们能不能搞对呢?”

“哎呀,就把那些普通员工当傻子就行了,你去整理一下,然后分门别类的罗列出详细步骤,发给他们,让他们照着做就行了。

这里可以理解为经理是想告诉其他管理者,需要给普通员工一些标准化、流程化的处理问题步骤,让员工们可以进行“傻瓜式”操作。

在一个公司或者组织中,标准化、流程化是很有必要的。

比如:公司或者组织都会有规章制度,告诉员工什么可以做,什么不可以做,什么做了会得到奖励,什么做了会受到处罚……员工自己根据规章制度就可以规范自己的行为,而不需要做任何事之前都去找管理者汇报是否能做,大大的节省了时间成本,也提高了效率。

再比如:员工报销,管理者或者人事分门别类的整理出各种报销流程,然后员工报销就可以自己参考详细步骤,进行“傻瓜式”操作就可以了,而无需理解,不仅提高了效率还保障了准确性。

所以对于经理的这句话,他真正想表达的是什么意思,还得结合具体上下文情景才能理解。

但是,作为管理者,我建议无论是在哪种情景下,也无论是想表达什么意思,这句话都不应该说出来,容易引起误解,也容易引起误传,祸从口出,切记!

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一次管理会议上,经理说了一句:哎呀,就把那些普通员工当傻子就行了。你们怎么看?


我认为,这个经理说出这样的话 ,既是不尊重普通员工的行为,更是一种工作敷衍塞责,毫无责任心的表现。


01

很多职场中普遍存在这种情况,影响也是隐秘而深刻的

在职场中,因为能力和经验的差别,岗位上有高低大小之分,有普通员工的岗位,就有特别的管理岗位。

这仅仅代表着权利和职位的不同,通俗点来说只是负责的工作内容不一样而已,没有什么贵贱之分,更不会牵扯到人格、尊严等其他的内容。


但是,很多现实中却不是如此,有些人势力庸俗,走上了不大不小的管理岗位就趾高气昂、颐指气使,看不起比自己职位低的员工,甚至把普通员工不当“人”看。


如果长此以往,或者说部门中这种所谓的管理者多了以后,一方面会使消极、不作为的工作氛围散播,让其他人在无意间受到这种带着有色眼睛看待员工的影响,另一方面会阻碍正常工作的顺利开展,严重影响各项任务的落实。


02

出现这种现象的原因也是多方面的

那么为何会出现这种原因呢?


我认为原因主要有以下几个方面:


一、经理的工作态度有问题。

这种经理可能打心眼看不起普通员工,根本不会为他们考虑,更不会站在他们的角度上看待问题,工作丝毫没有责任心和同情心。


二、可能确实有部分员工被能力限制。

有些部门当中,确实存在能力不突出,甚至屡教不改的员工存在,导致管理者逐渐失去耐心,直至他们采取破罐破摔的措施。


三、上司和领导未能采取有效的行动。

尽然经理出现了这样的言语,那么在平时的工作过程中,肯定多多少少暴露出端倪,这时上司和领导也没有采取措施,纵容了这种情况发生。


03

作为我们,只要把它当做耳边风就好

题目中既然已经说明是管理会议上,那么我猜题主的身份应该和经理的级别差不多,最起码不是普通的员工。


那么,在这样的情况和身份下,我们该如何应对呢?

我认为,最好还是当做耳边风,听听过就好。


因为如果你不同意他的说法,你也不能在会议上当众去反驳经理,这样可能会造成你和经理关系紧张。

我们也不可能真的把员工当做傻子,他们是我们工作的一份子,是我们并肩作战的好伙伴,很多工作都要靠他们去完成和突破,对他们最起码的尊重和理解是必须要有的。


总结:虽然说在职场中存在很多类似的情况,影响也是隐秘而深刻的,出现的原因是多方面造成的,但是对于我们来讲,我们最好还是当做耳边风,听听过就好。









职场小伟


“傻子”有时候只是机器的代名词。并不是贬义词,只是大多数时候我们不能理性看待。

1.这是你的工作

20多年前,职场中领导流行说“就把那些员工当傻子就行了”,当年的领导可能都已经记不得了,但这句话却仍青春不曾离开。

在2年前的主管培训会上,老板就这样说过不止一次。“你们都是主管,不再是一线员工了,要学会带人,而不是一有问题就自己冲上去。这样是带不出强兵的。”

对员工好,把他们当人看,从生活的角度出发,没问题,但在职场就必须按照职场的规则行事。

那就是:不管你认为老板的想法有多狗屎,请干好你本职工作,你只是公司的一块砖,一根柱子,一个螺母。

你不需要思考老板的决策是对是错,你需要按流程工作,服从制度管理,完成下发的任务。

2.谁也不是傻子

别人说你什么不重要,重要的是你怎么看待。说你是傻子就是傻子吗?当然不是吧!如果不想被永久的贴上“傻子”的标签,你唯一能做的就是修炼自己的能力,实现跃迁。

首先你要做到职业化,也就是你有多大程度上符合职业角色的要求。包括:个人形象、态度、知识、技能等都要符合企业要求的工作角色要求。

其次是要了解和理解职业角色的特定要求,理解了角色,才能扮演好角色。

人生没有彩排,每天都是现场直播,所有人必须在日常生活和工作中完成自己的社会化过程。


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