03.06 疫情國外酒店可以退嗎?

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這要取決於你所預定的酒店,還有所預定酒店的平臺,很多酒店和平臺現在已經有了免責取消的服務 具體可以發郵件問一下所預定的酒店



Cooper在歐洲


這次疫情關乎全世界,應該是可以退的,酒店的預訂途經如果是經過網上預訂的,那就比較輕鬆了,一般是可以無損退費。如果是通過網絡預訂的話,下面教你怎麼申請退款。

第一步:準備好自己的說辭,說明你所在的地區,疫情管控,以及前往的目的的疫情情況,申請退費的理由。電話諮詢訂房平臺的客服人員。

他們一般不敢馬上答覆你是否可以退,只會告訴你去核實一下,此時,態度強硬一些,想要給客服表達的意思是直接去不了的,必須要退,當然這個時候沒必要和客服產生什麼爭執。同時馬上致電酒店(詢問是否可以全退,當然因為很重要,一般星級酒店都有英語前臺客服)

第二步:當第一個電話打完後,客服人員去核實會告訴你多久給你回覆,電話回覆過來以後,有兩種情況,1、是可以直接退,那退就完了。2、有損失退房、甚至無法退房。

如果說有損失退房,詢問損失在多少錢,再就是根據你第一個電話詢問酒店客服的回覆結果,如果酒店說可以全退,那就原話告訴平臺客服。如果酒店方也說不能退房,那就不要和酒店多說,直接找平臺公司就像了(一般線上預訂都是入住成功退房以後酒店才會收到房費,也就是說你的房費還在平臺公司)。

和平臺客服溝通技巧:說明此次旅行的危險性,必須取消。動之以情曉之以理。如果死活要扣費用,那就投訴,一般是可以全退下來的,實在不行就儘量把損失談到最低。


旅遊定製師小胡歌


預定的酒店,在疫情期間,是否可以退訂,還需要參考你預定的網站上具體有沒有補充疫情期間,退訂單的政策,如果預定的網站沒有,那就要看國外酒店那邊的說法了。

雖然說現在是疫情期間,不管是國內還是國外,很多地方都是挺嚴重的,大家都最好少出門少聚集。但是你之前預定的國外酒店,老外這方面是不會所謂的人情世故的,規矩就是規矩,不能用咋們國內這一套去要求人家老外也這樣做,這也是不合理的。

用個人多次在國外旅遊,住酒店或住民宿的經驗建議你,是不是可以全額或者扣除部分手續費退掉你之前預定的酒店,主要就是兩個方面來確定,1.酒店預定網站上對於疫情期間的政策解讀,退房的解讀;2.國外酒店方,對於這次疫情是否有補充說明的一些政策。如果說兩者有其實一種補充的政策說明,應該退款沒有任何問題。如果說一種都沒有,那建議儘快和國外酒店方或者預定的網站聯繫。說明情況,再看看是否可以退款了。

建議請儘快和預定的網站或國外酒店方聯繫,越早處理越好。

我的回答能幫助到你。


足跡的藝術


你好,很高興回答你這個問題。首先我的身份是一名酒店的業主。從事酒店十餘年。根據我的判斷和經驗。回答您的問題。

個人認為。只是一群。在全世界的影響,也很大的。而且像國內的酒店全部都採取了免費取消的政策。國外的酒店也不一,也不例外。因為什麼這樣呢?因為很多國外的酒店大多數人都是通過一些預訂平臺比如booking,攜程,藝龍,aribnb

等國際旅遊住宿預訂平臺上預訂這些平臺呢,會根據。國國家的一些政策上的調整,而調整一些取消政策。比如說我作為我們酒店在今年1月24日。攜程藝龍美團等大型的御酒店預訂平臺全部聯繫我們要求做免費取消,所以國際酒店也是一樣的,國外的酒店也一樣會。做到免費取消的。但是。不能說全部酒店都這樣,只能說大部分酒店會做到免費取消,可能有一些酒店會。需要收取一些取消費用,畢竟影響了酒店的預訂,會有一些損失的。


旅遊點些事


以我在泰國從事旅遊業4年的經驗來分析,大多數的酒店在這次疫情期間都不給國人退酒店房間的。原因有以下幾點:

1.對於酒店來說,他們的房間大多數是通過第三方平臺完成銷售的,而客人一般也是通過第三方平臺預定的,所以在退房方面就很難溝通實現退房的要求,中間牽扯了有的多達三方以上的合作商,所以經濟鏈條負責。

2.國外的酒店在初級(2月時)並不覺得這個疫情和自己國家有關,所以他們也不願意承擔這個退房所產生的損失,所以不願退房。

3.一旦退房酒店就無任何收入,而短期內又無法將空置房賣出,所以空房率提高了業績就下滑了,評估星級也會下滑,這也是原因之一。

就以上幾點足以說明酒店不願退房的理由了,所以這次疫情發生時國外的酒店確實要求他們退房是非常困難的。


牛仔酷在普吉島


特殊時期,當然能退了,而且酒店都不應該扣你的押金,應該全額退費才對。特別,如果你是在疫區的話,肯定能退的



春之夢


如果在疫情期間已經入住了酒店,是不能退房退款的,如果你沒有入住酒店話,只是訂購酒店的話,是可以退款退房的,首先必須要說明的


大個子Jimmy


國外的酒店好像不能因為中國的疫情而全額退訂,只能按照本身的協定去退款。


那一道風情


不可以退的。要根據你訂房網站的要求才能確定。


LJQ167


你是哪裡預訂的,應該是可以退的,只是時間有快有慢,叫預訂的人幫你退


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