09.25 告別套路:業內人士曝光4S店銷售潛規則

告別套路:業內人士曝光4S店銷售潛規則

隨著人們生活水平的提高,汽車已經成為一種普遍的代步工具。但是由於商家牟取暴利,使得4S店也不再安全。下面,中華汽車網校小編將為大家揭秘汽車4S店一些不為人知的秘密,警醒各位車友小心巧言忽悠。

告别套路:业内人士曝光4S店销售潜规则

一、購車時機

首先,我們要知道什麼時候買車最便宜。眾所周知,民間一直傳播著“金九銀十”的說法,意思是九月份買車最好,其次是十月份。但這樣的說法真的正確麼?其實不然,據汽車銷售從業者透露,經銷商在銷售方面主要靠三點賺錢:一是整車銷售票差,二是廠家返點,三是精品、保險、貸款等附加項目。而整個汽車銷售市場的節奏基本傾向於前半年高價賺票差,下半年衝量拿廠家返點,比如今年4S店的任務是2000輛新車,如果4S店完成了任務就能拿到廠家的銷售返點,如果拿不到4S店一年可能都白乾了。然而全年任務並不是那麼好追的,所以越接近年底經銷商的壓力越大,那麼優惠也就會越多。那是不是十二月底去買車就是最好的時機呢?其實也不是,因為不乏有的經銷商節奏把握得很好,十一月底或十二月初就基本完成任務,任務完成了自然不會維持較大優惠力度。如果這時候你去買車肯定享受不到最大力度優惠的。正確的做法是,從十月份就開始關注目標車輛的價格,一開始價格可能會一直走低,這時候不要出售,直到連續兩週價格沒變化,說明基本已經到達最低點了,果斷出手。當然了,有錢任性的可以隨時提車。

二、精品裝飾

說到買車的附加項目,精品裝飾算是首當其衝了。精品裝飾也是銷售顧問收入的主要來源之一。所以很多銷售再跟你聊價格的時候都會給你推薦精品裝飾,比如貼膜、腳墊、行車記錄儀。這些東西確實也是用車過程中比較需要的。但是在4S店裡賣的真心是貴啊。4S店賣6000元的貼膜,在裝飾店最多兩千元。有百分之三百的利潤非常正常。很多人知道這一點但是依然躲不過被坑。這是因為什麼呢?俗話說得好買的沒有賣的精。銷售顧問在跟你博弈的時候不會傻到直接告訴你底價,都會給自己留一些議價的空間,這就是給精品裝飾準備的。慣用的手法就是讓你購買一定金額的精品才能再給你優惠,或者乾脆告訴你贈送精品,其實就是把本應優惠給你的錢買了裝飾再送給你,你以為你賺到了,其實被人玩弄在鼓掌之中。

三、保險

不知從什麼時候起,買車必須在店內上保險變成了不成文的規定。很多車主認為保險在哪上都一樣,所以不以為意。然而事實並不是這樣,你們還是太天真了。保監會雖然規定新車首年保險都是九折優惠,但是各家保險公司為了搶生意也會有返點。新車商業險返點優惠最高能達到40%~45%。以三十萬的車為例,如果在4S店上保險,首年純商業險大概在一萬元左右,但是找保險代理只需要六千。整整四千元都被4S店掙了。而且完全不影響後期理賠,基本上都可以直賠。

四、分期

每個銷售顧問在月初的時候都會領到分期貸款任務,這也是銷售顧問的主要任務之一,這也就是為什麼很多人在打算全款購車的時候都會遭到銷售顧問的阻攔,並且極力推薦分期付款的購車方式的原因。在這裡我並不評論分期付款好不好,因為很多人確實有需要。但是我要給大家算一筆賬。以中國銀行標準商業貸款為例:首付比例30%~70%,貸款時長分別為12期、24期、36期,對性的手續費比例(利息)4%、8%、12%。也就是說一輛30萬的車,如果想用最低首付和最低月供的付款方式。也就是30%首付車款9萬元(不含購置稅和保險),70%貸款金額21萬元。貸款時長36期,手續費比例12%,手續費金額25200。由此可見,最低首付和最低月供的付款方式要比全款多付25200,合適不合適就仁者見仁智者見智了。需要注意的是,很多品牌都有自己的金融機構,比如奔馳金融、大眾金融等等,會不定期的推出0利息政策。但是往往貸款比較都較小,最多50%,而且店裡會收相應的取手續費,具體合不合適,就看您自己的選擇了。

五、驗車費和出庫費

代辦驗車時4S店的服務項目之一,說起來驗車確實是個麻煩事,一個人去驗車的話會想沒頭蒼蠅一樣到處亂飛。但是動不動就收一兩千有點過分了吧!驗車上牌連300元都用不了,而且4S店所謂的 “代辦”並不是你真的不用去。驗車的過程你還是要自己全程跟隨,只不過不用你辦手續。這就多花七百實在是不講理。再說出庫費,也是一千左右的收費標準。從庫裡開出來就要收一千元?這中間到底是有什麼技術難題!我自己開行不行!其實這些都是霸王條款,完全可以避免,我們要學會用法律的武器保護自己。

六、常見4S店汽車銷售的七大“潛規則”

1、加價銷售行為,如某企業銷售途觀汽車時,在正常的車價之外又加收部分費用,且加價部分僅開據普通收據而不如實入賬;

2、強制搭售行為,個別汽車生產商和銷售商採用飢餓銷售法,人為造成貨源緊缺,供不應求的狀況,並強制消費者在購買汽車時一併購買保險(含車險)、裝潢、倒車雷達等車輛附屬商品和服務;

3、使用非品牌汽車配件甚至假冒偽劣配件來充當原廠汽車配件,以假充真,以次充好,欺詐消費者;

4、商業賄賂行為;

5、抽獎式有獎銷售的獎品價值超過5000元,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》;

6、利用店內廣告對商品質量作引人誤解的虛假宣傳;

7、經營者未取得品牌汽車代理資格,卻擅自銷售品牌汽車。

總結:到4S店諮詢購車時,店方的銷售顧問往往不會透露太多細節,所以消費者在買車時,一定要事先詢問是否有“必須由店裡代買保險”等相關事宜,對經營者提供的商品或者服務的質量、價格、計量等提出看法,並對損害消費者合法權益的行為向工商部門舉報、投訴,保護自身權益不受侵害。

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