03.05 一封表揚信中公證員的抗“疫”之路


大慶司法戰“疫” | 一封表揚信中公證員的抗“疫”之路

大慶司法戰“疫” | 一封表揚信中公證員的抗“疫”之路

3月2日,大慶公證處主任手機收到了一條上千字的信息,這是一封表揚信,它來自一位患有肺癌的單身母親梁女士。因女兒申請出國深造,需要辦理畢業證、成績單等公證。受疫情影響,她抱著試試看的態度撥打了公證處的服務電話,公證員王豔鳳接聽了她的電話。瞭解情況後,公證員王豔鳳馬上添加了梁女士微信,利用微信進行材料預審,耐心細緻地指導其進行網上申請。在這樣的特殊時期,得到如此熱心的服務,讓梁女士感動不已。可到了公證的現場核驗環節,梁女士又遇到了麻煩。原來,她居住的小區為重點監控小區,因疫情封閉無法出行,梁女士只有再次聯繫公證員尋求幫助。瞭解這一特殊情況,王豔鳳立即請示,為其開通綠色通道,以郵寄專遞,微信核實的方式為其出具了公證書。感謝信中,梁女士對公證員王豔鳳的感激之情不勝言表。

大慶司法戰“疫” | 一封表揚信中公證員的抗“疫”之路

這封千餘字的表揚信,雖然道出了梁女士對公證員王豔鳳的感激,卻道不出王豔鳳在疫情期間的默默付出。她主動請纓,參與制定防控方案,堅守崗位一線,面對疫情期間緊急的公證需求,她把服務熱線轉接到個人手機上,24小時接聽電話,細心瞭解群眾的困難,為他們解答諮詢,經常微信電話“同頻共振”,忙的顧不上吃飯。有的當事人網上申請不便,她就通過微信進行網上預審,幾十張圖片一點一點的整理、查看、審核,最後再回復,往往一條“流水線”下來,就要耗費1個多小時的時間。她心很細,很會設身處地為群眾著想,能夠網上核實、電話核實的絕不讓當事人提供材料,能夠一次解決的問題,哪怕自己增加再多的工作量也絕不讓當事人跑第二次。

戰“疫”以來,她因家庭特殊情況,無法下沉到居民社區做一線防疫工作,但她為這種情況“愧疚”,看到別人在一線奮鬥,她急在心裡。“怎麼讓大家更安全?”就成了她掛在心頭的問題。面對處裡工作人員口罩、消毒液、護目鏡緊缺的情況,她動用所有關係,連國外的親戚朋友也“不放過”,各種途徑和方式尋找貨源,自己出資購買護目鏡,捐獻給了上社區前線的同志使用,讓身邊人心裡都感到暖暖的。因為身邊每個人都知道,她除了工作從不掉隊,還要兼顧家中患病的長子與年邁的父母。這種情況下,她還把心思放到“別人”身上,這種舍小家,顧大家,又怎能不讓人感動。

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潤物細無聲,也許這就是王豔鳳同志的真實寫照。她以普通黨員的平凡書寫著工作上的不平凡,她說她做的不過是每一名普通黨員都應該做的事情,用“成功不必在我、功成必定有我”的信條,全心全意為黨和人民貢獻力量。

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