近年来，重庆市彭水县检察院出台践行“枫桥经验”的工作方案，充分发挥检察职能，不断探索创新工作办法，主动解决群众诉求，有效化解基层矛盾纠纷，让优质便民的检察产品走入寻常百姓家，拉近检民“心”距离。
找准契合点
将矛盾纠纷化解在基层
“这是387元钱，现在退还给你。”3月28日，彭水县绍庆街道河堡社区的一家网吧，来了2位穿着检察制服的特殊“客人”。
“只要钱退回来了，我们也就不追究了。”网吧经理连连道谢，并写下了收条和谅解书。
原来，这家网吧前段时间被盗，嫌疑人就是大学生郭某某。
案件移送彭水县检察院审查起诉后，承办检察官发现，郭某某在6家网吧都有盗窃行为。各家网吧负责人对此十分愤怒，要求严惩他。
“该案事实清楚，证据确实充分，但如果简单起诉到法院，可能会激化矛盾，还将影响郭某某的前途。”承办检察官说。
如何解开这个“疙瘩”？承办检察官几番劝解之后，各网吧负责人均表示，只要退回物品及现金，便给郭某某一个改过自新的机会。在讯问郭某某时，他也表示对盗窃的做法十分后悔，有意退回盗窃物品。
找准了诉求契合点，案结事了人和水到渠成。
近年来，彭水县检察院认真贯彻落实宽严相济的刑事司法政策，坚持源头防范和动态化解矛盾相结合，运用新时代“枫桥经验”，运用刑事和解等多种手段构建多元化矛盾纠纷处理体系，将矛盾纠纷化解在基层，修复双方当事人关系，促进社会和谐。
变被动为主动
打开信访人“心锁”
“没想到来的人是检察长。”彭水县太原镇的李某某说起该县检察院检察长陈天文上门化解自己的信访难题，至今都带着几分感叹。
去年，李某某因不服刑事判决，到彭水县检察院信访。
“在政策法律允许的范围内，竭力帮你解决困难。”彭水县检察院检察长陈天文来到他家，对案件办理情况作仔细的说明，耐心地解释相关法律政策，对其诉求一一作答。
经过近三个小时的促膝长谈，李某某最终同意息诉息访。
信访无小事，件件系民心。近年来，彭水县检察院积极探索涉检信访工作新途径，制定了领导班子成员公开接待群众来访的工作方案，变被动为主动，深入基层开展涉检矛盾排查化解工作，真正解决群众反映的问题。
据介绍，该院推行涉法涉诉信访建账销号机制，定期开展清理排查，梳理矛盾焦点、处理难点，建立台账、一案一策，做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，确保矛盾不激化、不新增。
“群众到院里来反映问题，通常带着情绪，矛盾化解有些难度。我们的干警走下去主动化解，变被动为主动，与百姓的距离近了，心也近了。”彭水县检察院检察六部主任黄健说。
我执法我普法
推动基层社会自治
3月11日一大早，彭水县检察院检察官王伟没有和往常一样到办公室办公，而是直接去了渝怀铁路复线彭水段沿线乡镇建设工地。
“前不久办理了一起偷盗渝怀铁路复线工地建材的案子，今天要对这个案子进行跟踪回访，并开展以案释法。”王伟说。
“铁路的建材不能偷哟，情节严重者，是要以盗窃罪判刑的……”在彭水县郁山镇，王伟一边讲解渝怀铁路复线盗窃案事实和处理结果，一边叮嘱村民要尊法、学法，知法，守法。
“我执法，我普法。”将普法根植于日常工作中的主动意识，在彭水县检察院检察干警中正在逐步形成。
近年来，彭水县检察院严格落实“谁执法谁普法”责任制，通过“莎姐”大普法、“检察开放日”、检察长担任法治副校长等活动，结合所办案件从法、理、情相融合的角度以案释法，促使法治宣传教育入脑入心，努力促进基层社会法治、德治、自治。
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