![受台风“玛莉亚”影响,明天南京部分列车停运、停售](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
受台风“玛莉亚”影响
7月11日
铁路南京站部分列车停运
同时也将增开部分临客
具体车次如下
↓↓↓
南京站停运车次
南京南站停运车次
南京站新增临客车次
以下列车停售
你关心的问题
这里有解答
1、停运和停售是一个意思吗?
不是的,停售只是该班列车暂时不发售车票,没有停运。
2、在哪里可以查询到停运、停售的车次?
如需查询车次是否停运可通过“上海铁路12306”微信公众号、“上铁12306”移动客户端自助智能查询!不!排!队!具体暂停发售列车车次,请以车站公告为准。
3、车次停运了怎么办?
1、持纸质车票(含已取票)的旅客,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至全国任意退票窗口办理全额退票。
2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至网站办理全额退票,或至全国任意退票窗口办理全额退票。
3、停运列车全额退票均不收退票费。此外,若您已经通过12306官方网站或铁路12306APP购买了停运列车的餐食或特产,经核实后网站将自动给您退餐并且全额原渠道退款至您的账户。
4、晚点列车,车票怎么处理?
1、改 签
因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车,要求乘坐后续列车时,旅客可办理接续列车车票改签手续。
2、退 票
因列车晚点,在晚点列车实际发车前,可办理退票手续。旅客的接续换乘站是其所持接续车票的中途站时,退还接续换乘站至票面到站的全部票价。
同站换乘接续列车,前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔不足30分钟的,旅客可办理接续列车退票手续。
同城换乘接续列车,前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔不足2个小时的,旅客可办理接续列车退票手续。
办理接续列车车票退票,原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘车站办理。
素材来源 | 铁路南京站
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