09.05 玩家高喊“開發票”!可這真能撼動遊戲公司嗎?

在這樣一個信息爆炸的時代,每天都可能誕生不少的新詞,但我沒想到幾天沒跟遊戲群裡的同伴開黑,他們會連打招呼方式都變了,見面就來一句:“今天你開發票了嗎?”

而他們等來的不是肯定的答覆,而是我的疑惑:要開什麼發票?難道公司會幫我報銷水電費嗎?誰閒的沒事開發票玩兒啊?在挖掘這個事件之前我即使想破腦袋也不會把開發票這件事和遊戲扯上關係,這兩者本風馬牛不相及。

玩家高喊“開發票”!可這真能撼動遊戲公司嗎?

這是我們的戰爭!

而來自DNF的800萬勇士們給出了答案,他們不但將“開發票”一詞送上了熱搜,還發起了玩家們反抗遊戲策劃的大規模戰爭。要知道,從以往的經驗來看,玩家們的抗議最多換來官方毫無誠意的道歉,“聽我們聽到了,改是不可能會改的”,真正取得實質性勝利的案例少之又少,所以衝動的玩家們會採取一些出格的舉動,比如闖入遊戲公司打砸搶,更嚴重的還有自焚抗議。但這樣不僅起不到什麼效果,顯然還違法了,最終受害的還是玩家自己。

也正因如此,遊戲公司往往會更加變本加厲的壓榨遊戲和玩家:時不時進行大幅度更新,使得原本的道具套裝急速貶值,推出變態的新裝備和角色攪亂原本平衡的遊戲環境,這些舉動在當時可是主流,而反觀玩家們的抗議則收效甚微。

玩家高喊“開發票”!可這真能撼動遊戲公司嗎?

但誰都沒有料到,這一次情況卻不同,DNF的玩家們手握名為“開發票”的利器竟然真的將策劃“斬”了下來,這場戰役的結果是以玩家勝利而告終!

DNF事件始末

DNF是騰訊於2008年代理運營的一款橫版過關遊戲,相信老一輩的玩家們都對它有著特殊的情懷。而實際上騰訊在之後遊戲業的成功,與DNF的火爆不無聯繫,而它這一火就火了十年,原本是玩家們值得慶幸的十週年的各類活動,卻因為韓服放出的最新消息而被潑了一盆冷水:韓服將等級上限從90提升至95,並且90套裝不能升級。

一般國服DNF會比韓服慢上個半年左右,但這次的更新遲早會到來,這就意味著現在玩家們手上的最頂級的90B套裝將飛速貶值。我們知道隨著遊戲的更新換代,不同等級的裝備差距也會越來越大,所以如何第一時間獲得最新的裝備套裝就是土豪與平民的差距由來,但這次不一樣,在DNF中想要打造完美的90B套裝的難度可以說是史詩級的,除了大量的金錢以外,還要花上以半年為單位的時間,可以說現在擁有90B套裝的玩家不是土豪就是肝帝,你說不能升級就不能升級?

玩家高喊“開發票”!可這真能撼動遊戲公司嗎?

在玩家們的質疑和聲討中,官方發佈了一則態度曖昧的公告,大意就是“裝備能夠保值,將來也能用,升級一事再說吧”,這顯然點燃了玩家們的怒火,於是叫DNF的現任策劃史派克滾出DNF的口號就喊起來了,玩家們還自發的舉行“聖戰”,用喇叭刷屏宣洩自己的憤怒。

而最後真正“致命”的是玩家們開發票這一舉動,按照規定,只要玩家們在遊戲中花了錢,就有權力向遊戲廠商們索要發票,這是正當行為,但在此前,很少有玩家會這麼做,所以十幾萬的要求開發票的單子讓DNF的財務部門手忙腳亂,並且由於郵費是公司掏的,這又損失了一大筆費用。

玩家高喊“開發票”!可這真能撼動遊戲公司嗎?

財務部不好過,你一個策劃還想好過?最終策劃史派克即將離職,90B套裝能夠升級,中國玩家們大獲全勝,引來韓國玩家們的一致羨慕。

玩家高喊“開發票”!可這真能撼動遊戲公司嗎?

“開發票”的由來

無獨有偶,實際上開發票並不是DNF的專利,最開始這個事情誕生於B站的九週年事件:

《Fate/Grand Order》(B站代理)是全球最吸金的手機遊戲之一,在bilibili上市後的佔公司營收的71.8%,可以說比親兒子還重要:

玩家高喊“開發票”!可這真能撼動遊戲公司嗎?

但是在B站九週年的慶典活動裡,唯獨FGO不參加,原因是和日本運營方沒有溝通好,但問題的關鍵在於,這則消息是在九週年活動開始的前一天晚上才放出來的,玩家們苦苦的熬夜等待卻換來了“不參加”三個字,而且國服FGO官方似乎也怕被責怪,消息是發佈在微博評論底下。

玩家高喊“開發票”!可這真能撼動遊戲公司嗎?

這下玩家們就很難淡定了,這什麼運營,什麼處理方式?毫無誠意的道歉使得玩家自行尋找辦法去反抗,比如“七月不氪”活動,比如某NGA老哥提出的開發票建議:

玩家高喊“開發票”!可這真能撼動遊戲公司嗎?

一開始玩家們要求開發票b站是拒絕的,但隨著事態的進一步擴大,和法定的正當權力要求下,官方也不得不服軟為玩家們開發票,當晚,董事長陳睿斥資200萬進行抽獎,試圖彌補過錯,但玩家們依舊不買賬,因為陳董事長也並沒有進行正式的道歉。

過了幾天後,FGO微博發佈了一則新公告,全文承認了團隊的運營錯誤,現在該停職的停職,開除的開除,以期大家的理解。這次的b站九週年事件這才告一段落。

玩家高喊“開發票”!可這真能撼動遊戲公司嗎?

後來《三國殺》甚至滴滴打車的事件當中,都出現了類似的開發票事件,這些都是後話了。

開發票用途大嗎?

玩家們自行舉辦的活動都沒見成效,反而一朝“開發票”就使得這些公司繳械投降,立刻按照玩家們的意思走,我們很難去忽視“開發票”自身的效用,那麼是什麼原因讓這種行為能夠取得特殊的優勢呢?道理也並不複雜:

在我們一般的認知裡,開發票往往是防止企業偷稅漏稅的證明,但對於騰訊,B站這種大公司而言,顯然是稅務局的重點關照對象,它們也沒必要偷稅漏稅。所以開發票的意義更多在於玩家於公司財務部直接溝通,一般企業的財務部門算是公司的核心的部門了,公司大事小事都要經由其手,所以如果出現某款遊戲頻繁的開發票需求必然會引起部門的重視,同時也會增加他們的負擔,如果財務部門運行緩慢,其他部門就會跟著難受,這對一個公司的影響可不是一星半點的。

玩家高喊“開發票”!可這真能撼動遊戲公司嗎?

就像前面說的那樣,玩家採取的各項措施都沒有作用,被逼無奈之下才選擇了“開發票”的行為,沒想歪打正著,發現了遊戲公司的弱點,而且“開發票”是法律給予大家的權力,所有的公司都必須遵守這個規定,他們想拒絕都不行。

這是好事嗎?這當然是好事,開發票不僅意味著玩家們自身維權意識的提升,更是給予遊戲廠商們一個警醒:現在大家的地位已經悄悄的發生了改變,如果還在用“GM”的老思維來對待玩家的話,必然會遭到反擊,“開發票”事件只會再一次的重演。

所以維持良好的運營環境,積極與玩家溝通,才是大家的和諧共處之道。


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