多跃
我觉得对实体店影响更大些，当然对电商也是影响挺大的，就拿我自身来说，之前没事就逛淘宝，各种买买买，家里95%的东西都是网上买的，大到家电小到牙膏啊袜子啊头绳都是网上买的，疫情来了后一是怕快递有病菌也不敢出门，二是快递变得特别慢拿快递也不方便，都要到小区门口拿，自己一个人在家带宝宝又不好去拿，所以我之前网上购物消停了挺久！再说说实体店吧，感觉影响更是大，政府直接不让开门，特别过年那会儿，本来已经撸起袖子进了好多冬天的款用来过年大挣一笔的，结果好了，直接连门都开不了了，手里还压了那么多冬天的货，资金周转不过来又会影响春款的上新，还有库存问题，那么多货得有地方放啊，本身实体店就被电商打击的遍体鳞伤的，现在更是体无完肤！
我作为一个普通上班族，工作之余闲暇时间也挺多，正准备副业搞个淘宝店呢，反正互不耽误也不需要投资什么成本，实体店的话得全职做，得租店面装修进货，没个十几二十万也不要想了
五味杂聊
实体店影响巨大，就我朋友的小内衣店来说，原本正月期间，她就能把冬装睡衣基本卖完，现在只能熟人兜售。因为之前没有做好网店和微信，抖音经营，估计冬装睡衣库存还有一半压在手里。网店虽然受到快递延误经营也受到一定的影响，但快递一恢复，基本就正常了。一直都是两只脚走路的卖服装的朋友，正月几乎天天在家抖音直播卖货，然后自己同城送货，选的就快递送货，受影响较小。连菜场卖海鲜的阿姨，卖蔬菜的摊主，也是让女儿在小区业主群里做推广，大家不出门买海鲜买蔬菜，正符合现在的形式。线上线下两条腿退卖货，多渠道销售势不可挡。
邱晓愚
我是做实体店的，这次疫情对实体门店影响太大了，都一个多月了，一分钱收益都没有。虽然待在家里不出门，但是钱一点都没有少花，水果网上买，面包网上买，衣服网上买，消毒用品也是在网上买的，都是在朋友圈劝我，你赶紧开直播吧，都是开直播网上卖货呢，我还没有反应过来，周围的生意人都进入了直播卖货行列，朋友圈秒杀的一波接着一波。
偶尔出去超市买点东西，看到周边的店都是大门紧闭，路上就是过个人也是快递小哥，走近小区门口，堆得成堆的也是快递，虽然大家不能出门，但是消费没有咋变，网购就成了我们的主要消费方式，疫情之下，电商的生意不受多大影响，甚至更好，我感觉以后我们这些做实体的也得与时俱进，线上线下同时发展才行。
飞燕6794
大家好，我是个做实体店的，做了5年的实体。
这次疫情对我们实体来说，打击力度可谓是空前绝后大啊。特别是餐饮行业，旅游业，娱乐场所等一系列实体都遭到严重的影响。
我现在实体店每年房租六万元，一转眼一个多月过去了，还不能营业，照目前情况，半年内都不会迎来大好局势。
员工工资，房租等费用给我们带来了相当大的压力，现在山东已经放开可以上班了，怎奈何小区均未解封，街上无人啊，并无收益。
没有房租的压力，电商虽有影响但却不大，凡是年前囤货足够的非工厂，基本无影响，能够正常运营，毕竟邮政跟顺丰都能走，只是运费贵了一些，快递速度慢了一些，成本有所增高。
年前想做淘宝没做起来，备了货没卖出去，觉得很难，但经过疫情这一期间，几天就把货卖空了，希望自己能够挺过疫情，不至于被各种费用压垮，粗粗的算了一下，30天来大约收入2000元左右。还在努力中。
上天不会辜负每个努力的人，让我们一起加油，冲向未来。
小叮氹
如何看待疫情下的电商？我们尝试探讨几个核心问题：
1）整体判断：应该被解读为电商行业的利好吗？
2）短期来看：能有个疫情影响的测算吗？
3）长期来看：疫情会成为电商行业和主要玩家的一次新机遇吗？
1·整体判断：算不上重大利好，只是相比线下好
我们从一个类比开始：2003年的非典诞生了阿里&京东，催生了电商行业；2020年的新冠将带来新的巨头，催生中国电商的新时代。这个朴素的类比有两个核心问题：
1）前者的归因过于粗糙。
非典肆虐是2003年的二季度，简单梳理当时的中国电商市场，淘宝网2003年5月上线（确实是非典最恐慌时期），但直到10月上线支付宝解决交易信任问题，淘宝才开始迎来真正的发展；而2003年的东哥还是中关村小有名气的线下3C连锁店主，偶尔靠BBS发帖支撑惨淡的生意。直到非典结束半年后的2004年1月，京东前身——京东多媒体网才上线。
彼时中国电商的主要玩家，是2002年刚被ebay拿下的ebay易趣（C2C）和8848（B2C），以及两家以亚马逊为榜样的图书电商：当当网和卓越网（2004年即被亚马逊收购）——四个主要玩家都没有因为非典而爆发，更别提尚在襁褓中的淘宝&京东。更合理的说法应该是，非典，进一步促成了先知先觉的创业者对中国电商的想象，而其中的少数人，幸运的搭上了此后的互联网大潮——CNNIC数据，2003年中国互联网用户仅7950万人，到第一家toC电商公司上市的2010年，已经膨胀到4.57亿人。淘宝的GMV，则从2003年约9000万，膨胀至2007年的433亿，四年间一骑绝尘。
摘自笔者过往报告，数据来源：CNNIC，淘宝官网，艾瑞咨询等
2）后者所处的大环境已今非昔比。
2020年的电商行业早已不是蓝海。①网购用户渗透率接近见顶。互联网/电商的用户渗透率达到什么程度？CNNIC数据，2019M6，互联网/电商用户规模8.5亿/6.4亿，环比2018年末增速仅1.6%/4.7%；②用户普遍的网购习惯已经养成。2019年实物社零中电商占比达到20.7%——不足总人口一半的电商用户贡献了超过20%的总社零，直观理解，就是电商用户的线上消费已占据其个人消费的40%以上。边际来看，电商对社零的增量贡献也已经达到50%。对于电商大盘来说，用户数和arpu提升空间均较为有限，缺少行业二次爆发和出现新巨头的土壤。
疫情对行业最大的冲击在于短期可选消费的全面抑制。需求端的负面影响一定程度上是无差别的，不管线上还是线下。
简单划分疫情对不同性质需求的影响：1）必需，但买不到。比如口罩&75%消毒酒精等防疫用品；2）必需，而且可以买到。比如生鲜水果、米面粮油等生活物资；3）可选，但延后消费。比如家电&珠宝（婚庆为主）；4）可选，需求消失。比如假期服饰&礼品消费，疫情的影响一目了然。
当然，相比线下，疫情对线上的冲击显然要小一些：1）春节假期本身就是线上的淡季，与线下正相反；2）常备和应急调拨的库存可以卖，还不用打折卖（偷偷涨价也不是不行）；3）个别品类的消费习惯养成。尤其是快消品的线上消费，原本需要“百亿补贴”去培养的用户习惯免费了。当然，得有货可以卖&配送能力可以用——简直是自营电商的黄金时代。
需要稍微提醒的是，笔者对投资者普遍乐观兴奋的生鲜到家（对，就是当下最火的赛道）仍有一定的顾虑——源自笔者对假期朋友圈的观察。上海为例，大量朋友抱怨盒马、叮咚买菜、每日优鲜火爆到要预约摇号买菜的时候，实际上饿了么、京东到家、苏宁易购上的生鲜水果依然可以随时下单，供货充足，完全无需抢购，且配送时效基本可靠——前两家集成了周边的超市&菜场，苏宁则是依托旗下家乐福&苏宁小店。
这背后可能隐含着，并没有那么多的新用户涌入生鲜到家需求（不然不至于连在上海渗透率极高的“饿了么”也完全没有挤爆生鲜订单）。若真如此，意味着短期生鲜到家垂直平台的火爆主要来自老用户的活跃度提升，而非新用户的涌入，对行业快速用户教育的作用有限。至于客单价的提升则价值更低——显然，主要源自短期的囤货需求而非常态。
（有兴趣的朋友不妨尝试下，解决短期买菜问题；更欢迎有靠谱app用户监测资源的朋友打脸or验证笔者的判断；能分享给笔者数据就更好了！）
2·短期影响测算：成长中的小浪花，全年电商增速影响预计不超过5%
假期影响1-2%，考虑对节后复工影响，预计全年维度增速影响不超过5%。
疫情对电商行业增速的冲击分为两部分：春节假期销售和节后复工。依照往年规律，春节前一周（农历腊月二十三）开始，电商进入假期模式，销售基本停滞。节后农历正月初七（即法定假期结束）电商发货基本恢复，正月十五基本恢复常态（中间一周左右是需求和供给两端的爬坡过程，基本匹配）。疫情影响下，2020年的节后复工2.10（正月十七）才逐步恢复。考虑实际复工率，我们假设2.24（即追加一个14天周期）才达到往年节后复工水平，3.1（供需两端爬坡）开始基本恢复常态，以此测算疫情对全年电商规模的影响。参考两个事实数据：
1）依据统计局，2015-2019年，1-2月累计电商销售规模约占全年12-13%。其中2018年是一个分水岭，假设变化主要由于2018年开始，各家电商“春节不打烊”全面铺开；
2）京东2019Q1自营销售和平台广告佣金收入分别占全年21.3%和19.2%。由于1P/3P的淡旺季基本一致，两者一季度的占比差异主要源自春节假期——运力有限下，假期主要保障自营销售。
考虑疫情影响主要在1.23（农历腊月二十九）之后才普遍发酵，综合以上两点，全年维度来看，短期疫情造成的假期销售影响仅1-2%。考虑节后复工延迟，预计对全年销售影响不超过5%。
另外，再考虑两个问题：
1）必需品能抢回多少增长？健康防疫、生鲜食品无疑是疫情下最靓的仔，短期翻倍以上增长可以预见。但放到整个电商大盘里则影响相对有限——依据数据威平台，食品饮料（包括生鲜、包装食品、米面粮油等）在电商大盘中占比仅为4-7%，医药保健类产品占比更是不足0.5%。
2）哪些品类短期销售受冲击更大？参考数据威平台，2019年2月电商整体在全年销售占比为4.5%，2月销售占比高于大盘的主要品类为电子电器（6.5%）、文教娱乐（5.6%）和美容家化（4.6%）。实际考虑疫情下对必需品的抢购和节后复工的延迟，纺织服装（3.9%）受冲击同样明显。
注：2019年春节假期为2.4-2.10
淘宝+天猫2020年1月GMV同比+6.2%，春节期间（节前24天+节后7天）+14%，数据来源：魔镜市场情报
3·结构性机会：自营电商相对受益——源自销售保证，用户心智建立和物流价值重估
自营型电商最好的时光——有得卖，而且能卖出合理毛利率。需求端的无差别伤害之外，疫情导致的复工延迟还会带来生产端和物流运营恢复的压力，自营动员恢复能力也就成了各个平台的核心竞争力。
自营型电商的应急库存备货销售、物流运输保证、大规模采购供应链的恢复，都会是一段时间内成为其优于平台型电商的竞争力所在。草根调研数据也显示，就疫情期间的销售和节后复工来看，明显京东&苏宁优于阿里&拼多多。且可以获得非常不错的自营毛利率提升，以及新用户的导入（具体调研交流数据可与笔者联系交流）。
更为重要的，疫情推动下，自营电商物流价值重估和用户心智教育。拉长来看，客观的说，笔者并不认为1-2个月的疫情会影响中国电商的既有大格局，但足以让京东&苏宁获得足够的连续曝光和用户心智重塑，让部分淘宝&拼多多用户多下载一个电商app——至少作为应急备用。
而过往为市场所诟病的自有物流体系投入，成为了此次疫情下最为核心的战略性资产。二级市场是否需要重新审视京东&苏宁的物流资产价值？
最后，祝福湖北，祝福温州，祝福所有在这场疫情中受到伤害受到波及的人。
温州：一个湖北之外疫情最严重的城市，一个基本靠自救而缺少支援的城市
以上。
爆闻趣事001
本次疫情不管对实体店和电商都造成了不同程度的影响，两者相比较的话还是对实体门店影响是比较大的。
疫情的爆发期处于我们国家比较特殊的一个节日：春节，春节期间人们纷纷走访亲友，或两三长时间不见面的好友聚在一起小酌两杯。但本次疫情的爆发，为了保证安全都采取了比价严格的管控措施，进出小区需要出门证，并且限制每天进出的次数。客运、公交也基本停止了运营，对出行又造成了很大的影响，很多实体店被迫关门歇业。对于实体店而言，如果没有了客流量则代表着实体店的营业额会大幅的下滑，并且实体店有着较大的房屋租赁费用和人员服务费用，房屋租赁费用是一成不变的，很多实体店为了留住员工，疫情期间依旧支付工资，对原本有着亏损的实体店可谓雪上加霜。尤其对于餐饮业而言简直就是灭顶之灾，春节期间原本是餐饮的营业高峰期，饭店会备货大量食材，但此次食材没有转化成营收对餐饮业造成了巨大影响，有报道指出海底捞受到疫情影响营收和成本合计损失高达8000万元。
对于电商的影响则主要是体现在受到疫情的影响，物流快递行业的暂停，客户下单的无法抵达，造成了很多习惯网购的人对很多“无关紧要”的物品不再采购，但随着快递的开始运营，疫情暂未结束期间，很多人因为各种原因依然没有开始外出，对电商还是有一定促进作用的。
不管对各行各业都是有影响的，但愿疫情快点结束，各项工作能够恢复正规吧。
外地人在青岛
大家好！我做了有十几年实体店了。我个人觉得实体店影响太大了，年前回来的春款。现在都在压着没法卖，再过一段可能就要过季了。没有收入不说，房租员工工资都是很大的一部分开支。现在是网络时代，我觉得电商会越来越好。受疫情影响，好多实体都开始直播了。
鑫淼657
疫情对实体这类店铺影响很大，如今各个城市都出现倒闭转让，收个韭菜捡漏现象。
一个十四天两个十四天三个十四天，大家都看不到头，除了国字号和大企业，就算复工也是心惊胆战，身边很多朋友包括我自己在内都在家中困着。
服务业的就算如今上班，门店中也没客人，对于服务业来说员工压力不是最大的，最大的是经营者，除了房租水电各项税收，他们还要担负员工的饭碗，以及自身的债务与家庭。
别说什么以前不是挣钱了，如今俩三月就支撑不下去了，谁信啊。
不信的人，那是没有接触这个行业，只是用眼睛看就臆想。过去管这类行业叫勤行，起五更睡三更，挣得是辛苦钱，赚的是口碑。
这些年这个行业越来越不好做，菜涨钱了，肉贵了，但你的菜单不能一个星期一换，有的时候菜单上被长点的菜根本不怎么挣钱，这菜钱里面不光包含了你市场上看到价格，人员，水电，燃气，房租都要计算里面。
而为了维护老客户大多数菜不能要价太狠。
按现在看就算大家都能自由出入，不可能出现网上所说的报复性消费，因为不是十七年前了，那时候，每个人生活负担只要三饱一倒，如今房贷车贷信用卡网贷一大堆。
所以今年不论个人还是实体经营知道的期许就是活下去。
只要实体经营不倒，大多数底层百姓才能生存下去。
蒹葭白鹭
这次疫情对实体店造成的比较大，因为，这次疫情给国家造成的损失是无法估量的，人人都在家里，不出门就是给国家做贡献。实体店主要靠的是顾客上门交易，没有了顾客，实体店自然也就冷清。电商比较好点，虽然这次疫情让好多的快递业暂时停业，但是邮政还是正常的收寄和投递，在大事的面前，邮政还是给社会带了了方便，体现出国企的担当。所以对比起来，电商还是好一点。
奇迹老板
对实体店影响大一点，毕竟房租、人工摆在那。
