寫在前面的話：

從近幾年的經濟趨勢來看，“行業下滑”早已不是什麼新聞，在一部分傳統經濟下滑的同時，新的行業在不斷指數型的崛起。

新經濟和舊經濟正在展開異常激烈的大變革，正應了劉慈欣《三體》裡那句話：

“消滅你，與你無關”。

迴歸到個體，從近幾年的來訪者來看，除了北上廣一線城市的職場人士席捲進這場變革以外，很多二三四線城市的白領正在被這股浪潮侵襲，漸漸覺醒。

時代在不斷迭代發展，企業需要不斷調整未來的戰略方向，迎接未來的變革，個體也漸漸像一個企業一樣，找準自己的戰略方向，精細化經營，才可以在當下變革中立於不敗之地。

正如最近的來訪者vivi最近遭遇的一樣(由本人同意，做過文學藝術加工，名字為化名，希望對你有所啟發），她無奈的提到：“工作8年的我，感覺沒什麼特別的能力，轉型該怎麼改變？”

01 從業八年，優秀的客服主管竟無工可打

和你說下vivi的真實故事：

諮詢者vivi（化名）藉助來上海旅遊的契機，找到我諮詢，希望幫助她梳理下未來的職業方向。

我翻閱了她的履歷，vivi，30歲，8年前畢業於南方一所管理類院校，目前在一家民企集團就職客服主管，工作8年來穩重踏實，深受領導信任。

然而近半年以來，由於AI的引進，為了增加標準化，客服部正在漸漸被AI機器所改變，原有的客服部只需要操作員就可以完成，客服部包括她陷進了轉進銷售部的窘境。

她瞬間發覺世界一切都變了，她沒有想到的是自己也置身其中，回頭反觀自己的職業，她發現自己除了客服，其他什麼也不會。

02 無工可打的深層次根源

1、管理角度：企業生存愈發艱難，管理成本節節攀升，人才在不斷升級

2017-當下，很多傳統企業面臨行業的衝擊，與此同時，人力成本和企業租金的節節攀升，不得不逃離市中心以及被迫升級。

我們思考下，一個企業為了擺脫繁冗複雜低效的組織結構，在升級的同時，除了走向更加輕型的組織架構，還會怎樣做更加優化的配置呢？

那這就是人才升級，企業變革期必然存在換血，會增加給企業帶來更大經濟效應，同時具有高稀缺性，複合型的人才，我總結了下，大概會增加的人才會分為四類：

1）.管理型人才：企業變革期，需要有獨一無二的管理理念，帶動高效的士氣。

2）.創新型人才：企業在變革過程中，需要創新思維的人才，可以避免被時代淘汰

3）.營銷型人才：營銷是企業發展的永恆命脈，決定企業的未來生命。

4）.技術型人才：稀缺型技術是企業變革的血肉，增強企業的綜合實力。

相反，換血的人在企業變革中往往是低價值型人才，在生存為艱的時候，即使再忠誠，從企業大局考慮，企業決策者也會不得不狠心捨棄。

2、經濟學角度：你的邊際效應是遞增還是遞減呢？

對於很多職業來說，你有思考過，你的職業價值是隨著時間遞增還是遞減呢？

打個比方，就今天的vivi,她的職位是客服主管，她十年後的價值會隨著時間的增加效應漸漸遞減，因為這份職業包括售後支持等職位，隨著體力的消耗，敏銳度的下降，更年輕的客服會漸漸超越你，所以職業是貶值的。

那我們聊一聊哪些邊際效應是屬於遞增的呢？打個比方：管理層，核心技術員或者專業領域的人才，他們的工作具有挑戰性，隨著年齡的增長，有的會走職業經理或者創業路線，有的會成為某個領域的專業能士，會隨著經驗增加，直線上升，是沒有上限的，也就是我們所向往的“越老越吃香”的職業。

所以只有效應遞增的職業，才是我們需要去追逐和實現的。

那麼作為普通人的我們，該怎樣避免時代的淘汰呢？

03 新的職業環境下的三點高效建議

1、針對性在擅長的領域去迭代和成長，避免學習焦慮

從過往的職業案例來看，不少人在遇到轉型的時候，第一反映往往是學習，學習了很多知識，可是反而卻越來越迷茫。

問題是：“你是否針對性的系統學習”

我們當下已經走進了碎片化的學習時代，你可以毫不費力的點擊你所需要學習的領域，可是你有沒有發現：“學習越多，越焦慮。”

改變這種現狀的方法是嘗試從以下幾點去著手：

1）你知道你所擅長的領域嗎？

2）你是否制定明確的學習目標？

3）你有沒想過，你到底想要達到怎樣的學習效果呢？

從上述三點中，慢慢學習聚焦和專注，才能提升自己的內在價值。

2、培養高效的洞察力，提升自身核心技能

雅克斯·羅池博士曾經說過：”洞察力是專屬於人類的精確入薇的望遠鏡，因為它是一種心靈的能力，憑藉它可以從長遠的角度來考慮問題，認清困難，審時度勢，把握機遇”

從vivi的案例來看，有一定的共性，從過往案例來看，有以下幾點：

1）對外界的世界漠不關心：她們一旦進入一家企業，就抱著安枕無憂的狀態，對外界的動態不願意去關心，只關注自己當下的一畝三分地。

2）沒有愛好：有一部分是家庭環境影響，只重視學業，導致了一些愛好的夭折，有的是完全沒有自己的興趣，但是興趣恰恰是我們完全無功利心的自我探索，打開看見自己的一扇窗。

所以我建議她慢慢拋棄過往溫水煮青蛙的狀態，一方面瞭解市場未來的需求，培養對未來商業的的洞察力，同時打磨自己的內功，嫁接未來的市場需求，尋找契合點。

3、增強多元化的跨界力，為未來增值

巴菲特的合夥人查理芒格，一直推崇跨界思維，盛讚其為“普世智慧”。他將跨界思維譽為“錘子”，而將創新研究比作“釘子”，認為“對於一個拿著錘子的人來說，所有的問題看起來像一個釘子”，形象地詮釋了“大”與“小”的辯證。

迴歸到我們普通人，在我看來，跨界最難跨越的不是技能之界，而是觀念之界。

從vivi的案例來看，在近8年的生涯裡，她以為一份工作就是安穩的一輩子，也喪失了不斷去跨界學習的能力。

我鼓勵她結合自身的職業定位以外，多去接觸當下互聯網各領域的優秀人才，去參加行業的交流會，拓展自己的思維，跨界的去補足自己的短板。

後記：生在職場，最艱難的往往不是定位，而是如果你沒有走出固化的思維陷進，以及喪失耐以生存的核心技能，最終的結局只有你被無情的替代，唯有提前備好糧草，才可實現職場逆襲。

作者簡介：趙默，前500強公司十年HRD,資深職業瓶頸導師，職場作家，NLP執行師，國家二級心理諮詢師，用文字和聲音的力量幫助職場人士突破自我設限，找回自我，尋找職業新可能。