08.14 有靈魂的社群才能長久

有靈魂的社群才能長久

不論是微商還是淘客的,必定都有一定的社群。跟其他淘寶客一樣,我之前也建了很多微信群,最多的時候有40多個群,光憑人力去一個一個去維持,這個數量確實有點困難。

有靈魂的社群才能長久

回顧這兩年自己管理微信群的歷史,有熱鬧的時候也有冷清的時候。最近猛突然發現,社群一定要有靈魂,才能長久的發展。

最早的時候在群裡發紅包,紅包最佳的,得一個免單。每天固定三個時間點舉行這樣的活動,當時效果非常好。每天都有人因為搶到免單的名額而購買商品,久而久之就養成了購物的習慣,慢慢的就把一個泛粉就變成了精粉。那個時候在群裡天天跟群友摸爬滾打,雖然活動時間前後就20,30分鐘,但是事前的準備以及事後的登記處理,都花費相當多時間。可以說一天的工作除了這三次活動外,其他都是次要的了。

後來為了會員的差異化,建了很多等級的群,有鑽石群、VIP群、高級群、等等不一而足,還根據用戶購物的習慣建了一些寶媽群、姑娘群、寵物群等,群裡人數也不少,至少都有上百人。群多起來以後,自然精力就分散了。平時就只能在個別群裡進行交流和組織活動,慢慢其他群就疏遠了,也沒有人氣了。最後連發個紅包都沒有人搶了。雖然群裡的人也基本都在,但是絕不會增加一個新人,而且慢慢的個別人也開始退出。

最近又在群裡組織了二類活動,一類是名片分享群,主要是群友互相分享商家的名片。具體作用就不多講了,做過這個的自然就知道。因為有賺錢的目標在,所以人數達到一定的程度以後,大家互相分享,慢慢人氣就能自然的維持。

另一類就是免單分享群,這類群目前是最活躍的。有很多招商淘客,他們跟商家談合作的過程中,除了正常的佣金和優惠券以外,有時候商家或者在招商淘客的鼓舞下,會有一些隱藏的福利,比如包裹裡面放一些現金,或者是還有紙巾等其他贈品,又或者收貨以後大幅度的返現。這種單子行話稱為肉單,肉單加以簡單的文案發布出來,就成為群裡的香餑餑,非常搶手。對肉單有興趣的,可以添加addigi。

通過這些案例,不難發現要想維護好一個群,確實需要有實實在在的內容,不光是把人拉起來就可以了。這就需要群有靈魂,在有靈魂的群裡,所有在群裡的人都非常清楚的這個群裡在做什麼,他們每天在期待什麼,在這些會收穫些什麼。

那麼作為社群的靈魂會有些什麼特點呢?

有靈魂的社群才能長久

需求:首先要從需求入手,但這個需求並不是群主個人的需求,而是要去了解和探索群成員的需求,尤其是他們某些共同的特定需求。比如大家都需要有生活日用品的優惠,或者某些平臺的大促活動消息。

價值:社群裡面的交流的內容一定要對會員有價值,要麼是知識、金錢,要麼是人脈等。比如提供真正優惠的商品,真正有價值的知識內容。

持續:社群一定要有持續的運營,需要有一系列的話題能夠維持長期的時間,或者話題本身就是長期的。一些臨時性的社群除外,比如老劉之前參加一個同學聚會,多年的同學都沒有見面了,大家都分散在全國各地。臨聚會前2個月群就建起來了,裡面討論各種準備工作,聚會前大家的機票、車票,行程安排,聚會時大家的照片分享。但很快,聚會一結束,大家各自回來以後,群也就冷了。


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