03.06 目前不用移动,准备转网的人有多少?您对移动公司有何评价?

用户617103557538


目前来看的话,对于携号转网想从移动转为其他运营商的人群,绝对不在少数,这个从多年以来,移动的霸道行为可以看出,其实确实是很多用户对此强烈不满。



其实可以从目前很多用户保持了移动的一个最低标准套餐,也就是8元保号服务,就可以看出有很多人在等待携号转网的全面开放。而携号转网从开始论证,到目前真正开始试点,已经过了将近10个年头,也就是说未来一两年之内肯定会不仅仅只局限于这几个城市。

与此同时,对于移动来说是一个灾难,对于电信和联通来说完全是一个巨大的机遇也就是说,如果此次携号转网,电信和联通能够狠下血本,抓住这个有利时期,完全是可以获得,一大部分的基础用户,也就是说,从根本上有可能缩短三大运营商的绝对差距,移动仍然可能为老大地位,但和联通电信的差距不会像现在这么巨大。



纵观移动现在的一些举措规定,也可以看出,移动本身也是比较担心信号转网的真正来临,也就是说用多方政策来挽留老用户,但我个人是觉得,一旦品牌的用户信任度降低了太多,用户可能会毫不迟疑的逃离这个品牌!


互联网的放大镜


感谢您的阅读!

好些人对于移动的评价,只有两个字“套路”。似乎移动和套路就是分不开。我说说我的经历,移动去年经常打电话给我,建议换套餐,之前的套餐资费只有几十块,不过每个月流量很少;移动推荐我使任我用无限流量套餐,每个月的资费从原价238元,优惠到128元,直降100元。几次电话后,我松了口,如今这款套餐每月128元,22GB流量、800分钟通话:

移动目前238元的套餐是:40GB流量,800分钟的通话,我询问客服,为什么不给我升级,客服回答我:你的优惠是去年优惠套餐,不参与现在的套餐!

这种“套路”确实令人无奈!可是你也没有办法。有网友免费从88元升级了138元的套餐后,因为当时赠送了200M的宽带,到期后,每个月要多交50元,要不然就停用宽带,因为你的优惠套餐到期了呢,自然要多交资费,这样看确实没有毛病,可是用户似乎被套牢了。

其实,移动好吗?移动在三大运营商中信号确实是非常出色的,这一点是不可忽略的!这里就牵扯到基站的建立,在4G基站上移动投资更大,所以它的信号更好,所以有些资费过一点,其实无口厚非,可是不应该有一些明显的套路,这样确实会对消费者造成一些伤害。

其实,三大运营商都会存在或多或少的问题,没有运营商是完美的,不过国家推进的携号转网,确实是利民的好事,它能够促使运营商改变思路,更多的为消费者考虑,比如移动最近推出的“查网龄送流量”就是为了回馈老用户。

比如,三大运营商推出了各种套餐,这些套餐的优势很明显,不仅仅资费低,而且无限流量,给新用户更多的选择,不如移动王卡、联通米粉卡、电信9元大王卡等等。

当然,为了携号转网影响最大的是谁?我估计还是移动,毕竟它的用户最多。移动如果做好消费者工作,其实,它可能也是获利最大的!


LeoGo科技


去年办了78宽带套餐,没有用二个月房子就搬家了。也没去申请移机,到今年3月2号才想着不用白不用的想法打人工要了移机,说移机费38。好吧,想想也是情理之中。到了8号工作人员才来安装。拉完线,师傅告诉我说要换光猫,原来的不能用了。我就奇怪了,我才用了二个月怎么就不能用了?而且还是看都没看的情况下说要直接买新的。我对他说,这不是你们公司明摆坑人吗?他不吱声。既然人都来了又拉了线,买就买吧!去了280。回来我问同事一下,结果好几个都说没有这样的事情。然后我打人工服务,那个工作人员又没说有这回事。我就说这个事情你们要处理一下。结果二天以后宽带又不行了,我又叫工作人员来。刚好房东也在,原来是房东坑爹不让人装,说怕不安全。所有的线都被他剪了。那个师傅也只好回去了。回来我打电话就说明这个事情。只能取消宽带套餐。工作人员说要核实情况,核实了半个月没有答复我。我就拼命地打电话投诉。他们都只是推脱尽快解决,还要经理签字。我说,你们要我当初付钱证据也上传给你们了,然后安装负责人也打电话核实情况了,为什么就不能给一个答复?后面实在气不过去12315投诉了。你们说没有那么快,移动的投诉太多了。一直到一个月以后办理这个投诉案件的专员打电话给我,说解决没有。我说没有。他说他马上打电话给福州地区的经理。结果你们这么猜?我三天以后打移动客服转经理他们还在说相关部门经理还没签字,我忍不住大骂,说你们移动真的牛逼了?把我们客户当做猪宰,市场监管部门介入你们都没事。老子明天就去营业厅去强行解除套餐退还钱。不退老子砸了你们营业厅。你们可以报警。老子投诉一个月半了你们就是不解决。后面那个人就说他马上找相关人员尽快解决。结果二天以后所有的事情才解决。乖乖的退了钱。现在的中国企业就是这样,搞市场垄断,以为自己是上帝。消费者只是被宰的羔羊。我们普通人想维权都这么困难。强烈要求国家出手治理一下这种乱像。不然老百姓搞得怨声载道。感谢各位阅读,反正我以后绝对不会再用移动了。


洪七6


好吧!既然有这个机会,那我就说一下,在今年四月一日左右,我的移动卡没有开通上网业务,以前开通过我很久以前就取消了,只打电话用。我用另一个卡上网,然而在四月份的一天移动公司发来一条信息,说上网超费用已用六十元,我当时就纳闷怎么会呢,给移动公司打电话,说了一下情况,按理来说我没有办理上网业务,公司应该给予信息提醒或者截住流量功能,然而等我用到了六十元的时候才给我发的信息,最后公司返还了话费。这点公司做的很好,然而就在前段时间又给我发来一条流量费用信息,我当时很恼火,为什么又出现这样的情况,我给公司打电话,我说上次出现过这种情况,为什么又是这样?工作人员说我用流量了,说我当时没有取消什么流量功能,我说上次我已经很明确了,应该当时就给我取消,是,我承认当时没有说取消流量功能,可是我觉得在第一次时的那种情况工作人员就应该给于我提醒,算了只能怪自己不懂。超过了近五十元话费,只能扣了,然后工作人员问我取不取消流量功能,我说取消,立马取消。我的手机上网也不知道怎么回事,上网那张卡有时信号中断,接着转移动那个卡,可能流量这样流失的,此事我承认我也有错也有疏忽,但是我觉得移动工作人员也有点责任,在第一次的时候就该提醒就该让我取消,因为当时的事情已经很明确了。此事说的有点啰嗦,但是我说的都是事实,顺便提醒大家一下,希望你们不要和我一样的事情发生。


153005259


移动是作到头了,骗了我两年话费,先是在16年给我加名目说我订制了深圳青年我给客服打电话询问告知要到营业厅去办理,因为我长期在北京看外孙,后回地方营业厅取消服务员告知看不到有此服务,我当时给她们看了短信提示她们无语,后因时间关系未在追诉就此继续扣着费用,去年9月18日早9点30分起床后看到短信说我在8点18分点拨新的节目并开始扣费我投诉到内蒙工信办告知我在睡梦中点拨节目多么迁强的理由,我今年60岁怎么会去点深圳青年栏目(现在媒体这么发达)后来移动分5次每月5元给我退费说是扣错了这些我不接受,后又退我69元,以上我都保留着退费截屏内容,大家看看吧。





孙占勋


在工信部的要求下,将在2020年全国全面落实“携号转网”业务,如今国内已有5个省市作为试点正在推进。从目前的的情况来看,预计到2019年底就可以在全国展开了。

当“携号转网”的消息传开后,广大网友对此无不拍手叫好,很多人都表现出自己迫切想要转网的需求,通信世界曾经做过一次大规模的调查,其中一项是,用户为什么要携号转网?请看一下数据:

通过这份调查我们可以知道,大部分用户之所以迫切想要携号转网,是因为当前运营商的资费高、网络信号差以及觉得对方运用上的资费优惠大。然而,也有大量用户反馈,当前运营商客服服务态度差。

我们在来看一份数据,这个是我们需要重点聊的,关于携号转网你最想转入哪一家运营商?如图:

从这份数据来看,一旦携号转网展开,移动的用户量可能会大量流失,为什么会有那么多人想要转入电信和联通,而移动却如此之少呢?

作为移动的老用户,我发表一下个人的看法,如有不当之处,请大家批评指正!

平心而论的话,在4G时代,移动的4G网络建设和网络基站数量是最多的,网络覆盖面也非常的大。网络自然也比其他运营商要好,所以,移动的4G用户量增长的很快。在三大运营商里,迄今为止,移动的用户量是最多的。

然而,移动的4G套餐也是最多的,对于用户来说,想要选择适合的套餐难度也比较大。关键是,移动会经常在推出新的套餐后邀请老用户免费体验3个月,但是到期后需要用户自己关闭,否则就默认开通。为此,很多老用户被移动给“套路”了,由于忘记关闭套餐而默认开通的人很多。因为参加这个活动,最后无法变更会原来的套餐也大有人在。所以,在服务上来说,移动这种做法真的太不厚道,也因此让很多用户对它感到不满。

若说套餐费用,其实三大运营商都大同小异,至于说哪家贵、那家便宜都是相对的。后来因为上面要求“提速降费”,各家运营商又都推出了“不限量套餐”大家对比就能发现,却别也不是很大。

所以我觉得,移动失去民心的主要原因还是对用户不够真诚,经常挖“坑”给用户,还有就是偶尔新闻爆出的隐性收费问题,都在说明移动在服务用户方面存在太多的瑕疵。以至于前几天开展的“查网龄送流量”活动,尽管这次它是真诚的,但依然有大量用户不敢参加,很多用户都是铁了心了等着携号转网到来。

如今“携号转网”和5G网络赶在了一起到来,新的一波争抢用户的风暴也赶来了,移动如果想要挽留住老用户的话,我想最好的方法就是提高服务质量,降低套餐费用,改掉当前存在的问题,让移动的品牌真心被用户所接受,只有这样,在接下来的转网中应该可以留住不少用户。


码农聊科技


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我在使用移动,也不准备携号转网了,但是我希望可以移动可以做好一点。

尤其是在收费透明度,还有资费上。

说实话,虽然中国移动的收费不算便宜了,尤其是跟其他的运营商相比。但是在这种情况下,中国移动依然是有一些不透明的收费。

你可知道,运营商的收费套餐相当复杂,作为一个普通的消费者没有精力去逐一了解,甚至可以说没有必要去逐一了解,毕竟我们只想安安静静的打电话和上网。

有时候以为是一口价的,但是总是不明就里的被扣费了,这就让人很不舒服。虽然这些钱都不是什么很大一笔钱,但是动不动就被扣钱了,这就让人心里感觉真的不好。再说,中国移动有这么多的用户,积少成多的。

当然,我还希望中国移动还能降低一下平均资费,好像最近的通过查网龄送流量的活动,这样才能真正的挽留老用户。

我的号码已经用了很多年,中国移动的信号和服务还可以,如果能够好像上面说的,资费更加透明,平均资费低廉一点,那就更加好了。


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我的想法是到时候再说,但任何事情都不是十分完美的,我从二零零六年用移动到现在快十三个年头了,总的看法是:-:信号比其两家的好,二:服务还是好的,不管是光宽带,有事找相关人员办理,服务态度和效率还是可以的,三是送积分换话费是兑了现的,时不时送话费或流量是送了的,最近几年我生日当跟亲人或亲戚打电话免费-天,还送话费二十元当月有效,总的讲还是比较满意的,我只有一个意见,套攴标准只能上升不能下调,应根据个人的情况灵活协商处理,有 ̄个建议;电视收又到本市本县的节目,我有时候想看一下本士的节目,是不是可以在技术上处理一下,就这些,当然其它两家我未用过,情况如何,我没作发言权,对与不对请原谅,实话实说,这次还送了三个月,每个月10

个GB的流量。


用户722859000335


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目前不用移动,准备转网的人有多少?您对移动公司有何评价?不用移动的人还是有很多的,准备携号转网的人也有很多,毕竟不是人人都喜欢用移动网络。


移动网络目前为止是用户使用最多的网络,使用移动网络的用户比使用联通网络和电信网络的总用户还要多,但是准备携号转网的用户也是非常多的,毕竟移动也有缺点。


我对移动网络没有特别喜欢也没有特别不喜欢,所以保持中立的态度。移动的优点是比较明显的,那就是网络覆盖范围最广,在偏远的地方搜索到移动网络的概率比联通和电信网络的概率都大,这也是最重要的,因为没有信号,手机也就不是手机了。


移动的服务质量也是比较好的,如果网络出现故障,移动的处理速度是三大运营商中最快的也是最及时的,这一点也比较重要,因为网络故障就意味着手机信号不能使用,影响通话和上网,所以能够及时解决问题是非常重要的。


移动的缺点大家也都知道的,那就是套餐资费是三大运营商中最贵的,而且降价速度也是最慢的,而且还有比较多的乱扣费的问题,网速也不是很快,这都是用户反映比较多的问题。


以上就是我个人对于移动网络的评价,移动网络即有优点也有缺点,所以相对客观的评价。


通信小砖家


该说的以说,该评的以评,以后不再说评,净观其变


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