03.06 在淘寶購買東西驗貨時發現有問題,點退款後官方馬上退款了,自己東西還沒有寄回去,會有什麼影響?

電影視頻夢工場


作為一個曾經的淘寶賣家,我來回答你這個問題。

這種情況是這樣的,這是淘寶推出的一個提升用戶購物體驗的舉措,在基於購物中的退款退貨流程下(賣家同意的退款不退貨是另外一回事),買家申請退款退貨,然後等待賣家同意,接著是買家寄回商品,最後是賣家同意退款,注意了,賣家只是同意退款,並不是賣家給買家退的款,這個錢一直是放在支付寶的,淘寶(包括天貓)為了提升購物體驗,在申請退貨退款的時候,會甄選一部分信譽良好的買家,提供極速退款服務,也就是賣家同意退貨開始,你就會馬上收到退款,然後你把商品寄回即可。

這個時候,如果你的錢已經到賬,別人是再也拿不走了,然鵝,商品還需要寄回嗎?理論上來說,你不寄回也不會有人再扣你的錢,這個損失誰來承擔呢?肯定是支付寶了,因為這個錢就是支付寶來給你墊付的,如果你不寄回,支付寶會賠償賣家這個錢。

至於題主說的不寄回商品有什麼影響,首先就是你今後再也不可能享受到極速退款這個服務了,其次,你的芝麻信用也會被記錄,至於會被扣多少分,那就不知道了,因為我也沒試過,第三,支付寶會對你進行資金追繳,但實際情況是支付寶肯定會根據商品價值來是否對你進行線下繼續追繳,一般情況下,極速退款的價值都不會太高,線下追繳的可能性不大,但是你的支付寶芝麻信用肯定會受到影響的,別為了十幾元或者幾十元就把自己的名聲給敗壞了,不值得!


低調的大吃大喝


看到你的問題是官方馬上退款了,而不是商家馬上退款了,極速退款是淘寶針對部分購物記錄良好的會員開通的權限。換句話說,這是給了你足夠的信任,你也要回報同樣的信任。如果你東西沒有寄回,到了退款的時間(一般是填寫單號半個月左右),商家沒有收到東西會聯繫你的,如果到時間沒有收到就會拒絕退款,因為是極速退款,拒絕後系統自動呈現介入狀態,拒絕後淘寶官方客服會聯繫你的,對以後的信譽有影響的,所以建議把東西儘快寄回。

還有一種情況是,商家的售後退款客服不小心點的退款或者是現在淘寶對商家的要求比較嚴格,商家追求退款時間,提前給你退的,但是不管什麼情況,一個你本身就想退的東西為什麼要強留下來呢,心裡不會不舒服嗎。在扯皮的情況下,心裡膈應不說,也耽誤時間,何必可以把用來賺錢或者做其他有意義的時間浪費在這上面。

之前我工作的時候,碰到過很多客戶,物品寄錯了地址或者穿洗過,甚至穿髒了然後寄回的,一次次刷新了我的三觀。時間久了,我也就見怪不怪了。但是,在物品有質量問題的情況下,你可以要求商家退款的,可是時間不要太久呢,超過一個月就不太好了。

買家不容易,賣家也不容易,當然店大欺客也不在少數,都互相珍惜吧。建議寄回

歡迎補充說明。


蝦蝦蝦蝦米兒


不知道你仔細的觀察沒有,淘寶不僅僅是有賣家信用,也有一個買家信用的。

如果你真的不把貨物給退回去。相信賣家也會毫不猶豫的給你差評了,

差評多了,誰還敢賣給你東西?

更何況,看很多人說了極速退款這個事情。

極速退款也是在你填寫了快遞單號之後,

賣家同意了才會把錢退給你。

在賣家沒有同意的時候,錢在支付寶你是收不到錢的好嗎。


這個事情是相互理解和支持了。

淘寶給了我們不滿意退貨退款的權利,我們就要好好的利用,而不是濫用。

買家和賣家之間要相互理解,

畢竟,做買賣也不容易。

不要因為一點小便宜就毀了千金難買的信用。

法律和道德之間,都要做到更好的遵守

這個世界才會充滿美好的陽光!


老徐說事999


作為一個皇冠淘寶賣家給你解答一下,這個是你信譽高,享受的極速退款權利,雖然沒有你東西還沒有發過去,但是切記不要想著錢已經退了,東西可以不用發了,如果賣家最後沒有收到商品,是可以申請客服介入的,到時候您如果一定要不退商品,就會影響您淘寶購物的信譽,這些信譽還會在你您每次購物前,所有的賣家都可以在後臺看到,現在這個社會越來越注重信譽等級了,切記,一定要把東西按照流程退回去就可以了,不要存在僥倖心理哦,



做淘寶的小青年


這種是淘寶推出的一個極速退款,因為你的信譽度比較好,所以,淘寶才會一申請就退款給你了。……………………………………………………但是你最好把貨給賣家退回去,如果不退,淘寶官方客服會給你打電話。如果你不把貨退回去,淘寶官方就得賠賣家錢,一旦賠錢了,那麼你在淘寶的信譽將大大打折,以後淘寶會關閉你極速退款功能,也有可能你的花唄,借吧都會受影響。……………………………………………………人心❤️換人心,將心比心,既然淘寶吧錢退給你了,但是建議你把貨給人家退回,不屬於自己的東西,最好還是還給主人。錢可以掙,但是《誠信》最為重要。



嘟寶媽


在淘寶購買東西驗貨時發現有問題,點退款後官方馬上退款了,自己東西還沒有寄回去,會有什麼影響?之後寄回去了一點影響沒有,如果不給賣家寄回去留下自己用了......

我認為影響很大,這是一個人是否誠信的體現——

淘寶對交易誠信記錄良好的買家有極速退款的特權,在退貨詳情頁面輸入快遞號碼之後,淘寶會先行墊付退款。

如果這時你不寄回退貨,留下用了,賣家收不到退貨後,肯定會向淘寶投訴,淘寶會降低你的信用等級,你就不會享有極速退款的特權了。

淘寶是十分重視個人信譽記錄的,體現在支付寶上面更明顯;在淘寶上的信用不良,肯定影響支付寶上的花唄、借唄等金融信譽。

而大家都知道,目前信用記錄全國聯網;不退貨雖然不是借款不還這麼嚴重的金融失信,但經常發生的話,保不準會發生什麼嚴重的後果。

也許有一天你會發現高鐵不讓坐,飛機買不了票,房貸徵信不過關,到那時追悔莫及!

人無信不立,業無信不興,國無信則衰!


大江東劉


買到的東西驗貨時發現有問題,點擊申請退款,還需要填寫正確有效的運單號,信譽好的淘寶會員,淘寶會會急速給你退款,信譽不好的淘寶會員是享受不到這個優勢的哦。

填寫了正確有效的運單號,貨物還沒退回去,在規定退貨時間內不會對買家造成任何影響的。如果過了退貨時間貨物依舊沒有郵寄出去,沒有物流運轉記錄,賣家會拒絕退貨退款請求,拒絕退貨退款的同時有入口給賣家填寫拒絕原因,賣家拒絕之後在規定時間內,買家跟進如實反饋,貨物是否已郵寄發出,去找證據證實自己已發貨或者證實不了已發貨的,淘寶平臺依舊會貨款追回給賣家,這樣對買家是有影響的,從今往後種下了一個信譽不良的種子,再也享受不到急速退款服務了。

看清楚哈,優質會員才享有急速退款特權哦。

權益介紹

  • · 權益內容:極速退款是淘寶網為誠信會員提供的退款綠色通道服務,賣家逾期未點擊發貨申請退款或者已收到貨退貨退款並提交退貨單號,淘寶系統就會立刻退款到您的賬號,減少退款等待時長,實現“即點即退,瞬間到賬”。(個別特殊類目和虛擬類目除外)
  • · 權益對象:適用於信譽評級為“極好”或“優秀”且無催繳未還款記錄的會員。信譽評級從低到高分別為一般、中等、良好、優秀、極好。

極速退款享用額度也是分等級的哈,等級越高,享受到額度也越高。

有些買家不能享受極速退款的原因,想了解的仔細往下看哈。

  • Q: 為什麼我不能享受“極速退款”?

    A: 極速退款要求會員信譽評級“優秀” 或 “極好”且無未還款的極速退款催繳單。 注:會員使用極速退款過程中我們將按照情節嚴重與否來進行相應的處理;如出現違約、詐騙等違背誠信原則的行為,情節嚴重的,將永遠無法使用該特權。

  • Q: 為什麼極速退款後要向我催繳?

    A: 在買家獲得淘寶網墊付的退款資金後,如該退款判定結果為打款賣家或者買家實際可退款金額小於墊付金額等情形,則買家需要將多餘獲得款項歸還淘寶網,在催繳期極速退款權益回收,並應在7天內通過線上還款入口向淘寶網還款,7天內未還款則為會影響您的信譽評級。 注:您可以在8-90天內繼續還款,對您是否繼續享受極速退款權益是大大的加分哦。

  • Q: 為什麼之前可以享受現在不可以?

    A: 如果您無法享受極速退款,可能是您的信譽評級低於標準或者有未還款的極速退款催繳單,還有以下原因導致:1. 近90天內退款率過高;2. 近90天內被投訴次數過多;3. 近90天內退款糾紛率過高。淘寶每個月會根據會員的誠信表現進行一次分數更新。 會員如出現以下情況將永久無法使用極速退款:1. 利用極速退款詐取賣家或淘寶財物;2. 提供虛假物流單號獲得退款,實際未退貨給賣家。

  • Q: 有些退款可以極速退款,有些退款不能極速退款?

    A: 目前極速退款適用於以下2種場景: 1、買家付款後賣家未按約定時間發貨場景(僅淘寶): 當訂單狀態在“買家已付款、等待賣家發貨”時發起退款申請時,若賣家發貨超過72小時(如有發貨合約,以合約設置時間為準),則立刻退款成功,減少退款等待時長,實現“即點即退,瞬間到賬”。 2、買家收貨後退貨退款場景: 只要提交退貨單號,淘寶系統就會立刻退款到您的賬號,減少退款等待時長,實現“即點即退,瞬間到賬”。(個別特殊類目和虛擬類目除外)。淘寶使用淘金幣付款、先試後買、餘額寶分期付、申請賠付、申請退貨郵費、分階段、閒魚訂單等交易類型暫不參加極速退款.

以上是我收集到的淘寶退貨退款內容,有不明白的,想了解的可以私信我,或者留言評論,我看後會能解答的會盡力解答哈。


羅娟


極速退款是有額度的,像如有2000額度,貨款是800,發起退貨退款申請後,必須流程走到寄出貨物後(填上運單號),才享受極速退款的便利。淘寶直接把協議好的貨款按購物時的支付方式原路退回(花唄,餘額寶,信用卡等)這款直接能再次使用,不存在凍結的,凍結的是極速退款額度,像貨款退800,那再次退貨退款時超過1200就沒法享受極速退款了,這個凍結的800,要等賣家收到貨確認後才解凍,如果隨便填了個運單號,物流查不到簽收記錄,賣家不確認收貨提出異議,那變成虛假退貨了,淘寶有可能要追回這800,自己信用還受影響。至少是800額度不解凍,剩下的1200都有可能被收回。大數據下,花唄,借唄,芝麻分這些都有可能受影響。做人還是要誠信!


E路有你1314


沒有寄出去和不寄是兩個概念

由於買家也就是你平時信用優秀,淘寶所以給予你一個特權,極速退款,需要退貨,款先退給你,貨你可以規定時間內寄出去都可以。

信用無價也有價。

寄出去了就對你沒任何影響,反而還是一個信用積分的積累,說明你靠譜。淘寶大數據都會有記錄的。

不寄出去,那麼就是另外一說了,道德和法律責任。


嘿唷科技


你那可能是極速退款,極速退款是淘寶網先替賣家把退款墊付退給你了,你需要及時退貨,可別認為是退款成功就不退貨,賣家收不到貨一樣會拒絕退款,到時候淘寶會提醒你還款的,這是信譽問題,不要把自己信譽折騰沒了,


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