近日，
旧楼加装电梯，每梯补助10万元！
不过，
旧楼加装电梯涉及面广、程序多、耗时长，
如果因费用分摊
或者高、低楼层业主之间
产生矛盾冲突，
该怎么办呢？
别着急，
旧楼加装电梯产生矛盾
他们是这样解决滴
在旧楼加装电梯过程中，
确实会涉及这样那样问题：
高层业主担心款项一次性支付后
低层业主还会阻挠施工，
低层业主担心分期付款，
施工完毕后拿不到补偿......
该怎么解决呢？
咱们先来看一则案例~
海珠区新港街有栋八层楼的旧住宅，很多住户都年迈体弱，每天爬楼梯让他们苦不堪言。在热心业主张伯等人的张罗下，他们向市国土规划部门申请加装电梯被批准啦！
谁料到，一楼业主刘叔却强烈反对，认为施工和电梯运行会产生噪音对其身体不利，要求楼上业主补偿。在还未协商一致的情况下，心急的张伯等人就聘请施工队进场施工了，刘叔得知后非常气愤，将一辆装满石头的小货车开进施工现场进行阻挠，其后又让自己老迈年高的父母到施工现场静坐抗议，迫使工程停工，双方矛盾愈演愈烈。
在派出所、街道办事处的引导下，纠纷双方向社区调委会提出了人民调解申请，由于增设电梯问题涉及专业性很强的技术和法律，社区调委会马上向新港街道调委会求助，为进一步增加调解的专业性和说服力，街道调委会也向区调处办寻求支持。
随后，调解小组邀请到公职律师、社区法律顾问、规划局技术人员共同参与调解，由公职律师和社区法律顾问解释法律规定，由技术人员解释增设电梯的技术规范和各项要求。在调解小组的努力下，双方很快达成一致意见，张伯等同意对刘叔进行分期补偿，首期在协议签订后支付，尾款则在电梯成功安装并验收后支付。
然而，新问题又出现了，双方对补偿金的支付方式分歧很大，刘叔担心电梯安装后拿不到补偿，所以要求施工前一次性支付完毕；张伯等则担心刘叔拿到补偿金后会继续阻挠施工，纠纷再次陷入僵局。
为解决他们双方的顾虑，最后启动了司法确认和提存公证的绿色通道。由人民法院对调解协议进行确认，保障协议今后具有强制执行的效力；由公证处对尾款进行公证提存，确保双方都能履约。事后，当事人对此次纠纷的顺利化解表示非常满意，专程给调委会、司法局赠送锦旗致谢。
旧楼加装电梯难？海珠区有妙招
看完上述案例
你们应该知道
一旦遇到这些难题该怎么办了吧？
对！
少跑腿、不花钱，
又不伤和气的解决方法
就是
找调解
“海珠特色——示范性电梯纠纷人民调解机制”
了解一下~
海珠区遵循“共建共治共享”的工作思路，以广东省政府把健全社会矛盾纠纷化解机制列为省十件民生实事之一为契机，发挥人民调解在化解社会矛盾纠纷中的基础性作用，针对旧楼加装电梯过程中发生的矛盾纠纷，利用近年来建立的大调解部门联动衔接工作机制，联合法院、公证处制定了一套示范性的纠纷解决方案，确保公平公正，为各方解除后顾之忧，不留隐患。
海珠特色调解模式
01
申请人民调解
在旧楼加装电梯过程中，业主之间一旦发生矛盾纠纷，如果双方愿意调解的，可向属地社区居委会的人民调解委员会申请人民调解。
各人民调解委员会地址和联系方式快收好~
02
启动人民调解
除了居委会的人民调解员外，海珠区的公职律师、各职能部门（如规划）、各社区的“驻街大状”（社区律师）都可以在区调处办协调组织下参与配合调解工作，给予法律意见和专业方面的指导，为纠纷双方提供免费优质的法律服务。
03
签订调解协议
经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以制作调解协议书，自各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。
04
申请司法确认
若当事人双方需要赋予协议书强制执行效力，协议达成后可以启动司法确认程序。经区司法局和区法院形成快速司法确认机制，开辟司法确认绿色通道，一是减化委托手续，达成调解协议后，可以通过居委会办理见证委托，由一到两名代理人代为向法院申请司法确认；二是通过信息技术提升效率，法院专设办理司法确认的微信受理平台，代理人通过微信提交各类相关申请材料后，当事人只需跑一趟法院就可以拿到司法确认书。
小贴士
什么是司法确认？
经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。 人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。
05
办理公证提存
为确保协议履行和加装电梯能够顺利进行，对协议涉及的补偿款项可选择分期付款的方式，并约定对尾款进行提存公证，提存部分金额待电梯安装验收合格后去公证处领取。为此，广州市海珠公证处针对此类提存公证对手续进行了简化，保证提存公证快速办理，双方承诺得到及时兑现，避免产生不必要纠纷。
小贴士
什么是公证提存？
凡是附条件或期限给付金钱的协议，都可以申请提存，由负有支付义务的一方提前将钱交由公证处保管，待条件成就或期限到期时由公证处直接给付该款项，不用担心届时对方没钱或逃避义务，可谓是法律界的“支付宝”。
开头所说的一幕就是运用此示范性电梯纠纷解决方案的成功案例哦！
为充分化解既有住宅增设电梯纠纷，海珠区内各部门都积极联动，形成合力，共同助推加装电梯这一民生政策的落地结果。纠纷发生时，由属地派出所、街道办事处、社区居委会派出力量疏导，引导纠纷各方通过调解等合法途径解决纠纷；进入协商时，由社区、街道和区三级调委会依职能介入开展调解，其他职能部门也会及时给予协助；协议达成后，由法院和公证处保证协议的履行。
2017年海珠区共成功调解因增设电梯而引发的纠纷31宗；2018年截至7月，共成功调解增设电梯纠纷41宗。
是不是很方便？
有需要的街坊赶紧去试试吧！
旧楼加装电梯纠纷调解知识，
可关注“海珠公共法律服务”微信公众号~
閱讀更多 廣州海珠發佈 的文章
