中国山东网2月2日讯(记者 卢伟霞 通讯员 王思恩 王晓博) “‘无接触配送’服务，就是消费者可以备注要求外卖小哥、配送骑士将商品放在指定位置，比如门口、公司/小区前台、物业门卫处等。待外卖小哥、配送骑士放置妥当并与消费者确认后，再前去取货。”烟台开发区市场监督管理局餐饮服务食品监管处相关负责人告诉记者，这一做法能够有效减少配送员与消费者的直接接触，最大限度地保障消费者和配送员的安全。
鉴于当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，近日，烟台开发区市场监管局突击检查了美团、饿了么、肯德基、麦当劳等外卖送餐平台站点，发现有部分外卖配送员未配戴一次性手套、未对配送车辆把手进行消毒、众包(兼职)人员未纳入线下管理等问题，当即“喊停”存在隐患的配送站点，责令其立即整改。
2月1日下午，烟台开发区市场监管局电话约谈了美团、饿了么等主要网络平台负责人，并签订“网络订餐第三方平台食品安全承诺书”，建立专属工作群，及时互通情况、督促提醒，确保每名快递员每日岗前集中训话、同步测温、送餐箱一日两次定时消毒，坚决为送餐服务筑起安全保障防护网;另一方面，视疫情进展情况，除配送蔬菜、米面粮油、药品等生活必需物资外，原则上统一要求“疫情结束前，所有网络订餐业务暂停”。而且，出于为配送员及消费者双方共同健康考虑，要求配送外卖全部采取“无接触配送”方式。
“在全民防控疫情的非常时期，我们平台将进一步加强自律，采取超常措施，加强与市场监管部门协作，主动承担企业的社会责任，加强网络配送各环节的疫情防控管理，坚决打好疫情防控攻坚战。”饿了么平台物流配送经理张建表示。
下一步，烟台开发区将采用“线上排查+线下检查”一体化监管机制，持续抓好这一涉众型消费业态，努力筑牢食品安全网，确保群众“舌尖上的安全”。
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