03.06 银行以后真的会智能代替人力吗?

杨军鸣


我的答案是有些业务代替不了!起码在中国境内,不止十年,再下去二十年银行也不会消失的。曾经有人把银行工作列入未来可能消失的十大职业之一,个人不敢苟同,虽说现在互联网金融快速突破,各种电子智能金融机器应运而生,传统银行网点还是有它不可替代的因素。



第一,人类文化程度决定了传统银行不可替代。很多人没有受过高等教育,特别是一些年龄大一些的客户,连字都不识几个,他们即使想接受互联网时代的先进金融理念和产品,可是理解不了,接触到电子产品也是不明白、不会使用,还是习惯性的去银行营业网点让大堂经理帮着填单,甚至帮着办理。


第二,区域性差异导致传统银行还有继续存在的必要。大城市里面,不管一二线还是三五线城市,银行都在裁员,减少网点数量,增加科技含量,大力发展电子银行、智能银行,客户也在不断地集中。而在县城、乡镇、农村的客户群体普遍还是依赖传统银行,特别是经济落后地区,很多人连自助银行设备都不会用,只会去柜台办理业务,撤了传统银行网点,老百姓就没法办业务了。

第三,资金安全性注定还是传统银行更胜一筹。很多互联网金融平台上的金融产品稳定性不足,风险系数极高,本身就是虚拟的网上操作,厌恶风险型客户可不敢使用。传统银行毕竟是实体银行,风险哪都有,但是实体就是比虚拟的更安全,出现损失也好及时补救。

未来很久的时间内,银行网点还是要存在的,因为中国还有十亿八亿的人不接受互联网金融,不认可电子银行,不敢去微商银行、网商银行这种超前的银行办理业务,很多人银行一般理财都不敢买,就爱存钱,所以传统银行网点一时半会儿还取消不了。


财富公元


银行的部分岗位一定会被人力所取代,但不会所有的岗位都会被取代。

很有幸,我是银行被人工智能革新的见证者,同时也是参与者。我是银行负责小微信贷业务条线的产品经理。我的岗位职责就是提出需求,让业务尽可能的在线上进行,让一切审批自动化,为客户经理及审批人员“减负”。

没有看清大势的人,看到的是这些人的岗位难度降低,工作强度降低。如果看清大势的人就会有一种担忧,这种“减负”带来的后果一定是解聘。


但是像我这种制定规则,或者执行相应规则的人是不会被代替的,人工智能再牛,还是要按照人类的思维方式去运转,否则人类研发出这些东西,没有任何意义。

就目前来看,银行最受危机的就是柜员这个岗位,现在无数的机器都是在解决柜员的问题。当然了,大堂经理已经被公认可以取代了。可以这么说,几乎所有的业务,机器都是可以办理的,只不过有些业务,银行还不愿放开而已。现在是柜员,下一步被替代的就是客户经理。


分享不易,点赞鼓励。码字辛苦,关注鼓舞。

你的转发,我的10万+。

我是帮你解决银行问题与职场疑惑的狗哥。


银行研究僧


银行的很多工作以后会被只能机器人取代,比如柜员,比如大堂,现在有很多地方的银行大堂已经换成机器人了,有些岗位是不能取代的,比如客户经理。


分享到:


相關文章: