08.21 順化鎮多措並舉深入推進“放管服”工作

為切實提升辦事效率、優化服務,提高為民服務水平,推進居民辦事信息化、流程化,順化鎮深入推進“放管服”工作,狠抓落實,確保放管服工作有序、高效、順利的推進。

建立“一站式”便民服務。便民服務大廳設立了社保、民政、財稅、計劃生育等7個服務窗口,並對7名鄉鎮幹部的工作職責進行了公示,通過“一站式”便民服務,為轄區居民提供高效便捷優質服務。

細化便民服務清單。根據村民需求,列出便民服務事項清單,精簡辦事流程,簡化辦事程序,變“坐等服務”為“主動服務”,切實解決村民反映強烈的熱點難點問題,提升為民服務水平。

規範窗口服務水平。通過設立舉報電話、徵求群眾意見箱等多種方式,接受廣大群眾的監督,定期將各項規章制度執行情況和監督結果進行公佈,紮實規範工作人員的作風和行為。

提升辦事群眾的滿意度。鄉鎮始終踐行簡約、便民、陽光、高效的服務理念,實現便民服務事項即來、即辦、即時辦結,切實減輕村民辦理業務來回奔波的負擔,節約辦事時間,提高辦事效率,即時高效處理,讓群眾“少等、少跑路”。(寇寶林)


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